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Support et service client : modèles disponibles

Parcourir les 9 modèles d'experts pour réussir en support et service client

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  • Modèles

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    Support et service client

    Modèles

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    Modèles d'e-mails pour le service clientFacilitez la gestion de votre service client et optimisez son efficacité grâce à ces modèles d'e-mails gratuits pouvant être utilisés dans de nombreuses situations.
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  • Modèles

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    Support et service client, Productivité

    Modèles

    Excel

    Modèle de questionnaireUtilisez ce questionnaire gratuit pour collecter des informations sur vos clients et leur utilisation de vos produits ou services.
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  • Modèles

    Excel

    Support et service client

    Modèles

    Excel

    Modèle de questionnaire de satisfaction client pour magasinRecueillez des avis et commentaires sur votre magasin afin d'en améliorer le service grâce à ce modèle gratuit de questionnaire.
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  • Modèles

    Google Slides

    Support et service client, Ventes et prospection

    Modèles

    Google Slides

    Modèles de pyramides de MaslowUtilisez ces modèles gratuits pour construire votre propre pyramide de Maslow et identifier les besoins de vos prospects ainsi que ceux de vos clients.
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  • Modèles

    Excel

    Support et service client

    Modèles

    Excel

    Modèle de questionnaire de satisfaction d'un événementUtilisez ce modèle de questionnaire gratuit de satisfaction pour mieux jauger de la réussite de votre événement et obtenir du feedback sur son organisation.
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  • Modèles

    Google Sheets

    Support et service client

    Modèles

    Google Sheets

    Modèle d'enquête de satisfaction clientUtilisez nos modèles gratuits pour envoyer une enquête de satisfaction à vos prospects ou clients et obtenir des pistes sur les éléments les mieux perçus ou ceux générateurs de frictions.
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  • Modèles

    Google Sheets

    CRM, Support et service client

    Modèles

    Google Sheets

    Modèles d'analyse de l'attrition clientDécouvrez, grâce à ces modèles gratuits, comment analyser et limiter la perte de clients de votre entreprise pour optimiser votre stratégie de fidélisation de la clientèle.
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  • Modèles

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    Support et service client

    Modèles

    Google Slides

    Modèles de carte d'empathieUtilisez ces modèles gratuits pour identifier ce que votre client potentiel perçoit afin de comprendre ses besoins et de tenter d'y répondre.
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  • Modèles

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    Support et service client

    Modèles

    Google Slides

    Modèles de parcours clientDécouvrez 7 modèles gratuits qui vous aideront à établir les différentes étapes du parcours de vos clients et à mettre en place des actions pour améliorer l’expérience en continu.
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