FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS


Comment utiliser cet outil ?

  1. Sous le premier onglet de l'éditeur, sélectionnez le modèle à appliquer à la signature d'e-mail.Screenshot 2019-07-19 12.08.01
  2. Sous le deuxième onglet, saisissez les informations à inclure dans la signature, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Screenshot 2019-07-19 12.10.25
  3. Cliquez sur le troisième onglet pour personnaliser les couleurs, la police et la taille de police.Screenshot 2019-07-19 12.11.54
  4. Sous le quatrième et dernier onglet, chargez les éventuelles images à intégrer à la signature. Vous pouvez inclure une photo de profil et le logo de l'entreprise, ainsi qu'un call-to-action personnalisé.Screenshot 2019-07-19 12.12.12
  5. Quand vous avez terminé, cliquez sur Créer la signature pour pouvoir l'utiliser.

Comment transférer la signature vers un client de messagerie ?

Une fois la signature créée, copiez-la ou copiez le code source à l'aide des boutons correspondants.

Screenshot 2019-07-19 12.26.11
Les étapes de chargement d'une signature varient en fonction des clients de messagerie. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour ajouter une signature d'e-mail à HubSpot, Gmail, Outlook, Apple Mail et Yahoo Mail.

Ajouter une signature d'e-mail dans HubSpot

Pour ajouter une signature d'e-mail personnalisée dans HubSpot : 1) Vérifiez que le logiciel HubSpot CRM est installé sur votre compte, et 2) que vous avez accès au Hub Sales. Pour ajouter votre signature aux e-mails personnels envoyés via le CRM, suivez les instructions ci-dessous :

    1. Copiez le code source de la signature générée avec l'outil.
    2. Identifiez-vous, et cliquez sur le nom du compte dans l'angle supérieur droit. Sélectionnez Profil et préférences.
    3. Faites défiler la page jusqu'à la section Signature, puis appuyez sur Modifier la signature à droite de l'écran.
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    1. Sélectionnez HTML en haut à droite, et collez le code source dans le champ de texte.
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  1. Cliquez sur Enregistrer.

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Ajouter une signature d'e-mail dans Gmail

    1. Connectez-vous à Gmail, puis cliquez sur la roue dentée figurant dans l'angle supérieur droit.
    2. Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
    3. Faites défiler la page jusqu'à l'éditeur de signature d'e-mail, et collez la vôtre dans le champ correspondant.
    4. Faites défiler la page jusqu'en bas, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
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Ajouter une signature d'e-mail dans Outlook

    1. Connectez-vous à Outlook, puis sous l'onglet Accueil, cliquez sur Nouveau message.
    2. Cliquez sur le menu Message.
    3. Dans la section Inclure, cliquez sur Signature > Signatures...
    4. Sous Choisir une signature par défaut, sélectionnez le compte correspondant dans le menu déroulant.
    5. Sous Sélectionner une signature à modifier, cliquez sur Nouveau, puis donnez un nom à la signature.
    6. Sous Modifier la signature, collez la signature créée avec l'outil de création de HubSpot, puis cliquez sur OK.

Ajouter une signature d'e-mail dans Apple Mail

    1. Ouvrez l'application Mail et connectez-vous à votre compte.
    2. Cliquez sur Mail, puis sur Préférences dans l'angle supérieur gauche de l'écran.
    3. Dans la fenêtre contextuelle des préférences, cliquez sur l'onglet Signatures.
    4. Cliquez sur + en bas de la colonne centrale.
    5. Copiez votre nouvelle signature d'e-mail dans la colonne de droite, et fermez la fenêtre contextuelle pour l'enregistrer.
Email Signature in Apple Mail

Ajouter une signature d'e-mail dans Yahoo Mail

    1. Connectez-vous à Yahoo Mail, puis sélectionnez Paramètres > Autres paramètres.
    2. À gauche de l'écran, sélectionnez Écrire un mail, puis accédez à la section Signature.
    3. Si vous disposez de plusieurs comptes Yahoo Mail, indiquez le compte concerné à l'aide de l'interrupteur.
    4. Collez la nouvelle signature dans le champ de texte pour l'enregistrer.
Email Signature in Yahoo

Comment créer une signature d'e-mail sur mobile ?

Pour des raisons de qualité, l'outil de création de modèles de signature d'e-mail est actuellement disponible sur ordinateur uniquement. Si vous êtes sur mobile, suivez les instructions pour envoyer un lien ver l'outil à votre adresse e-mail, afin de pouvoir y accéder sur ordinateur.

ESG - Mobile

L'apparence de la signature ne correspond pas à mes attentes.

Si l'apparence de la signature n'est pas conforme à vos attentes, essayez les solutions ci-dessous :

    1. Tentez de créer la signature dans un autre navigateur web. Certains navigateurs ne copient pas le formatage avec le texte, et cette fonctionnalité tend à varier en fonction des mises à jour.
    2. Certains clients de messagerie imposent de copier le code source plutôt que de charger la signature d'e-mail elle-même. Si celle-ci ne s'affiche pas correctement, tentez d'insérer le code source.
Email Signature Source Code
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