Un CRM gratuit au service de toutes vos équipes

Un logiciel de CRM ne se limite pas à la gestion des contacts. HubSpot CRM fournit des outils gratuits à l'ensemble de vos équipes. Découvrez comment HubSpot CRM simplifie votre travail.

Responsables commerciaux

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Représentants commerciaux

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Marketeurs

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Équipes de service client

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Responsables opérationnels

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Gestionnaires d'entreprise
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Responsables commerciaux

HubSpot CRM pour les responsables commerciaux

Grâce à la simplicité d'utilisation de HubSpot CRM, plus besoin de mettre des rapports à jour manuellement ni d'estimer la progression de votre équipe par rapport à aux quotas.

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  1. Pipeline de vente

    Obtenez une visibilité complète et en temps réel de votre pipeline de vente.

    Obtenez une vue d'ensemble actualisée de votre pipeline de vente dans un tableau de bord clair et facile d'utilisation. 

    Profitez de rapports détaillés sur les activités commerciales, ainsi que sur la productivité et les performances individuelles de votre équipe de vente afin de suivre la progression de chaque commercial par rapport aux quotas et de personnaliser leur accompagnement.

    Quelle que soit la taille de votre équipe, profitez d'un nombre illimité d'utilisateurs et de données et enregistrez jusqu'à un million de contacts.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
  2. Prise de rendez-vous

    Dotez votre équipe commerciale d'outils de productivité qu'elle adoptera facilement.

    Offrez à votre équipe commerciale les outils dont elle a besoin pour conclure davantage de transactions plus efficacement et éliminer les frictions au cours du processus de vente.

    Les fiches d'informations des contacts sont automatiquement enrichies avec les données de plus de 20 millions d'entreprises. Votre équipe commerciale est également notifiée instantanément lorsqu'un prospect ouvre un e-mail ou consulte votre site web, et elle dispose de toutes les informations nécessaires à la mise en place d'un suivi pertinent au moment opportun.

    Avec la prise de rendez-vous automatique, le chat en direct, les modèles d'e-mails et les fonctionnalités d'appel en un clic, entrer en relation avec les prospects est désormais plus facile.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
La simplicité et l'efficacité du CRM de HubSpot sont remarquables. Les propriétés personnalisées sont d'une grande utilité, aussi bien pour notre équipe commerciale que pour notre reporting.

Leah Lawrence

Responsable des ventes | FoodJets

Le CRM gratuit que toute votre entreprise va adopter

Utilisez un CRM conçu pour soutenir l'ensemble de vos équipes et 100 % gratuit.

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Représentants commerciaux

HubSpot CRM pour les représentants commerciaux

Il est temps d'abandonner les feuilles de calcul et de consacrer moins de temps aux tâches chronophages. Les outils de productivité commerciale inclus dans HubSpot CRM vous permettent de vendre davantage
en fournissant moins d'efforts.

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  1. Pipeline de vente

    Ne manquez plus aucun lead.

    Il est temps d'abandonner les feuilles de calcul. Faites confiance à HubSpot pour organiser vos données, tout en conservant l'entière maîtrise de votre processus de vente.

    Quelques minutes suffisent à prendre en main HubSpot CRM, et les fiches d'informations des contacts sont automatiquement enrichies avec les données de plus de 20 millions d'entreprises.

    Organisez et triez les transactions de votre pipeline, puis créez des rappels pour les échéances importantes. Le suivi automatique des appels, des e-mails, des rendez-vous et des notes vous permet de gagner du temps tout en profitant d'une visibilité complète sur toutes vos relations.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
  2. Prise de rendez-vous

    Recevez une notification dès qu'un lead ouvre un e-mail afin d'assurer un suivi pertinent et opportun.

    Avec les intégrations Gmail et Outlook gratuites, consacrez votre temps au développement de la relation client plutôt qu'à la prise de notes.

    Recevez une alerte dès qu'un prospect ouvre un e-mail pour assurer un suivi en temps réel des leads les plus prometteurs. Rédigez rapidement un e-mail personnalisé à l'aide d'un de vos modèles enregistrés, ou passez un appel directement depuis le CRM.

    Offrez aux prospects la possibilité d'entrer en relation avec vous selon leur convenance. Envoyez un lien de prise de rendez-vous synchronisé avec votre calendrier afin d'éviter les échanges d'e-mails.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
Sans HubSpot CRM, je perdrais des centaines d'heures à suivre et à organiser mon pipeline afin de conclure des transactions.

Charles DuBeau

Expert commercial | MyLEDLightingGuide

Le CRM gratuit que toute votre entreprise va adopter

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Marketeurs

HubSpot CRM pour les marketeurs

Un CRM est bien plus qu'un logiciel commercial. HubSpot CRM intègre des outils gratuits de génération de leads et d'e-mail marketing pour développer votre base de données.

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  1. Création de formulaires

    Capturez davantage de leads et enrichissez votre base de données.

    Vos activités marketing ne doivent pas se focaliser uniquement sur les leads existants.

    Attirez plus de visiteurs vers votre site web avec l'outil gratuit de gestion des publicités, et utilisez les formulaires gratuits pour enrichir votre base de données et convertir les visiteurs en leads qualifiés. HubSpot CRM organise les données de vos contacts et consigne automatiquement toutes les activités au sein d'une chronologie claire et structurée.

    Entrez en relation avec les visiteurs de votre site web et convertissez-les en prospects en temps réel grâce au chat en direct, puis tenez des conversations individualisées à grande échelle grâce aux chatbots, le tout sans expérience requise en matière de codage.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
  2. Éditeurs d'e-mails

    Envoyez des e-mails en masse gratuitement, puis analysez vos performances.

    Faites parvenir vos leads à maturation avec des e-mails en masse faciles à créer et automatiquement optimisés pour différents appareils. Personnalisez gratuitement vos e-mails avec les données des contacts stockées dans HubSpot CRM pour un impact maximal.

    Les outils d'analytics intégrés vous permettent de savoir facilement quels e-mails, pages, offres et sources de trafic produisent le plus de conversions.

    Identifiez les e-mails générateurs de conversions, découvrez combien de fois les leads consultent votre site web avant de réaliser un achat, décelez des tendances dans les comportements de navigation des visiteurs, et appuyez-vous sur ces informations pour augmenter vos conversions.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
Avec les outils marketing gratuits de HubSpot CRM, nous pouvons facilement déterminer quelles pages et quels articles de blog génèrent le plus de conversions, afin d'optimiser notre site web et de hiérarchiser les thèmes abordés.

Michael Harf

Propriétaire | Aquapresso

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Équipes de service client

HubSpot CRM pour les équipes de service client

Des outils simples pour organiser vos communications et permettre à votre équipe de se focaliser sur les clients. Le tout inclus dans le CRM gratuit de HubSpot.

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  1. Boîte de réception des conversations

    Gérez toutes vos communications clients depuis une boîte de réception centralisée.

    Entrez en relation avec vos clients et fournissez-leur un support de qualité avec les outils gratuits de création de tickets, de chat en direct et d'e-mail d'équipe.

    La boîte de réception unique de HubSpot CRM fournit à votre équipe une interface où afficher, gérer, attribuer et traiter l'ensemble des conversations clients, quel que soit le canal utilisé.

    Chaque fiche d'informations est facilement accessible directement depuis la boîte de réception, afin de disposer d'une vue complète de chaque interaction ainsi que du contexte nécessaire à la rédaction d'une réponse pertinente.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
  2. Modèle de réponse prédéfini

    Aidez vos clients plus efficacement avec les tickets, les outils de productivité et les rapports.

    Vos clients s'attendent à recevoir des réponses rapides à leurs questions. Améliorez votre réactivité grâce aux outils de productivité de HubSpot.

    Avec les tickets, organisez et suivez l'ensemble des requêtes clients depuis un seul et même tableau de bord. Créez ensuite des modèles et des réponses prédéfinis pour répondre aux questions les plus fréquentes, afin de ne plus rédiger plusieurs fois le même message.

    Avec les rapports détaillés sur les tickets, vous disposez des données nécessaires à l'amélioration de votre service client, comme le volume, la catégorie et le délai de réponse.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
Disposer d'une visibilité sur les tickets prioritaires a un impact direct sur les performances de notre équipe. Les outils de HubSpot nous ont permis de gagner en productivité et en efficacité.

Doug Dotts

Directeur des résultats clients | Unific

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Responsables opérationnels

HubSpot CRM pour les responsables opérationnels

Fournissez à vos équipes marketing et commerciale des outils gratuits pour augmenter leur productivité, et profitez de toutes les fonctionnalités de suivi, de reporting et d'intégrations tierces dont vous avez besoin. Le tout avec un nombre illimité d'utilisateurs et de données, et jusqu'à un million de contacts.

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  1. HubSpot Marketplace

    Soutenez la réussite de vos équipes avec des outils et des intégrations simples d'utilisation.

    La technologie doit soutenir l'efficacité de vos équipes, et non l'entraver.

    Créez et personnalisez facilement des formulaires pour permettre à votre équipe marketing de générer des leads gratuitement, et fournissez à votre équipe commerciale les outils de productivité et de prospection dont elle a besoin. Consacrez ainsi davantage de temps aux activités essentielles pour accélérer la croissance de votre entreprise.

    Avec plus de 300 intégrations disponibles, vous pouvez connecter l'ensemble de vos outils existants gratuitement, afin de profiter du plein potentiel des applications et des outils que votre équipe utilise au quotidien.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
  2. Tableau de bord pour responsables opérationnels

    Automatisez la gestion des contacts et suivez vos activités et vos performances.

    Configurez des vues et exécutez des actions automatisées pour gérer facilement vos contacts et vos données. Les fiches d'informations des contacts sont automatiquement renseignées avec les informations issues des formulaires et du suivi du site web, et enrichies avec les données de plus de 20 millions d'entreprises.

    Les rapports intégrés vous offrent une vue complète des indicateurs les plus significatifs, actualisés en continu.

    Évaluez le nombre de nouveaux contacts que vous obtenez, enregistrez les informations liées aux transactions, et suivez l'ensemble des tâches et des activités liées à la relation client.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
La simplicité et l'efficacité du CRM de HubSpot sont remarquables. Les propriétés personnalisées sont d'une grande utilité, aussi bien pour notre équipe commerciale que pour notre reporting.

Leah Lawrence

Responsable des ventes | FoodJets

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Gestionnaires d'entreprise

CRM pour les gestionnaires d'entreprise

Simplifiez votre quotidien en suivant vos contacts et vos clients, et en envoyant des e-mails en masse avec un seul et même outil. HubSpot CRM est facile d'utilisation et complètement gratuit.

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  1. Fiche d'informations

    Gérez et organisez vos contacts sur une seule base de données puissante et simple d'utilisation.

    Centralisez la gestion de vos relations pour ne plus avoir à consulter des feuilles de calcul, à retrouver des cartes de visite ou à parcourir des profils LinkedIn.

    Quelques minutes suffisent à prendre HubSpot CRM en main pour suivre l'ensemble des relations de votre entreprise depuis une seule et même interface. Gérez l'intégralité de votre pipeline de vente, puis organisez et traitez les tickets du support client avec un même outil.

    Suivez les activités des contacts sur votre site web et identifiez de nouveaux prospects, le tout gratuitement.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
  2. Éditeur d'e-mails

    Envoyez gratuitement des e-mails en masse à vos contacts et générez de nouveaux leads en toute simplicité.

    Créez des e-mails personnalisés en masse pour améliorer les relations avec vos contacts et vos clients. Simplifiez votre quotidien en utilisant un même outil pour gérer vos e-mails et vos contacts.

    Ajoutez des formulaires à votre site web en toute simplicité pour convertir les visiteurs en leads qualifiés. 

    Avec le reporting intégré, évaluez le nombre de nouveaux contacts que vous obtenez et suivez l'ensemble des tâches et des activités liées à la relation client.

    Les fonctionnalités gratuites indispensables
En tant que gestionnaire de plusieurs comptes, HubSpot me facilite sensiblement la tâche. Centraliser l'ensemble de nos activités a un impact considérable sur notre productivité.

Jean Moncrieff

Propriétaire | Emerge Studios

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