Enrichissement des données

L'enrichissement des données est le processus qui consiste à ajouter des détails pertinents aux données existantes afin de les rendre plus utiles pour les analyses et les décisions commerciales.

L'enrichissement des données d'entreprises B2B comprend des champs tels que :

• Les pays dans lesquels l'entreprise opère
• Le chiffre d'affaires annuel de l'entreprise
• Le nombre d'employés de l'entreprise
• Des balises de mots-clés pour l'entreprise générées par l'IA, qui peuvent être utilisées pour catégoriser ou filtrer les entreprises

• La catégorisation d'un salarié en fonction de son poste
• L'URL de leur profil LinkedIn

L'enrichissement des données marketing comprend des champs tels que :

• Les comptes de réseaux sociaux de l'entreprise (Facebook, LinkedIn et X)

L'enrichissement des données du CRM comprend des champs tels que :

• L'entreprise pour laquelle la personne travaille et le nom de domaine du site web
• La localisation du contact par ville, région et pays
• Le code postal et le fuseau horaire du contact en fonction de sa localisation

L'enrichissement des données des leads peut inclure des champs tels que :

• Le fuseau horaire du lead
• L'entreprise derrière une adresse IP
• La série d'URL des pages de site web et l'horodatage des pages visitées sur votre site web
  
  

Si votre entreprise a du mal à améliorer la qualité ou la quantité des leads, l'enrichissement des données est la solution qu'il lui faut :

Par exemple, les équipes marketing peuvent enrichir automatiquement les nouvelles soumissions de formulaires avec des données telles que la taille de l'entreprise, le secteur d'activité et le chiffre d'affaires afin de qualifier instantanément les leads et de les orienter vers le bon suivi de nurturing sans recherche manuelle.

Grâce au CRM, les équipes commerciales disposent d'emblée d'un contexte complet sur chaque entreprise (effectifs, technologies utilisées et situation géographique) ce qui leur permet de personnaliser leur argumentaire sans perdre de temps à collecter ces informations en amont.

Plusieurs équipes au sein de votre entreprise peuvent bénéficier de l'enrichissement des données, ce qui leur permet de collaborer de manière plus efficace.

L'enrichissement des données de HubSpot donne la priorité à la précision plutôt qu'à la quantité en ne publiant que des données qui répondent à des normes internes élevées, constamment vérifiées et actualisées grâce à un score de qualité dynamique et à une assurance qualité humaine.

Avec plus de 100 millions de domaines d'entreprises et 380 millions d'adresses e-mail indexées, la couverture des données internationales de HubSpot était comparable à celle des États-Unis, selon une analyse interne.

L'enrichissement des données de HubSpot se fait en temps réel, généralement en quelques secondes, mais quelques minutes peuvent être nécessaires pour compléter les enrichissements de listes plus importantes. 

Lors de l'enrichissement, les valeurs des champs mappés peuvent être automatiquement remplacées, conservées telles quelles ou laissées vides, vous donnant un contrôle total sur vos données.

 HubSpot a mis en place des processus garantissant la transparence sur le traitement des données personnelles et offrant aux personnes concernées des mécanismes simples pour exercer leurs droits en matière de protection des données.

Par exemple, HubSpot avertit les utilisateurs résidant en Europe lorsque des données ont été collectées afin d'enrichir sa base de données commerciale. Les personnes résidant aux États-Unis peuvent également refuser la vente de leurs données, en cliquant sur « Your Privacy Choices » au bas du site web américain.

Enfin, HubSpot permet à ses clients de supprimer facilement des données enrichies de leur CRM lorsqu'ils reçoivent une demande de suppression ou de refus d'une vente de données. 

Il faut toutefois noter que les clients sont responsables de leur propre conformité lorsqu'ils utilisent les données de l'enrichissement des données et qu'ils doivent se tourner vers leur conseiller juridique en la matière.