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Plateforme CRM entreprise de HubSpot

Plateforme CRM d'entreprise

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  • La plateforme CRM de HubSpot fournit des outils de marketing, de vente, de service client, de gestion de contenu web et de gestion des opérations.

    Elle a été spécialement conçue pour être à la fois puissante, intégrée et facile à utiliser, de manière à optimiser l'expérience des clients et la croissance des entreprises.

  • La plateforme CRM de HubSpot comprend cinq produits phares : le Marketing Hub , le Sales Hub, le Service Hub, le CMS Hub et le Operations Hub.

    Les logiciels peuvent être achetés séparément ou ensemble dans le cadre de la suite CRM, qui vous donne accès à tous les produits Starter, Pro ou Entreprise à un tarif réduit. Les tarifs sont disponibles ici.

  • La plateforme CRM de HubSpot inclut :

    • Un logiciel marketing pour générer davantage de trafic et de leads.
    • Un logiciel de vente pour conclure davantage de transactions plus rapidement.
    • Un logiciel de service client pour offrir un support de premier ordre.
    • Un logiciel de gestion de contenu pour développer un site web optimisé pour les conversions.
    • Un logiciel d'opérations pour synchroniser les applications, organiser les données clients et automatiser les processus.

LE CHOIX DE MARQUES RECONNUES

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Logo Frontify
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Logo Hopin
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La plateforme CRM n°1 des entreprises en croissance

La plateforme CRM de HubSpot est conçue différemment. Contrairement aux nombreux logiciels d'entreprise qui résultent de multiples acquisitions, la plateforme HubSpot a été conçue dès le début en pensant à votre croissance.

Facile à adopter

Si l'efficacité d'une plateforme CRM se mesure aux données qu'elle contient, la plupart des logiciels d'entreprise restent difficiles à configurer et à apprivoiser. L'interface de HubSpot est conviviale, ce qui favorise son adoption par toutes vos équipes. Et une meilleure adoption vous assure de meilleures données, des informations plus riches et une expérience client de qualité supérieure.

Facile à aligner

Lorsque les logiciels sont mal intégrés, les données, les canaux et les équipes manquent de cohésion. La plateforme CRM HubSpot repose sur une base de code native qui en fait un centre unique d'informations pour toutes vos interactions clients. Vous garantissez ainsi un meilleur alignement de vos équipes et une expérience fluide pour vos clients.

Facile à adapter

Les logiciels d'entreprise deviennent généralement plus complexes à mesure que s'y ajoutent utilisateurs, données et processus. Avec HubSpot, vous n'avez plus à choisir entre puissance et simplicité. Personnalisez la plateforme pour qu'elle s'adapte à votre prochaine phase de croissance sans passer des mois à développer et personnaliser vos intégrations.

Des produits individuellement puissants dont l'union fait la force

La plateforme CRM de HubSpot a été spécialement conçue pour vos équipes côté client.
Elle offre des produits individuellement puissants, qui atteignent leur plein potentiel lorsqu'ils sont utilisés en synergie.

  • Marketing Hub 
  • Sales Hub 
  • Service Hub 
  • CMS Hub 
  • Operations Hub 

Marketing Hub 

Un logiciel marketing pour augmenter votre trafic, convertir plus de visiteurs et exécuter des campagnes inbound marketing complètes à grande échelle, tout en garantissant un niveau d'alignement sans précédent avec l'équipe commerciale. Ce qu'il contient :

  • Génération de leads
  • Marketing automation
  • Attribution du revenu aux interactions
  • Des dizaines de fonctionnalités supplémentaires

Sales Hub 

Un logiciel de vente qui permet à votre équipe commerciale d'éliminer les frictions et de bénéficier d'un alignement transversal sans précédent. Vous obtenez plus d'informations sur les leads, automatisez les tâches répétitives et concluez davantage de transactions plus rapidement. Ce qu'il contient :

  • Options CRM avancées
  • Automatisation des ventes
  • Outils d'interactions commerciales
  • Des dizaines de fonctionnalités supplémentaires

Service Hub 

Un logiciel de service client évolutif qui vous permet de rassembler vos équipes et de fournir un service proactif qui fidélise les clients. Ce qu'il contient :

  • Base de connaissances
  • Automatisation du support technique
  • Enquêtes de satisfaction client
  • Des dizaines de fonctionnalités supplémentaires

CMS Hub 

Un logiciel de gestion de contenu qui offre la flexibilité que recherchent les marketeurs et la puissance dont ont besoin les développeurs, tout en proposant une expérience client personnalisée et sécurisée. Ce qu'il contient :

  • Éditeur en glisser-déposer
  • Recommandations SEO
  • Thèmes de site web
  • Des dizaines de fonctionnalités supplémentaires

Operations Hub 

Un logiciel pour les équipes opérationnelles conçu pour synchroniser facilement les données clients et automatiser les processus commerciaux. Bénéficiez d'une vue unifiée de chaque interaction afin de proposer des expériences clients entièrement fluides. Ce qu'il contient :

  • Synchronisation bidirectionnelle des données
  • Automatisation programmable
  • Outils d'automatisation de la qualité des données
  • Des dizaines de fonctionnalités supplémentaires

Tarification et abonnements avantageux

Les logiciels de la plateforme CRM peuvent être achetés séparément ou ensemble dans le cadre de la suite CRM, qui vous donne accès à tous les produits Starter, Pro ou Entreprise à un tarif réduit afin d'exploiter tout le potentiel de l'offre HubSpot.

Consulter les informations tarifaires →


Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91
  1. Migration avec HubSpot
    Migration

    Migrez du contenu en toute simplicité

    Que vous souhaitiez transférer les données de votre CRM existant, créer des thèmes ou des modèles personnalisés pour votre marque, ou migrer l'intégralité de votre site web vers le CMS Hub de HubSpot, l'équipe chargée de la migration vous accompagne dans votre projet.
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  2. Icônes d'intégrations - Version mobile Icônes d'intégrations - Version tablette Icônes d'intégrations - Version bureau
    Intégration

    Plus de 750 intégrations d'applications

    Profitez d'une plateforme CRM HubSpot encore plus performante et flexible en connectant facilement vos applications et outils préférés en quelques clics. Le marketplace des applications de HubSpot propose plus de 750 intégrations pour garantir une synchronisation optimale de vos systèmes.
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  3. Sécurité avec HubSpot
    Sécurité

    Une sécurité et une fiabilité pensées pour les entreprises en croissance

    Parce que la sécurité ne devrait jamais être un problème, HubSpot s'engage à protéger les données de ses clients en toute circonstance. L'entreprise utilise également le réseau mondial de diffusion de contenu Cloudflare pour vous offrir un accès rapide et fiable à votre compte où que vous soyez.
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L'avantage HubSpot

Découvrez comment HubSpot se positionne face à la concurrence et mûrissez votre réflexion avec ces ressources complémentaires.

  • Bibliothèque de comparatifs de logiciels

    Le choix d'un logiciel d'entreprise doit être mûrement réfléchi. C'est la raison pour laquelle HubSpot a créé des comparatifs d'outils qui vous permettent de comparer sa plateforme CRM à d'autres logiciels du marché.

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  • Études de cas

    Plus de 113 000 clients utilisent HubSpot pour accélérer leur croissance. Consultez la bibliothèque d'études de cas pour découvrir les témoignages de réussite des clients HubSpot et pourquoi ils apprécient la plateforme CRM.

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  • Support client en continu

    L'équipe de support primée de HubSpot se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques. De son côté, l'équipe de service client vous propose des services et un plan d'onboarding personnalisé pour vous aider à maximiser les résultats à chaque étape du processus.

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UNE PLATEFORME RÉGULIÈREMENT RÉCOMPENSÉE

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Questions fréquentes

  • Oui. HubSpot propose des essais gratuits des versions Pro et Entreprise du Marketing Hub, du Sales Hub, du Service Hub et du CMS Hub. Contactez l'équipe commerciale pour en savoir plus. Vous pouvez également commencer avec les outils CRM gratuits de HubSpot avant d'opter pour les fonctionnalités plus avancées des abonnements premium.

  • Pour vous familiariser au mieux avec les outils et les fonctionnalités de la plateforme HubSpot, n'hésitez pas à demander une démonstration auprès de l'équipe commerciale. Pour obtenir la liste détaillée des fonctionnalités, des offres et des limites applicables, veuillez consulter le catalogue des produits et services.

  • Bien sûr. Les objets personnalisés, disponibles dans la version Entreprise des logiciels, vous offrent la flexibilité et le contrôle nécessaires pour configurer vos données CRM en fonction des besoins de votre entreprise. Nommez vos objets, déterminez leurs propriétés et spécifiez les autres objets qui peuvent leur être associés en toute flexibilité.

  • Non. Afin de vous offrir la flexibilité nécessaire pour vous adapter à la croissance de votre entreprise, les produits de la plateforme CRM de HubSpot sont vendus aussi bien séparément que groupés dans une suite à tarif réduit. Vous pouvez également associer différents logiciels et versions en fonction de vos besoins, et compléter ou mettre à niveau votre plateforme lorsque ceux-ci évoluent. Les tarifs sont disponibles ici.

  • L'équipe de support primée de HubSpot se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques. Que vous ayez besoin d'aide pour configurer votre équipe ou pour créer un workflow, l'équipe HubSpot est là pour vous. Les utilisateurs des versions Pro et Entreprise ont accès à un support par chat, par e-mail et par téléphone en continu.

  • Oui. Les comptes Pro et Entreprise bénéficient d'une synchronisation bidirectionnelle puissante avec Salesforce, ce qui signifie que chaque modification effectuée dans un système est automatiquement reportée dans l'autre.

    Vous pouvez choisir quelles fiches d'informations sont synchronisées entre HubSpot et Salesforce et à quel moment, et envoyer automatiquement les informations importantes sur les leads, comme les ouvertures d'e-mails, les soumissions de formulaires ou les activités sur le site web, à votre équipe commerciale afin qu'elle dispose de tout le contexte nécessaire pour conclure davantage de transactions. Vous pouvez également transmettre les scores des leads entre HubSpot et Salesforce afin d'aider votre équipe commerciale à établir des priorités et à gagner du temps.

Faites vos premiers pas avec la plateforme CRM n° 1 des entreprises en croissance.