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Tableau de bord KPI : suivez tous vos KPI clés en un seul endroit

Gratuit

Les outils de création de tableaux de bord et de rapports automatisés permettent de suivre vos indicateurs clés de performance et d'évaluer et améliorer l'efficacité de vos activités.

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Aucune carte de paiement requise : les outils gratuits n'expirent pas.

  • Tableaux de bord KPI faciles à créer et à interpréter grâce aux modèles

  • Tableaux disponibles pour tous les départements, de la prévision de vente au trafic du site web

  • Données issues de la plateforme CRM de HubSpot pour garantir fiabilité et cohérence à tous les niveaux

Suivez vos indicateurs de performance dans des tableaux de bord faciles à lire

Centraliser les données aide à mieux les interpréter. Le logiciel de tableau de bord et KPI de HubSpot effectue le suivi des données clés à tous les niveaux de votre entreprise afin de pouvoir optimiser vos performances.

Chaque indicateur repose sur le CRM de HubSpot qui devient votre centre unique d'informations. Dressez un tableau de vos dépenses et de vos performances marketing sur plusieurs canaux, notamment les publicités et les e-mails. Comparez votre chiffre de vente au nombre d'appels passés par votre équipe. Évaluez l'impact des indicateurs de support sur la satisfaction des clients.

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  1. Créez des tableaux de bord exploitables en quelques instants.

    Plus besoin de connaissances avancées pour créer des visualisations de qualité.

    L'outil inclut :
    • Une bibliothèque de modèles de tableaux de bord personnalisables
    • Le partage facile des rapports ainsi que les autorisations pour la gestion des accès
    • Une interface intuitive, facile à prendre en main

  2. Affichez les KPI de tous vos départements.

    Les indicateurs clés de performance d'une entreprise peuvent couvrir de nombreux aspects : centralisez ces informations avec HubSpot.

    L'outil inclut (entre autres) :
    • La création de tableaux de bord prospectifs, le suivi du chiffre d'affaires
    • Le suivi des campagnes marketing, les taux de conversion
    • Le suivi de la satisfaction client, les conversations gérées par le support

  3. Automatisez les rapports pour ne manquer aucune information importante.

    Le logiciel KPI de HubSpot automatise votre reporting.

    L'outil inclut :
    • La mise à jour en temps réel des données
    • Le suivi automatique de nombreux KPI
    • La programmation d'envoi des rapports par e-mail

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 1 86 26 07 91

Avec le tableau de bord de l'outil HubSpot, nous avons beaucoup d'informations essentielles regroupées au même endroit (les leads, les MQL, les clients). Cela nous a permis de mettre en place des actions concrètes pour optimiser nos résultats et sensibiliser davantage de personnes à notre monnaie complémentaire.

Nicolas Faucon

Responsable Marketing

VeraCash

VERACASH
Lire l'étude de cas

Questions fréquentes

Un logiciel de tableau de bord et indicateurs clés de performance, ou logiciel de tableau KPI (Key Performance Indicator), mesure les performances de votre entreprise sur différents aspects organisationnels tels que les finances, le marketing, les ventes ou les opérations. Il fournit généralement des informations sur des indicateurs tels que le retour sur investissement, le coût d'acquisition client et la valeur vie client.

Le logiciel de tableau de bord KPI gratuit de HubSpot dispose de nombreuses fonctionnalités, dont :

  • Tableaux de bord KPI avec modèles personnalisables, applicables à différents départements,
  • Visualisation de données,
  • Intégration avec Excel, Google Drive et PowerPoint,
  • Rapports sur les performances et forecasting,
  • Gestion des accès.

Le logiciel KPI de HubSpot est disponible gratuitement dans le CRM.

Des fonctionnalités de reporting plus avancées existent selon les KPI qui vous intéressent dans les versions premium du Marketing Hub, du Sales Hub et du Service Hub.

Vous pouvez alimenter facilement le logiciel KPI avec des données provenant de tout l'écosystème HubSpot. Le logiciel s'intègre également avec des outils tiers tels que Google Analytics.

Pour en savoir plus sur les intégrations et l'écosystème d'applications HubSpot, cliquez ici. 

Voici quelques-uns des KPI clés à suivre pour votre entreprise, et qui sont disponibles dans l'outil de reporting de HubSpot. Vous pouvez adapter vos tableaux de bord à vos besoins et suivre les indicateurs qui vous aideront le plus, comme par exemple :

KPI commerciaux

  • Chiffre d'affaires
  • Nombre d'appels passés par les commerciaux
  • Nombre de prospects dans le pipeline, par phase du cycle de vente

KPI marketing

  • Le trafic et ses différentes sources sur votre site web ou blog
  • Le taux d’ouverture et de clics des e-mails
  • Le ROI de campagnes publicitaires

KPI de service client

  • Le nombre de tickets entrants et résolus
  • Le nombre de chats sur le site web et la satisfaction client après une conversation
  • Le taux de churn