Logo - Full (Color)

Intention d'achat

Identifiez les entreprises de votre marché cible prêtes à acheter et convertissez les visiteurs anonymes en clients grâce à des données commerciales enrichies.

Demander une démo

Identifier les entreprises les plus susceptibles de devenir clientes en fonction des visites du site web et de l'activité de recherche

Automatiser les alertes et transférer les leads prêts à acheter à votre équipe commerciale

Conclure davantage de transactions grâce à une communication personnalisée qui trouve écho auprès de votre marché cible

Convertissez les bons leads au bon moment.

Chaque jour, les signaux d'achat passent inaperçus. Les entreprises anonymes parcourent votre site web, recherchent des sujets pertinents, annoncent des changements au sein de la direction ou affectent des contacts à de nouvelles fonctions. Votre équipe se retrouve à devoir deviner qui contacter et quand.

La fonctionnalité d'intention d'achat de HubSpot capture quatre types de signaux (l'intention des visiteurs, l'intention de recherche, les actualités de l'entreprise et les signaux au niveau des contacts) et les met en évidence dans le CRM intelligent de HubSpot. Vous savez qui est prêt à acheter, pourquoi c'est le bon moment et ce qu'il faut dire. Et lorsque vous commencez à suivre une entreprise, HubSpot affiche automatiquement 30 jours d'historique des signaux, afin que votre équipe dispose de tout le contexte nécessaire dès le premier jour.

Enrichissez vos données et identifiez les prospects prêts à acheter

  1. Sachez quelles entreprises cibler et pourquoi.

    Passez moins de temps à trier les leads et plus de temps à les convertir. Découvrez quelles entreprises visitent votre site, recherchent vos produits ou déclenchent des signaux tels que l'embauche d'un nouveau cadre, une levée de fonds ou le lancement d'un produit. Attribuez ensuite un score à vos leads en fonction de leur activité et de leurs signaux d'achat, afin que votre équipe sache qui mérite une attention particulière.

  2. Priorisez les leads à forte valeur.

    Tous les leads ne se valent pas, et c'est également le cas pour les signaux. La fonctionnalité d'intention d'achat de HubSpot offre aux équipes marketing et commerciale une vue d'ensemble : informations détaillées sur l'entreprise, sujets de recherche des leads, actualités de l'entreprise et changements de contacts clés. Vous pouvez ainsi qualifier les prospects plus rapidement, effectuer un suivi plus efficace et concentrer votre équipe sur les leads les plus susceptibles de se convertir. La détection des rejets d'e-mails signale également automatiquement les mauvais contacts avant qu'ils ne nuisent à votre prospection, afin que votre équipe reste concentrée sur les leads les plus pertinents.

  3. Créez des communications et des campagnes marketing personnalisées.

    Améliorez les taux d'engagement par e-mail et les performances des publicités grâce à une communication opportune et personnalisée. Utilisez les signaux d'achat, y compris les visites du site web, les actualités de l'entreprise et les activités de recherche, pour regrouper automatiquement les prospects et personnaliser la communication au moment où ils sont le plus prêts à interagir. Excluez les visiteurs à faible intention afin que votre équipe se concentre uniquement sur les comptes importants.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+1 857-829-5060

Après avoir comparé pendant deux semaines notre outil de suivi de site web actuel, un des leaders du secteur, avec la nouvelle fonctionnalité sur l'intention d'achat de HubSpot, les résultats sont clairs : HubSpot affiche trois fois plus d'entreprises ayant consulté notre site web que l'outil que nous utilisons d'habitude. La fonctionnalité d'intention d'achat de HubSpot est l'une des meilleures solutions de suivi des visiteurs disponibles sur le marché.

Katie McCauley

Responsable marketing

SnapFulfil

Logo SnapFulfil

Questions fréquentes sur l'intention d'achat

L'intention d'achat est un type de donnée qui aide à répondre aux questions sur le degré de préparation d'un prospect à l'achat. L'intention d'achat de HubSpot capte quatre types de signaux (les visites du site web, les activités de recherche, les actualités de l'entreprise et les changements au niveau des contacts) pour aider les équipes marketing et commerciale à identifier les entreprises actives sur le marché. 

Les équipes commerciales peuvent prioriser la communication lorsqu'un compte suivi annonce l'embauche d'un nouveau cadre ou qu'un contact clé change d'entreprise. Les équipes marketing peuvent améliorer le ciblage de leurs campagnes en segmentant les prospects en fonction de leurs sujets de recherche ou en excluant les visiteurs à faible intention des campagnes.

L'intention d'achat de HubSpot s'appuie sur quatre types de signaux : les données de visites de sites web propriétaires capturées via votre code de suivi HubSpot, les signaux d'intention d'achat tiers sur plus de 200 000 sites web, les signaux d'actualité de l'entreprise comme les recrutements au sein de la direction, les levées de fonds et les lancements de produits, et les signaux au niveau des contacts, notamment les changements de poste et les rejets d'e-mails. Les données d'enrichissement ajoutent plus de 40 points de données firmographiques et technographiques, qui sont continuellement actualisés pour plus de précision. Tous les signaux apparaissent sous forme d'événements unifiés directement dans le CRM intelligent de HubSpot.

Les mots-clés d'intention d'achat sont des expressions saisies dans un moteur de recherche qui signalent une intention d'acheter un produit ou un service. HubSpot utilise des balises de mots-clés générées par l'IA pour regrouper et mettre en évidence automatiquement les entreprises qui montrent ces signaux, et vous aide ainsi à identifier des tendances et des similitudes entre vos comptes cibles.

Les signaux de recherche vont plus loin : vous pouvez ajouter des sujets de recherche personnalisés pour trouver des entreprises qui effectuent des recherches actives sur des sujets pertinents pour votre activité. HubSpot analyse cette activité sur plus de 200 000 sites web tiers, pas seulement le vôtre, et vous donne une visibilité sur les comptes sur le marché bien avant qu'ils ne visitent votre site ou ne remplissent un formulaire.

Les données sur l'intention d'achat aident les entreprises à créer des interactions plus pertinentes et plus personnalisées avec les acheteurs potentiels. Cela permet d'améliorer les résultats, notamment en générant des prospects qualifiés et en atteignant des taux de conclusion plus élevés et plus rapides, ce qui signifie que vos clients et prospects reçoivent des communications réellement pertinentes.

Les données sur l'intention d'achat peuvent également être utilisées pour estimer le marché adressable total pour ce que vous vendez et la part de marché qui montre activement des signaux d'achat.

L'intention d'achat désigne la volonté d'un client d'acheter un produit ou un service. Voici des exemples pour les quatre types de signaux :

  • Intention du visiteur : une entreprise consulte votre page des tarifs trois fois en une semaine : HubSpot l'identifie à l'aide d'une technologie de recherche d'IP inverse et alerte votre représentant.

  • Intention de recherche : une entreprise recherche activement des sujets liés à votre catégorie de produits sur le web. HubSpot l'identifie comme un compte à forte intention d'achat avant même qu'elle ne visite votre site.

  • Actualités de l'entreprise : un compte cible annonce l'arrivée d'un nouveau vice-président des ventes. Cela indique qu'une nouvelle stratégie et un nouveau budget sont en train de se mettre en place, donnant ainsi à votre représentant une raison opportune de le contacter.

  • Intention au niveau du contact : un contact clé chez un client existant rejoint une nouvelle entreprise qui n'est pas encore cliente. HubSpot crée automatiquement un nouveau lead afin que votre représentant puisse agir pendant que la relation est encore active.

Le facteur temps est important car la fenêtre de vente est limitée.

L'analyse de marché présente des données sur le secteur d'activité d'une entreprise et le paysage concurrentiel. La taille totale du marché d'un service ou d'un produit particulier est composée de toutes les entreprises de ce secteur. On parle également de marché adressable total.

Pour les équipes marketing et commerciale, les données relatives au marché répondent à deux questions clés : qui fait partie de votre marché adressable total et quelle part de celui-ci montre activement des signaux d'achat en ce moment. L'intention d'achat de HubSpot met en avant ces informations par le biais de la vue Intelligence de chaque fiche d'informations d'une entreprise, donnant ainsi à votre équipe une vue complète de l'adéquation des comptes, de l'activité de visite du site web, du comportement de recherche et de l'actualisation des données, afin qu'elle puisse prioriser les communications en toute confiance.

La plupart des fonctionnalités d'intention d'achat nécessitent des crédits HubSpot, un moyen flexible de payer les fonctionnalités basées sur l'utilisation. Le suivi des signaux d'intention d'une entreprise entraîne des frais de crédit mensuels récurrents. L'ajout d'une nouvelle entreprise à votre CRM à partir de l'onglet Visiteurs ou Recherche est facturé d'un crédit unique. Consultez la page des informations tarifaires pour en savoir plus.