Une gestion efficace du support client
Plus le nombre de clients augmente, plus le risque de laisser une requête sans réponse est important. Une gestion par e-mail ou via une feuille de calcul peut devenir chaotique, au détriment de l'expérience client.
Le système de service d'assistance de HubSpot simplifie la résolution des problèmes pour vous aider à dépasser les attentes des clients. Connecté aux autres composants de la plateforme CRM de HubSpot, il permet de gérer tous les indicateurs et événements au même endroit.