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HubSpot Payments

Transformez l'expérience d'achat de vos clients avec les fonctionnalités de paiement natives optimisées par le CRM.

chronologie des activités de transactions
  • Cette fonctionnalité est disponible uniquement aux États-Unis sur les versions payantes du logiciel HubSpot, avec un accès à des fonctionnalités avancées pour les devis dans le Sales Hub.
    • Créez facilement des liens de paiement sécurisés et partageables pour des paiements en ligne plus rapides.
    • Utilisez la fonctionnalité des paiements récurrents pour favoriser et rationaliser les abonnements. 
    • Envoyez des devis intégrant des liens de paiement pour simplifier le processus d'achat des clients.
  1. Simplifiez les achats B2B avec les paiements optimisés par le CRM.

    Une expérience d'achat B2B traditionnelle implique plusieurs outils disparates, sources de frustration, de temps perdu et d'opportunités manquées.

    HubSpot Payments intègre le parcours d'achat à votre plateforme CRM en combinant les données commerciales et les données clients. Cette solution performante crée un processus d'achat de qualité pour vos clients comme pour vos équipes.

Classement G2 Leader Enterprise - Fall 2021
Classement G2 Leader Mid Market - Fall 2021
Classement G2 Leader - Fall 2021
Classement G2 Momentum Leader - Fall 2021
Classement G2 Most Implementable - Fall 2021
Classement G2 Best Relationship - Fall 2021
  1. Multipliez les opportunités de revenus avec de nouveaux moyens de collecter les paiements.

    Vos clients sont à la recherche d'une expérience d'e-commerce dans un monde B2B. HubSpot Payments offre un processus de paiement simplifié qui permet aux clients de payer selon la méthode de leur choix : directement depuis un site web, un e-mail ou même une session de chat. Cette diversification des moyens de paiement fidélise les clients, et crée plus d'opportunités d'augmenter le chiffre d'affaires.
    collecte de paiements via un site web créé sur HubSpot
  2. Accélérez les transactions avec les paiements numériques.

    La collecte et le rapprochement des chèques constituent un processus lent et imprécis qui restreint souvent le flux de trésorerie. Avec HubSpot Payments, vous pouvez recevoir le paiement directement lorsque votre devis est accepté plutôt que de devoir attendre de recevoir un chèque par voie postale. Vous concentrez ainsi vos efforts sur la croissance de votre chiffre d'affaires plutôt que sur sa collecte.
    devis créé avec HubSpot Payments
  3. Offrez à vos équipes une vue à 360 degrés de vos clients.

    Il est plus simple d'aider les clients avec les bonnes informations à portée de main. Fournissez instantanément aux équipes commerciales, marketing et de service client le contexte dont elles ont besoin, y compris les achats récents et les activités de paiement. Depuis leur plateforme CRM, elles disposeront d'une vue unique pour déclencher des workflows automatiques lorsqu'un paiement est effectué et éviter ainsi des tâches fastidieuses et chronophages.
    workflow d'abonnement

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91
  • Nous avons été époustouflés par la facilité de configuration de la fonctionnalité HubSpot Payments. Nous avons pu créer des produits personnalisés, ainsi qu'optimiser et intégrer l'expérience de paiement dans les pages de destination, ce qui a engendré une augmentation de 16 % du taux de conversion des visites en paiements, des données que nous avons pu suivre dans HubSpot.

    Remington Begg

    PDG

    Impulse Creative

  • Grâce à HubSpot Payments, nous avons désormais une visibilité très claire sur l'ensemble de nos équipes. Nous pouvons segmenter et gérer correctement nos clients en fonction de leurs achats numériques sans avoir recours à des intégrations tierces, ou devoir effectuer des contrôles sur d'autres systèmes.

    Maya Voss

    Directrice générale du marketing

    The Black Swan Group

Questions fréquentes

  • Les clients Starter, Pro et Entreprise se trouvant aux États-Unis peuvent actuellement utiliser les paiements, et l'équipe HubSpot travaille sans relâche pour en étendre l'accès au reste du monde.

  • La configuration d'un compte HubSpot Payments est simple et rapide. Connectez-vous à votre compte HubSpot et accédez à Paramètres > Paiements. Laissez-vous guider tout au long du processus d'inscription, qui ne prend que quelques minutes. Une fois le processus terminé, HubSpot vous préviendra quand votre compte sera actif, ce qui prend en général entre 1 et 2 jours ouvrables. Dans certains cas, il se peut qu'un membre de l'équipe en charge des abonnements vous contacte pour vous demander des informations supplémentaires avant d'activer votre compte.

    Veuillez noter que l'utilisateur qui inscrit votre entreprise à HubSpot Payments doit disposer des autorisations super administrateur.

  • Avec HubSpot Payments, il n'y a pas de frais mensuels, ni de minimums ou d'engagements. Les tarifs de la version bêta sont les suivants : les transactions ACH sont gratuites pour les premiers 50 000 $ de transactions ACH traitées. Au-delà de ce montant, des frais de transactions minimes seront appliqués. Pour les transactions par carte, 2,9 % de frais sont appliqués.

  • Lorsque vous ajoutez un nouveau produit ou en modifiez un existant dans votre bibliothèque, sélectionnez la fréquence de facturation souhaitée, puis créez un lien de paiement ou un devis pour ce produit. Dès que vos conditions d'utilisation sont acceptées et qu'un premier paiement est réalisé, depuis un lien de paiement ou un devis, HubSpot Payments crée un objet d'abonnement afin de pouvoir suivre les paiements planifiés et de traiter automatiquement les paiements suivants. Pour en savoir plus, consultez cet article de la base de connaissances.

  • Oui, vous pouvez accepter les cartes de paiement libellées en dollars américains d'acheteurs situés en dehors des États-Unis. Les marques de cartes internationales et régionales sont prises en charge, y compris Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners et Japan Card Bureau (JCB).

  • HubSpot Payments utilise plusieurs couches de sécurité pour protéger les informations de paiement sensibles. Les références de paiement des acheteurs sont chiffrées et tokenisées afin de garantir que des parties non autorisées n'aient pas accès à ces informations.