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HubSpot

Vendre. Commercialiser. Servir. Tous ensemble.

Une plateforme unique pour l'ensemble du parcours client. Choisissez le forfait adapté à votre entreprise.

Facturation annuelleMeilleure offre

Outils gratuits

Aucune carte bancaire n'est demandée

0 €/mois

Jusqu'à 2 utilisateurs

Essai gratuit

L'offre gratuite comprend :

fonctionnalité disponible
Breeze AssistantObtenir de l'aide basée sur l'IA dans tout HubSpot
fonctionnalité disponible
Obtenir une vue unifiée de vos contacts
fonctionnalité disponible
Organiser et gérer vos entreprises
fonctionnalité disponible
Gérer et organiser les transactions
fonctionnalité disponible
Suivre les activités de vos équipes
fonctionnalité disponible
Synchronisation bidirectionnelle des données avec des dizaines d'applications
fonctionnalité disponible
Attribuer les tickets entrants à la bonne équipe

Starter

Durée limitée · 65 % de réduction

Pour les équipes en croissance

7 €/mois/licence

Jusqu'à 10 utilisateurs

Toutes les fonctionnalités de Free et :

fonctionnalité disponible
Support par e-mail et par chat dans l'application
fonctionnalité disponible
Maintenir votre CRM à jour grâce à l'IA
fonctionnalité disponible
Créer des agents IA et des automatisations simples
fonctionnalité disponible
Créer des automatisations directement à partir de vos fiches d'informations
fonctionnalité disponible
Créer des segments avec vos données
fonctionnalité disponible
Envoyer des campagnes e-mail ciblées
fonctionnalité disponible
Recevoir et passer des appels
fonctionnalité disponible
Utiliser l'IA pour enregistrer, transcrire et stocker les réunions
fonctionnalité disponible
Discuter avec les visiteurs de votre site web

Pro

Pour les équipes matures

90 €/mois/licence

Utilisateurs illimités

Contacter l'équipe commerciale

Toutes les fonctionnalités de Starter, plus :

fonctionnalité disponible
Créer et exécuter des automatisations avancées
fonctionnalité disponible
Être trouvé dans les moteurs de recherche IA
fonctionnalité disponible
Gérez vos comptes de réseaux sociaux
fonctionnalité disponible
Planifier et créer des campagnes avec Marketing Studio
fonctionnalité disponible
Agent de contenuCréez du contenu qui connaît votre branding
fonctionnalité disponible
Faire avancer les transactions grâce à l'IA
fonctionnalité disponible
Créer des devis basés sur l'IA
fonctionnalité disponible
Offrir un support à grande échelle avec le Centre De Support
fonctionnalité disponible
Agent d'assistance clientRépondre aux questions des clients sur tous les canaux

Entreprise

Pour les équipes expérimentées

175 €/mois/licence

Utilisateurs illimités

Contacter l'équipe commerciale

Toutes les fonctionnalités de Pro, plus :

fonctionnalité disponible
Organiser les équipes à tous les niveaux
fonctionnalité disponible
Tester les modifications avec un compte sandbox
fonctionnalité disponible
Contrôler l'accès et la modification des données par les utilisateurs
fonctionnalité disponible
Connecter plusieurs comptes HubSpot
fonctionnalité disponible
Configurer les approbations d'e-mails marketing
fonctionnalité disponible
Configurer les approbations avancées des devis
fonctionnalité disponible
Sécuriser et stocker les données sensibles

Comparer les fonctionnalités des différents forfaits

Outils gratuits

Essai gratuit
Durée limitée · 65 % de réduction

Starter

Pro

Entreprise

Détails du forfait

Prix de départ par forfait

0 $

7 €/mois/licence

90 €/mois

175 €/mois

Limites utilisateur

Jusqu'à 2 utilisateurs

Jusqu'à 10 utilisateurs

Utilisateurs illimités

Utilisateurs illimités

Crédits HubSpot inclus

—

5 000 / mois

10 000 / mois

15 000 / mois

Développer la croissance

Support par e-mail et par chat dans l'application

—

Breeze Assistant

Obtenir de l'aide basée sur l'IA dans tout HubSpot

Faire avancer le travail avec les projets

Synchronisation bidirectionnelle des données avec des dizaines d'applications

Accéder à l'application mobile HubSpot

Créer des automatisations directement à partir de vos fiches d'informations

—

Agent Hub

Rassemblez vos agents IA en un seul endroit

—

Générateur d'agents IA

Créer des agents IA et des automatisations simples

—

Permettre aux utilisateurs de se connecter avec l'authentification unique

—

—

Créer des objets spécifiques à votre entreprise

—

—

Identifier et fusionner les doublons de fiches d'informations

—

—

Suivre l'analyse du parcours client

—

—

Créer des rapports personnalisés

—

—

Créer et exécuter des automatisations avancées

—

—

Organiser les équipes à tous les niveaux

—

—

—

Tester les modifications avec un compte sandbox

—

—

—

Contrôler l'accès et la modification des données par les utilisateurs

—

—

—

Sécuriser et stocker les données sensibles

—

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—

Connecter plusieurs comptes HubSpot

—

—

—

Développer la demande

Connectez et gérez vos comptes publicitaires

Attirer des visiteurs avec un blog

Créer des segments avec vos données

E-mail marketing

Envoyer des campagnes e-mail ciblées

Modifier les pages sans aucun codage

Obtenir des informations sur votre messagerie

—

Créer des images générées par l'IA

—

Rapporter sur vos segments CRM

AEO

Être trouvé dans les moteurs de recherche IA

—

—

Ton de marque

Définir votre branding pour un meilleur contenu IA

—

—

Planifier et créer des campagnes avec Marketing Studio

—

—

Agent de contenu

Créez du contenu qui connaît votre branding

—

—

Agent de nurturing

Personnaliser les e-mails de nurturing automatisés

—

—

Utiliser l'IA pour créer des segments CRM

—

—

Exécuter des A/B testing sur votre contenu

—

—

Gérez vos comptes de réseaux sociaux

—

—

Créer des clips vidéo courts

—

—

Utiliser l'IA pour traduire vos pages web

—

—

Limiter l'accès des utilisateurs au contenu

—

—

—

Configurer les approbations d'e-mails marketing

—

—

—

Configurer les approbations des réseaux sociaux

—

—

—

Conclure des transactions

Connecter HubSpot à votre boîte de réception Gmail, Outlook ou Microsoft Exchange

Suivre les activités de vos équipes

Obtenir une vue unifiée de vos contacts

Gérer et organiser les transactions

Organiser et gérer vos entreprises

Suivre et gérer plusieurs devises

—

Suivre les entreprises pour les signaux d'intention

—

Suivre les fiches d'informations à travers les étapes

—

Agent de prospection

Mener des actions de prospection basées sur l'IA

—

Utiliser l'IA pour enregistrer, transcrire et stocker les réunions

—

Définir la tarification échelonnée pour vos produits

—

—

Créer des devis basés sur l'IA

—

—

Prévoir les revenus par pipeline

—

—

Faire avancer les transactions grâce à l'IA

—

—

Créer des plans de transaction collaboratifs

—

—

Automatiser la prospection, le suivi et les tâches

—

—

Gérer les leads dans l'espace de travail des ventes

—

—

Configurer l'approbation des transactions à mesure qu'elles avancent dans les étapes

—

—

—

Gérer les répartitions de transactions

—

—

—

Configurer les approbations avancées des devis

—

—

—

Suivre les chiffre d'affaires récurrents

—

—

—

Fideliser les clients

Discuter avec les visiteurs de votre site web

Enregistrer les problèmes des clients avec des tickets

Permettre aux clients de réserver des réunions

Attribuer les tickets entrants à la bonne équipe

Préparer et récapituler les réunions avec l'IA

—

—

Obtenir des informations sur vos processus de support

—

—

Recevoir et passer des appels

—

Agent d'assistance client

Répondre aux questions des clients sur tous les canaux

—

—

Recueillir les commentaires des clients avec des enquêtes

—

—

Offrir un support à grande échelle avec le Centre De Support

—

—

Gérer les clients dans l'espace de travail d'accompagnement client

—

—

Créer une base de connaissances d'articles d'aide

—

—

Créer des SLA pour les métriques de service

—

—

Organiser le Centre de support par équipes

—

—

—

Acheminer les tickets en fonction des compétences des agents

—

—

—

Consultez le Catalogue de produits et services pour connaître les limites techniques et les définitions.

Comparer les fonctionnalités des différents forfaits

Durée limitée · 65 % de réduction
Essai gratuit

Détails du forfait

Prix de départ par forfait

0 $

Limites utilisateur

Jusqu'à 2 utilisateurs

Crédits HubSpot inclus

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Développer la croissance

Support par e-mail et par chat dans l'application

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Breeze Assistant

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Faire avancer le travail avec les projets

Synchronisation bidirectionnelle des données avec des dizaines d'applications

Accéder à l'application mobile HubSpot

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Agent Hub

Rassemblez vos agents IA en un seul endroit

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Générateur d'agents IA

Créer des agents IA et des automatisations simples

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Permettre aux utilisateurs de se connecter avec l'authentification unique

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Créer des objets spécifiques à votre entreprise

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Identifier et fusionner les doublons de fiches d'informations

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Suivre l'analyse du parcours client

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Créer des rapports personnalisés

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Créer et exécuter des automatisations avancées

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Tester les modifications avec un compte sandbox

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Contrôler l'accès et la modification des données par les utilisateurs

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Développer la demande

Connectez et gérez vos comptes publicitaires

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Créer des segments avec vos données

E-mail marketing

Envoyer des campagnes e-mail ciblées

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Rapporter sur vos segments CRM

AEO

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Ton de marque

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Agent de contenu

Créez du contenu qui connaît votre branding

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Agent de nurturing

Personnaliser les e-mails de nurturing automatisés

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Exécuter des A/B testing sur votre contenu

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Gérez vos comptes de réseaux sociaux

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Créer des clips vidéo courts

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Utiliser l'IA pour traduire vos pages web

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Limiter l'accès des utilisateurs au contenu

—

Configurer les approbations d'e-mails marketing

—

Configurer les approbations des réseaux sociaux

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Conclure des transactions

Connecter HubSpot à votre boîte de réception Gmail, Outlook ou Microsoft Exchange

Suivre les activités de vos équipes

Obtenir une vue unifiée de vos contacts

Gérer et organiser les transactions

Organiser et gérer vos entreprises

Suivre et gérer plusieurs devises

—

Suivre les entreprises pour les signaux d'intention

—

Suivre les fiches d'informations à travers les étapes

—

Agent de prospection

Mener des actions de prospection basées sur l'IA

—

Utiliser l'IA pour enregistrer, transcrire et stocker les réunions

—

Définir la tarification échelonnée pour vos produits

—

Créer des devis basés sur l'IA

—

Prévoir les revenus par pipeline

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Faire avancer les transactions grâce à l'IA

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Créer des plans de transaction collaboratifs

—

Automatiser la prospection, le suivi et les tâches

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Gérer les leads dans l'espace de travail des ventes

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Configurer l'approbation des transactions à mesure qu'elles avancent dans les étapes

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Gérer les répartitions de transactions

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Configurer les approbations avancées des devis

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Suivre les chiffre d'affaires récurrents

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Fideliser les clients

Discuter avec les visiteurs de votre site web

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Agent d'assistance client

Répondre aux questions des clients sur tous les canaux

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Recueillir les commentaires des clients avec des enquêtes

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Offrir un support à grande échelle avec le Centre De Support

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Gérer les clients dans l'espace de travail d'accompagnement client

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Créer une base de connaissances d'articles d'aide

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Créer des SLA pour les métriques de service

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Organiser le Centre de support par équipes

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Acheminer les tickets en fonction des compétences des agents

—

Consultez le Catalogue de produits et services pour connaître les limites techniques et les définitions.

Crédits HubSpot :

Fonctionnalités puissantes et agents qui travaillent pour vous

HubSpot dispose d'agents IA et de fonctionnalités puissantes qui travaillent pour vous. Vous pouvez profiter de ces fonctionnalités avec les Crédits HubSpot.
Achetez des crédits par packs pour planifier facilement vos dépenses ou optez pour le paiement à la consommation pour plus de flexibilité

Simple

  • Payez lorsque le travail est effectué. Les crédits sont utilisés lorsque les fonctionnalités sont activées sur la plateforme.

  • Obtenir une vue claire de chaque action effectuée et suspendre les fonctionnalités lorsque les priorités changent.

Prévisible

  • Vous décidez du budget alloué à chaque fonctionnalité et du moment où elles doivent s'arrêter.

  • Ajustez les contrôles de dépenses par défaut pour qu'ils correspondent à votre budget et définissez des limites de crédit par action afin que vos dépenses soient allouées aux éléments qui génèrent de la valeur.

Agents IA

Agent d'assistance client

Répondez instantanément aux questions des clients sur tous les canaux : chat, e-mail, formulaires et appels, grâce à un agent optimisé par l'IA que vous pouvez former en quelques minutes et qui transmet les demandes à votre équipe si nécessaire. En savoir plus.

Agent d'assistance client

65 % et plus

des conversations résolues automatiquement

39 %

résolution plus rapide du ticket comparé aux équipes n'utilisant pas de CA

Agents IA

Agent de prospection

Créez un pipeline de vente qualifié grâce à un agent de prospection alimenté par l'IA qui effectue des recherches et propose des stratégies de communication personnalisées par lead. En savoir plus.

Agent de prospection

jusqu'à 2x

taux de réponse plus élevés comparé aux séquences traditionnelles

jusqu'à 95 %

diminution du temps dans la recherche de comptes

Agents IA

Agent pour les données

Gardez votre CRM à jour grâce à un agent optimisé par l'IA qui suit les signaux d'achat, trouve les entreprises pertinentes et met à jour vos données à l'aide des informations de votre CRM et du web. En savoir plus.

Agent pour les données

78 %

amélioration dans la prise de décisions basées sur des données

80 %

amélioration dans l'extraction d'informations à partir des données

Foire aux questions

Vous pouvez ajouter jusqu'à 2 utilisateurs à un compte gratuit. Si vous avez besoin de plus de 2 utilisateurs, vous pouvez passer à un forfait payant. Les forfaits Starter peuvent ajouter jusqu'à 10 utilisateurs payants. Les forfaits Professional et Enterprise peuvent ajouter plus de 10 utilisateurs payants.
Vous pouvez augmenter le nombre d'utilisateurs payants de votre plan par siège, moyennant un coût mensuel supplémentaire. L'édition de votre plan HubSpot détermine le coût des utilisateurs payants supplémentaires.
Les crédits HubSpot alimentent les fonctionnalités et les agents qui travaillent pour vous sur l'ensemble de la plateforme, y compris les e-mails de masse, l'automatisation et les agents IA. Les crédits HubSpot ne sont consommés que lorsque des actions spécifiques sont effectuées, vous ne payez donc que ce que vous utilisez. Tous les abonnements payants HubSpot incluent des crédits HubSpot, et vous pouvez acheter des crédits supplémentaires au besoin. Vous pouvez en savoir plus sur les crédits en visitant la page Page crédits HubSpot.
Les forfaits payants HubSpot incluent des crédits. Les forfaits Starter comprennent 5 000 crédits par mois. Les forfaits Professionel comprennent 10 000 crédits par mois. Les forfaits Entreprise comprennent 15 000 crédits par mois. Les crédits HubSpot sont réinitialisés chaque mois pendant la durée de votre abonnement. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant.
Il existe deux façons de payer les crédits au-delà de ce qui est inclus dans votre forfait. Les packs de capacité vous offrent une limite de crédit mensuelle fixe à un tarif forfaitaire. C'est une excellente option si vous souhaitez des dépenses prévisibles et un budget clair. Toute utilisation au-delà de votre limite de crédit mensuelle est facturée par crédit avec le paiement à l'utilisation. Si vous recherchez plus de flexibilité, vous pouvez commencer avec le paiement à l'utilisation.
Les forfaits Professionnel ou Entreprise nécessitent l'achat d'un programme d'onboarding pour vous assurer de démarrer du bon pied grâce à l'écosystème florissant de programmes de formation client HubSpot.

Les forfaits Starter ne nécessitent pas l'achat d'un programme d'onboarding.
Les types de support qui vous sont offerts dépendent de l'abonnement HubSpot que vous achetez. Les abonnements Starter donnent accès au support par e-mail et par chat. Les abonnements Pro et Entreprise donnent accès au support par e-mail, par chat et par téléphone. Un support multilingue est disponible pour tous les utilisateurs HubSpot. HubSpot prend en charge l'anglais, le français, l'allemand, le japonais et le portugais, entre autres langues. Pour obtenir la liste complète des langues, consultez Offre linguistique de HubSpot.

Tous les utilisateurs HubSpot (y compris les utilisateurs HubSpot gratuits) peuvent également échanger avec d'autres utilisateurs dans la Communauté HubSpot, perfectionner leurs compétences dans HubSpot Academy et obtenir des conseils d'experts sur les outils HubSpot dans la Base de connaissances.