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Logiciel gratuit de gestion des contacts

Gérez efficacement les contacts dans votre CRM. Ajoutez des informations liées aux entreprises et aux contacts en un seul clic, enregistrez automatiquement les activités commerciales et conservez facilement des données à jour.

gestion des contacts dans le crm hubspot
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Enregistrez un nouveau contact, nous y ajouterons toutes les informations utiles.

Maîtrisez l’outil en quelques secondes et gérez vos contacts en toute facilité, sans tâches manuelles et répétitives.

Créer un compte gratuit

Compatible avec Gmail, Google Workspace et Outlook ou Office 365 pour Windows

Les informations de vos contacts se mettent à jour automatiquement.

  1. création d'un contact

    Créez facilement des contacts pour lesquels les informations sont collectées et mises à jour automatiquement.

    Vous pouvez créer jusqu'à 1 million de fiches détaillées sur vos contacts ou entreprises, en toute simplicité.

    Ajoutez manuellement des nouveaux contacts avec l'adresse e-mail professionnelle d'un prospect ou importez-les directement depuis votre boîte de réception et les soumissions de formulaires.

    HubSpot crée automatiquement une fiche entreprise associée et enregistre, pour vos contacts et leur entreprise, des informations utiles (chiffre d'affaires, secteur, coordonnées...) issues de sa base de données regroupant plus de 20 millions d’entreprises. Moins de saisie manuelle. Plus de ventes.

  2. rédaction d'un email dans la fiche contact

    Effectuez vos tâches commerciales sans quitter votre base de contacts.

    Nul besoin de passer d'un écran à un autre.

    Envoyez des e-mails, passez et enregistrez des appels, prenez des notes, enregistrez les activités commerciales, attribuez des tâches, programmez des réunions et ajoutez de nouvelles transactions, le tout directement depuis les fiches de vos contacts ou entreprises.

    Votre productivité monte en flèche quand vous pouvez accéder aux informations importantes d'un contact, consulter l'historique de vos communications et effectuer des tâches commerciales depuis la même interface.

  3. gestion des contacts dans les emails

    Continuez à utiliser les outils que vous préférez et maîtrisez.

    Des intégrations simples avec Gmail et Outlook permettent d'enregistrer automatiquement les e-mails envoyés à vos prospects dans leurs fiches contacts.

    En utilisant le CRM de HubSpot avec le Sales Hub de HubSpot, vous recevez une notification dès que l'un de vos e-mails commerciaux est ouvert. Vous pouvez lier des fichiers Google Drive et Dropbox à vos contacts et entreprises afin d'y accéder facilement quand vous passez un appel commercial ou rédigez un e-mail.

Le CRM gratuit qui dépasse largement la simple gestion des contacts

Gestion des contacts et des leads

Ajoutez les fiches d'informations d'une entreprise ou d'un contact, enregistrez automatiquement les activités commerciales et gardez vos fiches à jour en toute simplicité. Consultez toutes les interactions que vous avez eues avec vos contacts et utilisez ces données pour créer des campagnes qui vous permettront de conclure davantage de transactions.

Gestion des pipelines

Ajoutez des transactions au CRM en un seul clic, attribuez des tâches pour les faire progresser dans l'entonnoir, et suivez vos résultats sur les tableaux de bord.

Informations sur les contacts et les entreprises

Obtenez des informations réellement utiles pour votre équipe commerciale en collectant automatiquement des informations sur l'entreprise issues de la base de données de HubSpot, qui regroupe plus de 20 millions d'entreprises.

Suivi des e-mails

Une notification vous prévient au moment précis où un lead ouvre l'un de vos e-mails, clique sur un lien ou télécharge une pièce jointe pour que vous puissiez assurer un suivi dans les meilleurs délais.

Modèles d'e-mails et documents

Transformez les e-mails commerciaux qui génèrent les meilleurs résultats en modèles, créez une bibliothèque de documents accessibles directement dans votre boîte de réception et partagez-les avec toute votre équipe.

Intégration Gmail et Outlook

Intégration prête à l'emploi avec Gmail, G Suite et Outlook ou Office 365 pour Windows. Accédez à vos modèles d'e-mails, aux informations sur vos contacts et sur les entreprises et à d'autres données directement depuis votre boîte de réception.

Publicités à formulaire Facebook et Instagram

Créez des publicités à formulaires sur Facebook ou Instagram afin de collecter automatiquement les coordonnées de vos contacts et de synchroniser les données avec votre compte HubSpot.

Formulaires

Créez des formulaires, des fenêtres contextuelles, des bannières et des fenêtres glissantes optimisés pour les mobiles pour convertir les visiteurs en leads, et ajoutez-les sur vos pages web.

Suivi de l'activité des contacts

Sur une même interface, consultez le détail des interactions entre un contact et votre site web, notamment les vues de page, les soumissions de formulaires et les activités de vente.

Boîte de réception des conversations

Une boîte de réception universelle qui permet à vos équipes commerciale, marketing et de service client d'afficher, de gérer et de répondre à toutes les conversations, qu'elles proviennent du chat en direct, de bots ou de l'alias de votre équipe.

Planification de rendez-vous

Créez des liens personnalisés vers votre calendrier pour que vos prospects puissent planifier un rendez-vous selon les disponibilités de votre équipe commerciale.

Chat en ligne et bots

Dialoguez en temps réel avec les visiteurs de votre site web pour convertir de nouveaux leads, conclure davantage de transactions et offrir un meilleur support à vos clients. Utilisez des bots pour automatiser et évaluer vos conversations sur les chats en direct.

Questions fréquentes

  • La gestion des contacts est une stratégie commerciale d'entreprise qui vise à unifier et gérer toutes les informations sur les prospects et clients au sein d'un même endroit. La forme la plus basique est un fichier Excel listant toutes les informations, mais il existe aujourd'hui de nombreux outils automatisant et simplifiant le processus.

  • HubSpot propose un outil de gestion des contacts gratuit, en français, et qui est intégré directement à son CRM. En créant un compte, vous avez accès, entre autres, aux fonctionnalités suivantes :

    • La création de contacts en quelques clics
    • La mise à jour automatique des informations prospects
    • La création de tâches de suivi
    • L'intégration possible avec le CRM de HubSpot, Gmail, Outlook et nombreux outils
    • Une base de données à jour et organisée avec des outils de qualité des données intégrés
  • Le logiciel de gestion des contacts de HubSpot est disponible gratuitement. Si vous recherchez des fonctionnalités avancées pour automatiser vos opérations commerciales à grande échelle, celles-ci sont proposées dans les éditions Starter, Pro et Entreprise du Sales Hub.

  • La durée de l'implémentation peut varier selon que vous disposez déjà ou non d'un système de gestion des contacts. Si vous avez besoin de migrer vos données ou que les données à déplacer sont complexes ou en grande quantité, l'implémentation peut prendre plus de temps.

    Pour les entreprises qui ne disposent pas d'un système de gestion des contacts, l'implémentation est bien plus rapide. Il leur suffit pour démarrer de configurer les accès des membres de l'équipe en fonction de leurs rôles respectifs.

Plus de ventes avec moins d'efforts

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Le CRM est gratuit pour votre équipe entière, qui bénéficie de données illimitées et peut enregistrer jusqu’à 1 million de contacts.