Connectez facilement votre compte WhatsApp Business à HubSpot pour communiquer avec vos clients en toute efficacité, effectuez un suivi des conversations et établissez des relations solides.
Gestion de l'ensemble des messages WhatsApp depuis votre boîte de réception partagée
Ciblage des clients grâce à des messages automatisés pour interagir avec eux et les ternir informés
Accès à toutes vos conversations WhatsApp pour une visibilité complète sur les interactions des clients avec votre marque
Les clients souhaitent échanger avec les marques de la même manière qu'avec leurs amis et leur famille, en toute simplicité et sans aucune friction.
Avec l'intégration WhatsApp de HubSpot, vous pourrez suivre les conversations de vos clients depuis un seul endroit. Ainsi, votre service client et vos équipes marketing ne manqueront plus aucun message.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.
+33 1 86 26 07 91L'application WhatsApp est extrêmement simple à utiliser et efficace, car notre équipe n'a pas besoin d'apprendre à utiliser un nouvel outil ni de se servir de leurs appareils personnels. Depuis la même boîte de réception partagée familière à l'équipe, il est possible de répondre aux besoins des clients sur le canal qui est le plus accessible pour eux. Et les délais de réponse sont imbattables !
Consultez la base de connaissances pour configurer l'intégration WhatsApp.
Donnez à vos agents le contexte nécessaire pour fournir un service client omnicanal de qualité.
Personnalisez et envoyez des modèles de messages WhatsApp aux utilisateurs de l'application qui interagissent avec votre marque.
Les entreprises sont tenues d'obtenir le consentement de leurs clients avant de leur envoyer des messages à leur initiative de manière proactive. Elles peuvent l'obtenir de différentes manières, que cela soit dans WhatsApp ou en dehors. WhatsApp souhaite ainsi permettre aux clients de recevoir des informations pertinentes des entreprises qui les intéressent.
HubSpot enregistre le consentement des clients dans la page de gestion des inscriptions et vérifie celui-ci avant l'envoi d'un message.
L'intégration WhatsApp de HubSpot inclut les fonctionnalités suivantes :
Découvrez d'autres fonctionnalités de HubSpot ci-dessous.
Suivez les indicateurs de performance dont vous avez besoin dans des tableaux de bord centralisés, faciles à créer et analyser.
Utilisez les outils de communication de HubSpot pour centraliser vos conversations en interne et en externe et aligner ainsi vos équipes.
Créez, gérez, analysez et optimisez des campagnes de marketing digital au sein d'une même plateforme.
Gérez vos processus de vente, vos prises de contact et votre travail d'équipe sur votre téléphone.
Convertissez vos cartes de visite en contacts dans votre CRM en quelques secondes.
Suivez et gérez les tâches et les activités qui vous accompagnent dans la prospection et la relation client.
Établissez des prévisions des ventes et de service client et profitez ainsi d'une vue d'ensemble de votre pipeline.
Disposez de formulaires, d'un chat en direct, d'e-mails marketing et d'analytics intégrés nativement dans WordPress.
Exploitez tout le potentiel de la vidéo pour aider vos équipes commerciale, marketing et de service client à proposer des contenus personnalisés et exploitables à vos leads et à vos clients.
Créez jusqu'à 300 tableaux de bord personnalisés pour votre équipe en vous appuyant sur les indicateurs du Marketing Hub, du Sales Hub ou du Service Hub.
Unifiez vos équipes marketing et commerciale grâce à des outils ABM intuitifs, qui favorisent la collaboration et la création d'expériences d'achat fluides pour vos comptes à forte valeur.
Bénéficiez de la flexibilité et du contrôle nécessaires pour configurer votre CRM en fonction des besoins de votre entreprise.
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Offrez à vos utilisateurs une connexion rapide, pratique et sécurisée avec l'authentification unique.