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Base de données clients

Gratuit

Gérez jusqu'à 1 000 000 de contacts, et toutes vos données utilisateurs ou clients avec le logiciel de base de données clients de HubSpot.

Créer une base de données clients

Aucune carte de paiement requise : les outils gratuits n'expirent pas.

  • Gestion sécurisée et intuitive des données clients

  • Personnalisation et centralisation des données recueillies

  • Intégration des données aux activités marketing et commerciales pour une plus grande efficacité

Une base de données clients qui améliore vos processus commerciaux

Exploitez le potentiel de vos données avec le logiciel de base de données clients de HubSpot. Enregistrez, organisez et accédez en toute transparence à des informations clients précieuses dans un endroit unique et sécurisé.

Compilez des informations approfondies et pertinentes sur le comportement et les préférences de vos clients, pour des interactions hautement personnalisées et ciblées. Automatisez les tâches chronophages et optimisez vos processus commerciaux et marketing

Obtenir le CRM gratuit

  1. Gérez vos contacts et vos activités en toute simplicité.

    Organisez et gérez facilement vos contacts, vos transactions et vos tâches dans une base de données centralisée des contacts. Ne manquez aucune action de suivi importante afin de garantir une meilleure gestion des relations clients et une plus grande efficacité au sein de vos équipes.
    Rédigez et effectuez le suivi des e-mails grâce à des notifications, quand les destinataires ouvrent ou interagissent avec le contenu, par exemple. Contactez votre public cible avec des contenus qui suscitent de l'intérêt, au bon moment et avec des messages pertinents.

  2. Automatisez votre processus de vente et de gestion des leads.

    Simplifiez et automatisez le processus de création et d'envoi d'e-mails et de propositions commerciales grâce à l'automatisation des ventes. Vous pouvez facilement personnaliser et adapter votre lead nurturing, et suivre le statut des contacts.
    Vos collaborateurs ont accès à toutes les interactions avec les clients et les prospects afin de mieux gérer et optimiser le processus de vente et ainsi augmenter le taux de conclusion des ventes.

  3. Partagez devis et documents pour une meilleure communication.

    Partagez rapidement des documents avec vos contacts, depuis HubSpot ou directement depuis votre boîte de réception Outlook ou Gmail. En interne comme en externe, le partage se fait en quelques clics.
    Vous pouvez également créer et envoyer des devis à vos contacts depuis le logiciel HubSpot.

  4. Planifiez des rendez-vous directement depuis la fiche contact.

    Planifiez une réunion avec vos prospects ou clients via un simple partage de lien et évitez les échanges d'e-mails fastidieux lors de la planification de réunions.
    En partageant votre disponibilité et en permettant aux autres de réserver des créneaux horaires, vous gagnez en efficacité et obtenez plus de temps pour vous concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 1 86 26 07 91

Questions fréquentes

Une base de données clients est un outil permettant aux entreprises de collecter, de stocker et d'organiser des informations sur les prospects et clients au sein d'une plateforme centralisée. Les informations stockées varient en fonction de l'entreprise et de son secteur d'activité, telles que :

  • Nom, prénom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone
  • Liste des interactions
  • Stade du cycle de vente
  • Historique des achats
  • Préférences de communications

Utiliser une base de données est indispensable pour mener à bien la gestion client. Cela permet en effet plusieurs choses :

  • Obtenir une vue complète des clients et prospects.
  • Faciliter le suivi.
  • Personnaliser les communications et actions marketing en fonction de la connaissance client afin de proposer de meilleurs expériences.
  • Fidéliser les clients.

Le logiciel de création de base de données clients de HubSpot est intégré au CRM de HubSpot, et vous pouvez l'utiliser gratuitement. Gérez jusqu'à 1 000 000 de contacts et un nombre illimité de données utilisateurs ou clients avec le logiciel de base de données clients de HubSpot.