FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS

Comment utiliser cet outil ?

1. Sous le premier onglet de l'éditeur, sélectionnez le modèle à appliquer à la signature d'e-mail.
2. Sous le deuxième onglet, saisissez les informations à inclure dans la signature, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc.
3. Cliquez sur le troisième onglet pour personnaliser les couleurs, la police et la taille de police.
4. Sous le quatrième et dernier onglet, chargez les éventuelles images à intégrer à la signature. Vous pouvez inclure une photo de profil et le logo de l'entreprise, ainsi qu'un call-to-action personnalisé.
5. Quand vous avez terminé, cliquez sur Créer la signature pour pouvoir l'utiliser.

Comment transférer la signature vers un client de messagerie ?

Une fois la signature créée, copiez-la ou copiez le code source à l'aide des boutons correspondants.

Les étapes de chargement d'une signature varient en fonction des clients de messagerie. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour ajouter une signature d'e-mail à HubSpot, Gmail, Outlook, Apple Mail et Yahoo Mail.

Ajouter une signature d'e-mail dans HubSpot

Pour ajouter une signature d'e-mail personnalisée dans HubSpot : 1) Vérifiez que le logiciel HubSpot CRM est installé sur votre compte, et 2) que vous avez accès au Hub Sales. Pour ajouter votre signature aux e-mails personnels envoyés via le CRM, suivez les instructions ci-dessous :

1. Copiez le code source de la signature générée avec l'outil.
2. Identifiez-vous, et cliquez sur le nom du compte dans l'angle supérieur droit. Sélectionnez Profil et préférences.
3. Faites défiler la page jusqu'à la section Signature, puis appuyez sur Modifier la signature à droite de l'écran.

1. Sélectionnez HTML en haut à droite, et collez le code source dans le champ de texte.

1. Cliquez sur Enregistrer.

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Ajouter une signature d'e-mail dans Gmail

1. Connectez-vous à Gmail, puis cliquez sur la roue dentée figurant dans l'angle supérieur droit.
2. Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
3. Faites défiler la page jusqu'à l'éditeur de signature d'e-mail, et collez la vôtre dans le champ correspondant.
4. Faites défiler la page jusqu'en bas, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Ajouter une signature d'e-mail dans Outlook

1. Connectez-vous à Outlook, puis sous l'onglet Accueil, cliquez sur Nouveau message.
2. Cliquez sur le menu Message.
3. Dans la section Inclure, cliquez sur Signature > Signatures...
4. Sous Choisir une signature par défaut, sélectionnez le compte correspondant dans le menu déroulant.
5. Sous Sélectionner une signature à modifier, cliquez sur Nouveau, puis donnez un nom à la signature.
6. Sous Modifier la signature, collez la signature créée avec l'outil de création de HubSpot, puis cliquez sur OK.

Ajouter une signature d'e-mail dans Apple Mail

1. Ouvrez l'application Mail et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur Mail, puis sur Préférences dans l'angle supérieur gauche de l'écran.
3. Dans la fenêtre contextuelle des préférences, cliquez sur l'onglet Signatures.
4. Cliquez sur + en bas de la colonne centrale.
5. Copiez votre nouvelle signature d'e-mail dans la colonne de droite, et fermez la fenêtre contextuelle pour l'enregistrer.

Ajouter une signature d'e-mail dans Yahoo Mail

1. Connectez-vous à Yahoo Mail, puis sélectionnez Paramètres > Autres paramètres.
2. À gauche de l'écran, sélectionnez Écrire un mail, puis accédez à la section Signature.
3. Si vous disposez de plusieurs comptes Yahoo Mail, indiquez le compte concerné à l'aide de l'interrupteur.
4. Collez la nouvelle signature dans le champ de texte pour l'enregistrer.

Comment créer une signature d'e-mail sur mobile ?

Pour des raisons de qualité, l'outil de création de modèles de signature d'e-mail est actuellement disponible sur ordinateur uniquement. Si vous êtes sur mobile, suivez les instructions pour envoyer un lien ver l'outil à votre adresse e-mail, afin de pouvoir y accéder sur ordinateur.

L'apparence de la signature ne correspond pas à mes attentes.

Si l'apparence de la signature n'est pas conforme à vos attentes, essayez les solutions ci-dessous :

1. Tentez de créer la signature dans un autre navigateur web. Certains navigateurs ne copient pas le formatage avec le texte, et cette fonctionnalité tend à varier en fonction des mises à jour.
2. Certains clients de messagerie imposent de copier le code source plutôt que de charger la signature d'e-mail elle-même. Si celle-ci ne s'affiche pas correctement, tentez d'insérer le code source.