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Chat WordPress : live chat et chatbot gratuits

Créez un chatbot WordPress ou mettez en place un live chat sur votre site web grâce au plug-in gratuit de HubSpot.

Télécharger le plug-in Créer un chatbot dans HubSpot
chatbot WordPress

  • Le plug-in WordPress de HubSpot est gratuit. Il vous permet d'intégrer le CRM gratuit de HubSpot à votre site WordPress et d'accéder à des fonctionnalités de formulaires, live chat, emailing, et bien d'autres.

    • Mise en place d'un chat en direct pour discuter avec prospects et clients en temps réel,
    • Création de chatbot pour automatiser les réponses aux questions fréquentes, la prise de rendez-vous ou encore la qualification des leads,
    • Aucune connaissance technique requise,
    • Accès à des fonctionnalités de création de formulaires et d'e-mail marketing incluses.

  1. Utilisez le plug-in HubSpot pour faciliter les discussions sur votre site WordPress.

    Utilisez au mieux les ressources du service commercial et de l'équipe du service client. Le plug-in de chat WordPress de HubSpot vous offre une multitude de fonctionnalités gratuites qui vous permettront de mener à bien vos échanges avec vos clients dès leur première visite sur votre site internet.

    Vos prospects obtiennent ainsi rapidement et facilement les réponses à leurs questions à l'aide d'analyses de questions, de messages d'accueil et de réponses automatisées. Et si une expertise humaine est tout de même nécessaire, vous pouvez dialoguer directement avec le client grâce à la messagerie instantanée via le live chat.

    Toutes les informations que le client fournit dans le plug-in ou dans les formulaires du site WordPress sont centralisées et disponibles partout. C'est le gage d'une communication efficace et à valeur ajoutée.

    chatbot personnalisé

LE CHOIX DE MARQUES RECONNUES

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  1. Communiquez en temps réel sur votre site WordPress en toute simplicité.

    L'échange avec les clients, les prospects et les visiteurs de votre site web est plus important que jamais. C'est pourquoi le plug-in de chat WordPress de HubSpot vous offre la possibilité de dialoguer directement et en temps réel selon les besoins de vos clients. Créez un chatbot pour les conversations plus facilement automatisables et un live chat pour des conversations en direct avec un membre de votre équipe.
    personnalisation du live chat WordPress

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    personnalisation du live chat WordPress

  2. Tirez profit de l'intelligence artificielle pour créer un chatbot WordPress.

    Créez un chatbot dans WordPress pour vous aider à qualifier des prospects. Vos clients peuvent eux-mêmes programmer des réunions par bot, sans échange répétitif d'e-mails. Par ailleurs, le chatbot WordPress de HubSpot vous permet de répondre automatiquement aux questions les plus fréquentes de vos clients et de les rediriger par exemple vers un article de votre base de connaissances.
    paramétrage d'un chatbot WordPress créé avec HubSpot

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    paramétrage d'un chatbot WordPress créé avec HubSpot

  3. Obtenez une vue d'ensemble grâce au tableau de bord détaillé de HubSpot.

    Le tableau de bord vous fournit toutes les informations importantes sur chaque relation client. D'un seul coup d'œil, vous pouvez voir quand et combien de fois le client a consulté chaque page, quelles conversations en direct il a eues, quelles informations ont été fournies dans le formulaire et tout ce que vous devez savoir pour communiquer avec succès.
    Tableau de bord WordPress avec analytics de site web

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    Tableau de bord WordPress avec analytics de site web

  4. Gardez à portée de main les informations pertinentes pendant vos discussions.

    Le chat rassemble toutes les informations contextuelles importantes afin que vous puissiez mener des échanges pertinents et à valeur ajoutée avec vos clients. Où que vous soyez, les informations sont toujours à votre disposition, vous permettant de garder une vue d'ensemble et de fournir à vos contacts exactement les informations dont ils ont besoin, sans avoir à les répéter, et proposant ainsi une expérience client fluide.
    informations d'un contact sur le chat

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    informations d'un contact sur le chat

Si vous avez des questions, contactez l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91

Ressources connexes

Voici des produits complémentaires au plug-in WordPress de HubSpot qui pourraient vous intéresser.

Questions fréquentes

  • Un chatbot est une solution idéale pour toutes les conversations et demandes récurrentes. Il peut s'agir de messages de bienvenue ou de prise de rendez-vous, mais aussi de demandes de renseignements sur les numéros d'envoi, les options d'expédition ou encore les données de l'entreprise. Un chatbot vous permet de soulager considérablement vos représentants commerciaux et du service client en automatisant ce genre de communications.

  • Le plug-in WordPress de HubSpot est une solution marketing tout-en-un pour les sites web WordPress. CRM, live chat, analyses, formulaires et e-mail marketing y sont inclus et votre compte HubSpot gratuit vous offre la possibilité de centraliser toute votre gestion de la relation client.

  • Rien de plus simple : il suffit de télécharger gratuitement le plug-in puis de l'ajouter dans votre interface WordPress. Vous pourrez alors utiliser l'ensemble de ses fonctionnalités en toute simplicité grâce à l'éditeur drag-and-drop.

  • Le plug-in est gratuit et vous donne accès à des fonctionnalités de création de formulaires, d'emailing, de live chat et de chatbot. Il suffit de le télécharger et l'ajouter à votre site WordPress pour commencer à l'utiliser.

  • Oui, il vous suffit de régler votre portail HubSpot en français.