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Résumés IA

Bêta publique

Travaillez plus efficacement grâce aux générateurs de résumés IA intégrés aux logiciels de marketing, de vente et de service client de HubSpot, et résumez discussions, historiques clients et données.

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Disponible en français

  • Automatiser le reporting en utilisant l'IA pour extraire les données, appliquer des filtres et rédiger des descriptions

  • Optimiser le support client avec les résumés des fiches d'informations et l'historique des tickets

  • Utiliser l'outil IA Breeze Copilot pour une interface conversationnelle de la plateforme

Résumez toutes les interactions avec vos clients

Transformez les interactions clients complexes par e-mails, appels et chat web en un résumé complet du parcours de vos clients.

Imaginez un monde où l'équipe marketing est avertie dès que l'équipe commerciale a identifié un lead marketing, et où les équipes de service client n'ont pas à deviner ce que l'équipe commerciale a promis. Synthétisez toutes les interactions avec vos client grâce à l'assistant IA de HubSpot. Améliorez la productivité de votre équipe grâce aux résumés générés par l'IA.

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  1. Générez plus de leads.

    Les équipes marketing passent beaucoup de temps à créer du contenu adapté à de multiples plateformes en ligne et zones géographiques. Générez des posts pour les réseaux qui résument les points clés du contenu de blog existant. Vous souhaitez tester de nouveaux marchés ? Vous pouvez même générer le texte de votre contenu pour les réseaux sociaux dans différentes langues.

  2. Concluez les transactions plus rapidement.

    Les parties prenantes qui rejoignent une transaction complexe en cours doivent passer beaucoup de temps à lire de longs échanges par e-mail pour s'informer du contexte. Améliorez l'efficacité des équipes commerciales en réengageant les leads grâce à des résumés de fils de discussion. Transférez facilement des prospects vers un autre membre de votre équipe commerciale à l'aide d'un résumé généré par l'IA et envoyé par e-mail.

  3. Optimisez le service client.

    Répondre aux mêmes questions de différents agents de service client est une expérience pénible pour les clients. Lorsque les agents du service client doivent transférer une conversation à un autre membre de l'équipe, l'IA résume le contexte essentiel et le diffuse de manière efficace.

  4. Augmentez la productivité.

    Les coûts des entreprises augmentent au détriment de leur croissance. Offrez aux membres de votre équipe un assistant de reporting intelligent capable de transformer les tâches de collecte de données banales en rapports commerciaux pertinents. Les assistants de Breeze peuvent également générer des résumés de descriptions de rapports.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91
  • 3h

    Nombre moyen d'heures que les marketeurs économisent pour chaque contenu grâce à l'IA.

  • 2h

    Nombre moyen d'heures économisées par jour par les professionnels de la vente grâce à l'IA.

  • 2h

    Nombre moyen d'heures économisées par jour par les représentants du service client grâce à l'IA.

Questions fréquentes

Les résumés IA extraient des phrases susceptibles d'être importantes ou génèrent de nouvelles phrases basées sur les points principaux du texte analysé.

Les résumés de Breeze sont composés de nouvelles phrases concises. Si vous souhaitez utiliser les résumés IA de HubSpot, actuellement en version bêta, vous devez reconnaître et accepter les Conditions d'utilisation du Programme bêta de HubSpot.

Les résumés IA de HubSpot peuvent présenter un atout à tous les niveaux d'une organisation, du marketing à la vente en passant par le service client et la création de contenu. En résumé, les fonctionnalités des résumés IA de HubSpot peuvent vous aider à :

  • Améliorer la diffusion de votre stratégie de contenu en optimisant vos idées marketing sur divers canaux de réseaux sociaux.
  • Soutenir les représentants commerciaux grâce à des résumés basés sur l'IA permettant de gagner du temps sur les interactions complexes avec les clients.
  • Automatiser la prise de notes, ainsi que rédiger et envoyer rapidement des réponses aux tickets, de façon à optimiser votre processus de service client.

HubSpot s'attache à faire preuve de la plus grande transparence possible avec ses clients et ses partenaires concernant la manière dont l'IA est développée et déployée dans l'entreprise. Les principes éthiques de l'entreprise concernant l'IA fournissent un cadre pour guider le développement de ses produits basés sur l'intelligence artificielle et garantissent une approche éthique et responsable en la matière. En savoir plus sur les principes éthiques de HubSpot concernant l'IA.