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Microsoft Dynamics 365 Customer Insights vs HubSpot : comparatif 2026

HubSpot est une plateforme client unifiée, rapide et simple d'utilisation qui révolutionne le travail de vos équipes. Adoptez-la dès maintenant pour développer et exécuter des campagnes marketing efficaces.

Choisir entre Microsoft Dynamics 365 et HubSpot pour transformer votre stratégie marketing. Ce comparatif 2025 des deux plateformes marketing vous à faire le bon choix selon vos critères.

Pourquoi choisir HubSpot ?

Générez plus de leads

30 %

Les marketeurs qui utilisent HubSpot sont 30 % plus susceptibles d'affirmer que leur CRM leur a permis d'augmenter le nombre de leads qu'ils obtiennent par rapport aux marketeurs qui utilisent Microsoft Dynamics1

Améliorez l'alignement entre les équipes marketing et commerciale

91 %

Les marketeurs qui utilisent HubSpot sont 91 % plus susceptibles d'affirmer que leur CRM leur a permis d'améliorer l'alignement entre leurs équipes marketing et commerciale par rapport aux marketeurs qui utilisent Microsoft Dynamics1

Associez vos campagnes au chiffre d'affaires

39 %

Les marketeurs qui utilisent HubSpot sont 39 % plus susceptibles d'affirmer que leur CRM leur a permis d'améliorer leur ROI par rapport aux marketeurs qui utilisent Microsoft Dynamics1

De plus, HubSpot permet un déploiement en seulement 36 jours en moyenne. Cette rapidité s'explique par l'interface intuitive de la plateforme. HubSpot offre une plateforme unifiée incluant IA native, support 24h/24 et 7j/7 et plus de 2 000 intégrations.

Qu'est-ce qui différencie HubSpot de Microsoft Dynamics 365 pour le marketing ?

Création d'une campagne marketing avec IA

Générez plus de leads.

Microsoft Dynamics Customer Insights est performant pour le marketing automation, mais ne propose pas d'outil de génération de leads et de marketing de croissance. HubSpot couvre l'intégralité de l'entonnoir marketing, de l'acquisition à la fidélisation, avec tous les leviers essentiels intégrés dans une seule plateforme.

HubSpot vous aide à générer de la demande grâce à :

Le Marketing Studio permet de créer et réutiliser du contenu en quelques clics pour les e-mails, pages web, réseaux sociaux, publicités, podcasts et vidéos. L'intelligence artificielle intégrée génère du contenu cohérent avec votre ton de marque et renforce l'impact de vos campagnes.

Entonnoir d'intentions et scoring IA

Améliorez l'alignement entre les équipes marketing et commerciale.

Microsoft Dynamics Customer Insights a été conçu principalement pour le marketing B2C et dispose d'outils de marketing B2B très limités. HubSpot excelle dans le marketing B2B avec des fonctionnalités pensées pour accélérer vos transactions et optimiser votre pipeline commercial.

HubSpot vous permet de prioriser les opportunités grâce à :

La plateforme HubSpot unifie vos équipes marketing et commerciales avec une segmentation centralisée, une automatisation interservices performante et des rapports intégrés. Vous gagnez en cohérence et en efficacité sur l'ensemble de votre stratégie de croissance.

 

rapport d'attribution et analytics de parcours client

Associez vos campagnes marketing au chiffre d'affaires.

Microsoft Dynamics est un produit puissant, mais il peut sembler désuet, difficile à utiliser et lent à générer des résultats. HubSpot vous aide à créer du contenu, générer des transactions et optimiser vos campagnes rapidement, sans y consacrer des heures de travail.

HubSpot automatise vos actions marketing grâce à :

Contrairement à Microsoft, qui nécessite Power BI pour accéder à des fonctionnalités analytiques similaires, HubSpot centralise l'ensemble des données et rapports directement dans la plateforme. Vous gagnez en agilité et accélérez vos résultats.

Les clients qui ont fait le choix de passer de Microsoft Dynamics 365 à HubSpot

  • CommunicorpUK
  • TXT Group
  • Care.com

Les entreprises qui ont migré de Salesforce vers HubSpot


CommunicorpUK a multiplié par 20 son ROI publicitaire et réservé 57 000+ appels avec HubSpot

En remplaçant Dynamics CRM par HubSpot, CommunicorpUK a unifié ses équipes commerciales et marketing, amélioré l'adoption utilisateur et déployé une stratégie à grande échelle en seulement trois mois.

  • 2 000 % de ROI sur les campagnes Google Ads
  • 57 000+ appels réservés et 32 000+ réunions enregistrées
  • +13 % de CTR e-mail d'une année sur l'autre

Care.com a accéléré ses conversions et réduit son cycle de vente avec HubSpot

En adoptant HubSpot Sales Hub et Marketing Hub, Care.com a donné à ses équipes commerciales les outils nécessaires pour suivre l'engagement des prospects en temps réel et unifier ses efforts marketing et vente.

  • Suivi en temps réel de l'engagement des prospects (emails, visites web)
  • Cycle de vente réduit grâce à des suivis plus rapides et ciblés
  • Synergie marketing-vente sur une plateforme unifiée et intégrée

TXT Group a centralisé ses processus et atteint 100 % d'adoption avec HubSpot

En migrant de Microsoft Dynamics vers HubSpot, TXT Group a unifié sa présence digitale, centralisé ses outils marketing et simplifié la gestion des leads après plusieurs acquisitions.

  • 100 % des leads assignés et gérés sous 24 heures
  • 100 % d'adoption de la plateforme par toutes les divisions
  • Migration fluide depuis Microsoft Dynamics sans perte de données

Comparez HubSpot et Microsoft Dynamics Customer Insights

Consultez le guide complet au format PDF qui explique en détail les fonctionnalités, les avantages et les différences entre HubSpot et Microsoft Dynamics Customer Insights.

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Téléchargez le fichier PDF du guide de comparaison gratuit

Questions fréquentes sur HubSpot et Microsoft Dynamics Customer Insights

Attirez plus de clients avec HubSpot dès aujourd'hui.

Utilisez le Marketing Hub de HubSpot dès aujourd'hui pour générer plus de leads, convertir plus de prospects et développer les relations avec les clients.

1. Ces informations se basent sur les résultats d'une étude réalisée par un prestataire externe et financée par HubSpot. Au total, 3 015 personnes qualifiées ont répondu à l'enquête. Pour participer à l'enquête, les personnes interrogées devaient avoir le profil suivant : entre 18 et 65 ans | décideurs en matière de logiciels. Cette étude a été réalisée entre le 21 février et le 13 mars 2024.

2. Enquête HubSpot menée auprès de 1 546 utilisateurs de CRM à travers le monde, août 2025.