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Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot est une plateforme CRM conçue pour grandir avec votre entreprise. Que vous soyez travailleur indépendant ou à la tête d'une entreprise de plus de 2 000 employés, les fonctionnalités de marketing, de vente, de service client, d'opérations et de gestion de contenu de HubSpot permettent de mettre en place une expérience optimale pour vos clients.

Découvrez tous les produits HubSpot

Marketing Hub™

Un logiciel marketing pour toutes les entreprises

Le logiciel de marketing de HubSpot vous aide à attirer la bonne audience, à convertir plus de visiteurs en clients et à mener des campagnes inbound marketing complètes à grande échelle.

  • Outil de création de landing pages

    Créez des pages de destination esthétiques et optimisées pour tous les appareils afin de générer des leads.

  • Logiciel de newsletter

    Créez des e-mails attrayants qui favorisent les interactions, et envoyez-les à des listes de contacts ciblés.

  • Outil de création de formulaire en ligne

    Utilisez un outil puissant de création de formulaires en ligne pour alimenter votre CRM de leads provenant de votre site web.

  • Gestionnaire Google Ads

    Attirez plus de clients potentiels avec Google Ads en utilisant les données du CRM et les analytics web pour optimiser votre stratégie.

  • Logiciel emailing

    Créez, personnalisez et optimisez vos e-mails marketing sans faire appel à un designer web, ni au support technique.

  • Gestion de campagne publicitaire

    Utilisez les données du CRM pour créer des campagnes publicitaires finement ciblées et recueillir des informations précieuses.

  • Gestion des réseaux sociaux

    Priorisez vos interactions avec votre audience cible sur les réseaux sociaux.

  • Marketing automation

    Réduisez les tâches répétitives en automatisant les campagnes d'e-mails ou encore le score des leads.

  • Marketing analytics

    Mesurez la performance des campagnes marketing grâce à des rapports et à des tableaux de bord intégrés.

  • Formulaires pop-up

    Générez de nouveaux abonnés et leads à l'aide de formulaires contextuels personnalisables sans aucun codage.

  • Création de call-to-action

    Convertissez les visiteurs en leads qualifiés grâce à des CTA que vous pouvez personnaliser, tester et optimiser.

  • Logiciel de communication

    Communiquez en interne et externe à l'aide d'outils gratuits et faciles à utiliser.

  • Formulaires d'inscription

    Créez des formulaires d'inscription à intégrer à votre site web ou vos e-mails pour générer de nouveaux leads ou abonnés.

  • Campagnes marketing

    Consultez, gérez et traitez les priorités des campagnes directement depuis votre logiciel marketing.

  • Logiciel SEO

    Utilisez les recommandations SEO dans l'éditeur pour augmenter le trafic issu des recherches naturelles.

  • Formulaires RGPD

    Créez des formulaires avec des options de respect du RGPD et sécurisez les données de votre audience.

  • Formulaires exit pop-up

    Convertissez les visiteurs de votre site web en leads grâce à des formulaires contextuels personnalisables sans aucun codage.

  • Logiciel de gestion de projet

    Augmentez la productivité et oubliez les feuilles de calcul grâce aux outils de gestion de projet.

  • Logiciel de marketing digital

    Connectez votre CRM HubSpot aux outils de marketing digitaux pour créer une stratégie holistique.

  • Logiciel ABM

    Unifiez vos équipes marketing et commerciale grâce à des outils qui favorisent la collaboration pour l'expérience d'achat des comptes stratégiques.

  • Hébergeur d'e-mail gratuit

    Interagissez avec vos clients et augmentez les taux de clics et d'ouverture à l'aide d'e-mails personnalisés faciles à créer.

  • Création de squeeze pages

    Utilisez l'éditeur en glisser-déposer pour créer des pages de capture adaptatives et convertir les clics en abonnés.

  • Hébergement vidéo

    Intégrez des vidéos et mesurez leur performance sur vos ressources de vente, de marketing et de service client.

  • Intégration WhatsApp

    Connectez facilement votre compte WhatsApp à HubSpot pour communiquer avec vos clients.

  • Logiciel de workflow

    Créez des workflows pour automatiser vos activités marketing, de vente et de service client.

Sales Hub™

Un logiciel de vente pour toutes les entreprises

Le logiciel de vente puissant qui aide les équipes commerciales à conclure davantage de transactions, à développer des relations durables et à gérer leurs pipelines plus efficacement.

  • Logiciel de prospection commerciale

    Utilisez les outils gratuits de HubSpot pour prendre en charge et faciliter votre prospection commerciale.

  • Lead management

    Utilisez les outils gratuits de gestion des leads pour mieux les convertir en clients.

  • Prise de rendez-vous en ligne

    Partagez un lien avec vos clients qui leur permet de voir vos disponibilités et de réserver des réunions avec vous.

  • Email tracker

    Recevez une alerte lorsque vos prospects ouvrent ou cliquent un e-mail.

  • Gestion des contacts

    Ajoutez des informations liées aux entreprises et aux contacts en un seul clic.

  • Création de devis

    Créez et envoyez des devis, utilisez des signatures électroniques et collectez des paiements directement depuis votre CRM.

  • Fichiers clients

    Stimulez les interactions et les conversions en utilisant les profils de contacts pour personnaliser vos communications.

  • Sales automation

    Automatisez la rotation des leads ou encore les suivis à l'aide des workflows et des séquences pour améliorer l'efficacité.

  • Générateur de modèles d'e-mails gratuit

    Priorisez vos efforts commerciaux en utilisant des modèles d'e-mails de conversion.

  • Gestion du pipeline commercial

    Créez un pipeline de vente fluide d'un seul clic dans la plateforme CRM de HubSpot.

  • Planification des envois d'e-mails

    Contactez les prospects au moment le plus opportun en planifiant l'envoi de vos e-mails et de vos suivis.

  • Reporting commercial

    Utilisez les rapports commerciaux pour suivre les activités et les prévisions des transactions, et pour obtenir des informations essentielles sur votre entonnoir.

  • Prévision des ventes

    Analysez vos transactions pour vous assurer que votre équipe est à jour grâce à une vue complète de votre pipeline.

  • Gestion des documents commerciaux

    Fournissez à votre équipe commerciale un contenu d'aide à la vente performant et optimisé pour les commerciaux et les marketeurs.

  • Appels depuis le CRM

    Passez des appels, effectuez un suivi et priorisez vos communications à partir de votre navigateur pour optimiser vos performances.

  • Recherche de prospects

    Recevez une notification lorsqu'un lead visite votre site web afin d'assurer un suivi pertinent et opportun.

  • Calendrier partagé

    Partagez votre calendrier en un clic et donnez accès à vos disponibilités à vos prospects et clients.

  • Logiciel CPQ

    Simplifiez votre processus de vente avec l'outil de proposition commerciale de HubSpot.

  • Planificateur de réunions

    Facilitez la programmation de réunions en ajoutant un lien de planification à vos e-mails et à votre site web.

  • Logiciel de suivi client

    Créez de nouvelles transactions, attribuez des tâches et suivez les ventes tout au long du pipeline.

  • Call tracking

    Gagnez du temps et facilitez la prise de notes en enregistrant automatiquement les appels et leurs données associées dans votre CRM HubSpot.

  • Logiciel VoIP

    Passez des appels depuis HubSpot et bénéficiez de l'enregistrement automatique des appels.

  • Intelligence conversationnelle

    Recueillez la voix de vos clients directement dans votre CRM et facilitez la formation de vos équipes.

  • Enregistrement d'appel

    Optimisez la disponibilité des représentants grâce à l'enregistrement des appels dans votre CRM HubSpot.

  • Intégration du CRM Salesforce

    Synchronisez HubSpot avec Salesforce pour une intégration bidirectionnelle fiable.

  • Sales playbook

    Aidez votre équipe à conclure plus de transactions à l'aide de fiches concurrentielles ou encore de scripts de conversion.

  • CRM gratuit dans Outlook

    Consultez les fiches d'informations des contacts et utilisez les outils du CRM dans votre boîte de réception Outlook.

  • Logiciel gratuit de suivi des e-mails

    Recevez une notification lorsque des leads ouvrent vos e-mails pour faciliter le suivi et la conclusion des transactions.

  • Objets personnalisés

    Ajoutez des champs personnalisés aux contacts de votre CRM afin d'automatiser les workflows et d'analyser vos données en profondeur.

  • Automatisation

    Une automatisation au service de l'unification des équipes et de la fidélisation des clients

  • Scanner de cartes de visite

    Convertissez vos cartes de visite en contacts dans votre CRM en quelques secondes sans saisie manuelle.

  • Application CRM mobile

    Consultez les activités des contacts et agissez en conséquence où que vous soyez grâce à l'application mobile de HubSpot.

  • Gestion des tâches

    Organisez votre journée et vos projets avec la création et le suivi des tâches.

Service Hub™

Un logiciel de service client pour toutes les entreprises

Un logiciel de service client qui vous aide à approfondir les relations clients, à communiquer avec les équipes côté client et à gagner en efficacité.

  • Logiciel helpdesk

    Centralisez toutes vos requêtes clients pour permettre à votre équipe de fournir une meilleure expérience client.

  • Logiciel SAV

    Utilisez les outils gratuits de service après-vente pour assurer la satisfaction client en continu.

  • Portail client

    Améliorez l'efficacité des représentants avec un portail permettant aux clients de résoudre les problèmes courants.

  • Base de connaissances

    Créez une base de connaissances pour que vos clients disposent des informations nécessaires pour prendre des décisions.

  • Logiciel de centre d'appel

    Passez des appels depuis la plateforme CRM de HubSpot tout en accédant aux informations clients en temps réel.

  • Outil de ticketing

    Optimisez le service client à l'aide d'une boîte de réception partagée pour suivre et prioriser toutes les demandes.

  • Feedback client

    Montrez à vos clients que vous êtes à l'écoute et tirez parti des enquêtes gérées par le CRM.

  • Analytics de service et support

    Les rapports standards permettent d'identifier rapidement les informations qui aideront votre équipe à fournir un service client à la fois efficace et authentique.

  • Gestion des accords SLA

    Priorisez les demandes en fonction de leur importance pour répondre aux attentes de vos clients.

  • Bug tracker

    Consultez et priorisez tous les problèmes et les demandes des clients dans une plateforme centralisée.

  • Système de ticketing informatique

    Suivez et priorisez les demandes dans une boîte de réception d'équipe pour optimiser votre service.

  • Service client omnicanal

    Optimisez l'expérience client et vos opérations de support grâce à un service client omnicanal.

  • Boîte de réception mobile du Service Hub

    Mettez à profit votre boîte de réception mobile pour fournir un service client pertinent au moment opportun où que vous soyez.

  • Boîte de réception partagée

    Facilitez la transparence et le traitement rapide des demandes entrantes grâce à une boîte de réception universelle.

CMS Hub™

Un logiciel de CMS pour toutes les entreprises

Le système de gestion de contenu de HubSpot offre la flexibilité que recherchent les marketeurs et la puissance dont ont besoin les développeurs, tout en proposant une expérience client personnalisée et sécurisée.

  • Création de site internet gratuit

    Personnalisez votre site web à l'aide d'un éditeur de site web en glisser-déposer simple d'utilisation.

  • Thèmes et templates de sites web

    Personnalisez votre présence en ligne grâce à des thèmes de site web prédéfinis et à des modèles de pages.

  • Blog gratuit

    Créez un blog facilement avec les outils gratuits de HubSpot en glisser-déposer.

  • Hébergeur de site web gratuit

    Hébergez votre site web dans une infrastructure entièrement gérée et optimisée qui évolue avec votre entreprise.

  • Nom de domaine personnalisé

    Connectez gratuitement votre nom de domaine pour créer un site web, sans branding HubSpot.

  • Éditeur WYSIWYG

    Créez un site web professionnel et affichez un aperçu du résultat lors de la phase de développement.

  • SSL gratuit

    Sécurisez votre contenu et vos données de leads avec le protocole SSL standard sur tous les contenus hébergés par HubSpot.

  • Contenu dynamique

    Publiez du contenu rapidement sur votre site web grâce au contenu dynamique à l'aide des objets du CRM ou de HubDB.

  • Réseau de diffusion de contenu intégré gratuit

    Garantissez une diffusion de contenu rapide et fiable dans le monde entier avec un CMS reposant sur un réseau de diffusion de contenu.

  • Monitoring de site web pour les équipes IT

    Sécurisez la présence en ligne de votre entreprise grâce au suivi du taux de disponibilité et à la détection des menaces.

  • Pare-feu d'applications web (WAF)

    Détectez et supprimez automatiquement toute attaque potentielle de votre site web à l'aide d'un pare-feu d'applications web intégré au CMS.

  • Contrôles d'accès

    Créez une expérience personnalisée sur site web grâce à du contenu à accès exclusif. Aucun plug-in n'est requis.

  • Journaux d'activités de site web

    Contrôlez les accès et les autorisations des utilisateurs tout en conservant un journal des activités afin de protéger votre site web.

  • Fonctions sans serveur

    Concevez des applications web pour répondre automatiquement aux actions des utilisateurs sans avoir à gérer de serveur.

  • Intégration pour authentification SSO (Single Sign-On)

    Offrez à vos utilisateurs une connexion rapide, pratique et sécurisée avec l'authentification SSO (Single Sign-On).

Operations Hub™

Un logiciel de gestion des opérations pour toutes les entreprises

Un logiciel de gestion des opérations qui vous permet de synchroniser, de nettoyer et de structurer facilement les données clients et d'automatiser les processus commerciaux.

  • Automatisation programmable

    Créez une automatisation programmable personnalisée en utilisant JavaScript pour chaque processus de l'entreprise.

  • Synchronisation des données

    Centralisez toutes vos données clients au sein d'une seule plateforme CRM intégrée grâce à la synchronisation des données bidirectionnelle.

  • Qualité des données

    Assurez le nettoyage, la clarté et la surveillance des données avec un logiciel de qualité des données qui vous facilite le travail.

  • Partage de données avec Snowflake

    Connectez vos données HubSpot à votre instance Snowflake pour gagner du temps.

  • Datasets

    Les jeux de données vous accompagnent dans la création de rapports cohérents et vous font gagner du temps.

  • Logiciel sandbox

    Créez des environnements de testing avant de lancer vos initiatives.

HubSpot et la concurrence

Consultez les comparaisons individuelles des fonctionnalités de marketing, de service client, de vente, de gestion de contenu et de CRM de HubSpot avec les autres leaders de plateformes de logiciels.

  • Salesforce vs HubSpot

    Identifiez le CRM et logiciel de vente leader sur le marché qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

  • WordPress vs HubSpot

    Découvrez comment le CMS Hub simplifie la gestion de site web pour vous permettre de concentrer vos efforts sur la croissance de votre entreprise.

  • Zendesk vs HubSpot

    Évaluez les fonctionnalités des logiciels de service client leaders sur le marché pour fidéliser les clients à grande échelle.

  • Mailchimp vs HubSpot

    Identifiez les outils marketing qui répondent le mieux à vos besoins et à ceux de votre équipe.

  • Zoho vs HubSpot

    Sélectionnez la plateforme CRM qui fluidifie vos opérations et favorise la réussite de vos équipes.

  • Calendly vs HubSpot

    Découvrez les avantages de HubSpot pour la réduction des tâches répétitives et l'optimisation du travail des équipes de vente et de service.

  • Marketo vs HubSpot

    Sélectionnez le marketing automation qui correspond le mieux à votre entreprise.

  • Microsoft Dynamics vs HubSpot

    Découvrez l'importance d'un logiciel de vente centralisé en comparant HubSpot et Microsoft Dynamics.

  • Pardot vs HubSpot

    Découvrez quelle plateforme de marketing automation leader sur le marché est la mieux adaptée à votre entreprise.

  • Wix vs HubSpot

    Évaluez les fonctionnalités des systèmes de gestion de contenu Wix et HubSpot.

  • Intercom vs HubSpot

    Choisissez la solution de service client la plus adaptée à vos besoins pour prioriser vos clients.

  • ActiveCampaign vs HubSpot

    Évaluez les performances de ces plateformes sur la création d'une expérience client de qualité à échelle.

  • Drupal vs HubSpot

    Choisissez un CMS adapté à vos besoins afin de contrôler l'impact de l'image de votre entreprise sur vos clients.

  • Mixmax vs HubSpot

    Trouvez la solution de prise de rendez-vous qui s'intègre parfaitement aux processus de votre entreprise.

  • Salesforce Service Cloud vs Service Hub de HubSpot

    Comparez les fonctionnalités phares du Service Cloud de Salesforce et du Service Hub de HubSpot.

  • Freshdesk vs HubSpot

    Trouvez la meilleure solution pour distribuer les tâches de manière efficace dans votre équipe de service client.

  • Jimdo vs HubSpot

    Identifiez quel CMS convient le mieux à votre entreprise pour créer et gérer votre site web.

  • Squarespace vs HubSpot

    Sélectionnez la plateforme de gestion de contenu qui vous aidera à faire grandir votre audience via la création d'un site professionnel.

Plug-in HubSpot pour WordPress

Le plug-in gratuit de HubSpot pour WordPress vous permet d'intégrer HubSpot CRM à votre site WordPress et de bénéficier de nombreuses fonctionnalités au sein de votre tableau de bord habituel.

  • Plug-in CRM WordPress

    Accédez à la suite complète des outils et fonctionnalités HubSpot sur votre site WordPress à l'aide de ce plug-in.

  • Formulaires WordPress

    Créez gratuitement des formulaires WordPress liés au CRM pour collecter de nouveaux leads.

  • Newsletter WordPress

    Créez des newsletters professionnelles et faites grandir votre liste d'abonnés.

  • Pop-up WordPress

    Utilisez les formulaires pop-up pour générer de nouveaux prospects et leads depuis votre site ou blog WordPress.

  • Emailing WordPress

    Concevez des campagnes d'emailing et de lead nurturing depuis votre tableau de bord.

  • Chat WordPress

    Ajoutez un live chat ou des chatbots à votre site WordPress - sans connaissance technique requise.

Questions fréquentes

  • La plateforme CRM de HubSpot offre des outils internes optimisés pour accélérer la croissance des entreprises. Avec des logiciels natifs de marketing, de vente, de service client, de gestion du contenu des sites web, de gestion des opérations, des API ouvertes et des centaines d'intégrations certifiées, la plateforme CRM de HubSpot devient le centre unique d'informations dont chaque entreprise a besoin pour déployer une expérience client d'exception à chaque étape de sa croissance.

  • HubSpot développe des logiciels qui aident les entreprises en croissance à placer le client au centre de ses activités. Le CRM de HubSpot est le centre unique regroupant tous les produits de marketing, de vente, de gestion de contenu et de service client. 

  • Les logiciels HubSpot sont conçus pour les entreprises qui évoluent en fonction des expériences clients. Le CRM de HubSpot permet de centraliser toutes les informations clients contenues dans les pages de destination, les appels commerciaux et les interactions du service client en un seul endroit.

  • La plateforme CRM de HubSpot est dotée de logiciels de marketing, de vente, de gestion de contenu, de service client et d'opérations.