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Intégration Shopify

Connectez votre boutique en ligne Shopify à la plateforme client HubSpot et améliorez l'expérience client tout en développant votre activité en ligne.

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Synchronisation bidirectionnelle en temps réel, sans codage

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Récupération des paniers abandonnés grâce aux campagnes marketing automatisées basées sur les données historiques d'achat

Impact visible en temps réel avec le suivi des commandes, la création de tableaux de bord unifiés et les rapports sur le ROI

Exploitez tout le potentiel de votre e-commerce avec l'intégration Shopify et HubSpot

La connexion entre Shopify et HubSpot vous permet de construire une stratégie e-commerce complète sans la complexité d'une gestion manuelle des données. En reliant votre boutique en ligne aux puissants outils marketing de HubSpot, vous créez des expériences client personnalisées qui stimulent croissance et fidélisation.

L'intégration native entre Shopify et HubSpot permet une synchronisation des données en temps réel entre les plateformes, éliminant ainsi les importations chronophages et réduisant les risques d'erreurs. Grâce à la synchronisation bidirectionnelle automatisée pour les contacts et les produits, et à la synchronisation unidirectionnelle pour les commandes et paniers abandonnés, vous conservez une source unique de vérité pour toutes vos opérations d'e-commerce.

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Tout ce que l'intégration Shopify et HubSpot rend possible

  1. Synchronisation des données e-commerce et CRM sans frictions ni code

    Bénéficiez d'une synchronisation bidirectionnelle en temps réel des contacts et produits entre Shopify et HubSpot dans les deux sens. Configurez votre intégration rapidement grâce aux mappages de champs préconfigurés qui couvrent tous les points de données essentiels, puis personnalisez les paramètres et règles de synchronisation pour partager exactement les données dont vous avez besoin entre les systèmes.
    Accédez immédiatement à vos données historiques tout en maintenant des mises à jour continues pour les nouvelles informations. Surveillez l'état de la synchronisation et résolvez les problèmes éventuels via une interface intuitive qui vous garde aux commandes.

  2. Transformation des paniers abandonnés en revenus récupérés

    Suivez les parcours clients depuis leur première visite jusqu'à l'achat en ligne et au-delà grâce au suivi complet des commandes et paniers abandonnés. Exploitez les outils marketing de HubSpot pour créer des campagnes ciblées basées sur le comportement client et l'historique d'achat.
    Accédez à des rapports détaillés et tableaux de bord qui offrent des insights sur les performances de votre e-commerce. Transformez les paniers abandonnés en opportunités de vente grâce à des campagnes e-mail automatisées. Maintenez une vision complète des interactions client sur les deux plateformes.

  3. Développement des opérations avec des options de personnalisation avancées.

    Prenez le contrôle total de votre flux de données grâce aux mappages de champs et règles de synchronisation personnalisables. Filtrez vos synchronisations en fonction de n'importe quel champ Shopify ou liste HubSpot pour maintenir un contrôle précis sur vos données.
    Suivez le statut des commandes Shopify via un pipeline dédié qui tient votre équipe informée. Accédez rapidement aux fonctionnalités clés via des pages dédiées pour les commandes et paniers. Pour les utilisateurs Shopify Plus, profitez de capacités améliorées incluant la synchronisation des données au niveau de l'entreprise.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 1 86 26 07 91

  • Sans un système comme HubSpot, il est impossible de scaler. Si vous investissez des budgets importants en acquisition, vous avez besoin d'une automatisation irréprochable en backend.

    Amir Sfez

    COO

    CODE41

    code41 logo

  • HubSpot s'est imposé comme la solution la plus adaptée à nos capacités et à nos objectifs. La prise en main a été immédiate — c'était essentiel pour nous — et le niveau de support a dépassé nos attentes.

    Jennifer Kelly

    Casio (Royaume-Uni)

    logo casio

Questions fréquentes sur l'intégration Shopify et HubSpot

L'intégration permet une synchronisation bidirectionnelle des contacts et des produits entre les deux plateformes. Les commandes et les paniers abandonnés sont synchronisés de manière unidirectionnelle depuis Shopify vers HubSpot. Dès l'activation, l'ensemble des données historiques est inclus dans la synchronisation initiale, puis toutes les nouvelles informations sont mises à jour en temps réel. Les utilisateurs Shopify Plus bénéficient en outre de la synchronisation des données d'entreprise.

La plateforme client de HubSpot propose de nombreuses fonctionnalités qui aident votre entreprise de e-commerce à grandir, dont notamment :

  • Un CRM gratuit alimenté par l'IA qui facilite le suivi des prospects et clients pour une meilleure relation et fidélisation,
  • Des outils de commerce tels que la collecte de paiements, la création et le partage de devis ou de factures,
  • Des outils marketing dont le marketing automation pour automatiser l'envoi d'e-mails transactionnels ou de lead nurturing, la génération de contenu par IA, l'A/B testing de vos pages web et bien d'autres.

Pour en savoir plus, consultez la liste des fonctionnalités de la plateforme HubSpot.

 Non, l'intégration est conçue pour être activée sans développement. Des mappages de champs préconfigurés permettent une connexion opérationnelle en quelques minutes. Si vous souhaitez personnaliser les règles de synchronisation ou les mappages de champs selon vos besoins métier, tout se configure depuis l'interface utilisateur de HubSpot, sans ligne de code. 

Dès qu'un panier est identifié comme abandonné dans Shopify, cette information remonte automatiquement dans HubSpot et peut déclencher un workflow marketing personnalisé. Vous pouvez configurer des séquences d'e-mails de relance basées sur les produits du panier, l'historique d'achat du contact ou son segment client, le tout depuis Marketing Hub, sans intervention de votre équipe technique. 

Lorsque vous activez l'intégration pour la première fois, toutes vos données historiques seront synchronisées automatiquement. Après la synchronisation initiale, toutes les nouvelles données ou mises à jour seront synchronisées en temps réel entre les plateformes. Vous pouvez surveiller l'état de la synchronisation et résoudre les problèmes éventuels via le tableau de bord d'intégration.

L'intégration de base est disponible pour tous les niveaux d'abonnement HubSpot. Cependant, certaines fonctionnalités avancées comme les mappages de champs personnalisés nécessitent au minimum Data Hub en version Starter. Toutes les fonctionnalités principales, y compris la synchronisation bidirectionnelle des contacts et des produits, sont disponibles avec n'importe quel abonnement HubSpot.

HubSpot est conçu pour répondre aux exigences de conformité des entreprises européennes, y compris en matière de RGPD. La synchronisation des données s'effectue selon les paramètres que vous configurez, et HubSpot fournit les outils nécessaires pour gérer le consentement, les demandes de suppression de données et les droits des personnes concernées. Pour toute question spécifique à votre contexte juridique, il est recommandé de consulter votre conseiller juridique. 

Oui, HubSpot prend en charge la connexion à plusieurs boutiques Shopify depuis une même plateforme. Cette capacité est particulièrement pertinente pour les groupes gérant plusieurs enseignes ou marchés géographiques distincts.