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Comment utiliser HubSpot AEO pour apparaître dans les réponses IA

De la configuration initiale à vos premières recommandations - toutes les étapes à suivre pour mesurer et améliorer votre visibilité IA en moins de 20 minutes.

HubSpot AEO est l'outil AEO conçu pour vous aider à comprendre comment votre marque apparaît dans les réponses générées par ChatGPT, Gemini et Perplexity. Ce guide utilise HubSpot lui-même comme exemple, une marque qui est aujourd'hui n°1 en visibilité IA dans sa catégorie grâce à cette même approche.

9 étapes pour accéder et utiliser HubSpot AEO

1. Accéder à l'outil

HubSpot AEO est disponible en français sans abonnement HubSpot existant. Rendez-vous sur hubspot.fr/products/aeo pour démarrer votre essai gratuit de 28 jours — aucune carte bancaire requise.

Si vous utilisez déjà Marketing Hub Pro ou Enterprise, l'outil est inclus dans votre abonnement. Accédez-y via Marketing > AEO dans votre compte.

✅ 28 jours d'essai gratuit sans engagement
✅ 25 prompts suivis sur ChatGPT, Gemini et Perplexity
✅ Configuration unique par portail
✅ Données disponibles dans le tableau de bord dès la première minute

2. Dites à l'outil qui vous êtes

L'assistant de configuration vous demande quatre informations essentielles qui serviront de base à tout le suivi. Cette étape ne peut être réalisée qu'une seule fois par portail — prenez le temps de bien la compléter.

Nom de marque : le nom principal que les moteurs IA utilisent pour vous identifier
Domaine : l'URL principal de votre site web
✅ Cliquer sur Commencer

Variantes de nom : toutes les formes alternatives sous lesquelles votre marque est connue (sensibles à la casse)
✅ Ajouter un domaine supplémentaire si besoin (ex : blog, marque-fille, etc.)
Type d'activité : B2B ou B2C, pour orienter les suggestions de prompts
✅ Cliquer sur Suivant

3. Configurer vos concurrents

HubSpot AEO suggère automatiquement une liste de concurrents à partir de votre domaine et de votre secteur. Vérifiez chaque entrée et modifiez le nom, le domaine ou les variantes si nécessaire.
Vous pouvez ajouter des concurrents à tout moment depuis les paramètres. Plus vous en suivez, plus la part de voix IA devient significative.

✅ Concurrents suggérés automatiquement à partir de votre contexte
✅ Modifiables individuellement avant de lancer le suivi
✅ Nombre illimité de concurrents (plus de prompts recommandés pour couvrir le tout)
✅ Mise à jour possible à tout moment depuis les paramètres AEO

Cliquer sur Continuer.

4. Définissez vos produits et vos profils de client idéal

Cette étape est la plus déterminante pour la qualité des prompts générés. Sélectionnez le produit que vous souhaitez suivre, puis définissez le profil de client idéal (ICP) auquel vous vous adressez.

Si vous utilisez Marketing Hub Pro ou Enterprise, HubSpot suggère des produits et ICPs à partir de vos données CRM. En version autonome, créez-les manuellement avec le plus de détail possible.

Cliquer sur Continuer ou sur Ajouter plus pour créer un nouveau profil de client idéal.

✅ Choisir un produit et un ICP pour commencer — vous pourrez en ajouter d'autres ensuite
✅ Préciser le nom, la localisation, le type d'entreprise et les intitulés de poste de votre ICP
✅ Plus votre ICP est précis, plus les prompts générés seront pertinents
✅ Modifiable à tout moment depuis les paramètres AEO

Cliquer sur Enregistrer.

5. HubSpot AEO génère vos premiers prompts automatiquement

Sur la base de vos produits et ICPs, HubSpot AEO génère un premier jeu de prompts — les questions que vos acheteurs posent réellement aux moteurs IA. Révisez-les avant de lancer le suivi.

Chaque prompt est associé à une phase du parcours client (Découverte, Considération, Évaluation, Décision) et à un emplacement géographique. Une fois validés, ils sont exécutés quotidiennement sur les trois moteurs.

Cliquer sur Enregistrer ou Ajouter d'autres prompts si nécessaire.

✅ Prompts rédigés dans la langue naturelle de vos acheteurs, pas en jargon interne
✅Générer 8 à 15 prompts supplémentaires avec l'IA en un clic
✅Ajouter manuellement des questions que vous savez pertinentes
✅ Les premiers résultats de visibilité apparaissent dans les minutes qui suivent

6. Votre tableau de bord AEO est prêt

Dès les premières heures de suivi, le tableau de bord affiche votre score de visibilité IA — le pourcentage de prompts suivis où votre marque apparaît — moteur par moteur et dans le temps.

L'onglet Analyse du sentiment révèle si les moteurs IA parlent de votre marque positivement, négativement ou de manière neutre. Une dimension souvent négligée, mais tout aussi stratégique que la visibilité brute.

✅  Score de visibilité global + évolution semaine par semaine
Comparaison par moteur : ChatGPT, Gemini, Perplexity séparément
Sentiment moyen sur une échelle de -100% à +100%
HubSpot recommande d'évaluer les tendances sur plusieurs semaines en vous aidant de AEO Sensor.

7. Suivez la visibilité prompt par prompt

tableau prompts hubspot AEO

L'onglet Prompts affiche la performance individuelle de chaque question suivie. Vous voyez en un coup d'œil sur quels prompts votre marque est bien positionnée, et lesquels nécessitent du travail.

Filtrer par moteur IA, par phase du parcours client, par produit ou par ICP pour identifier précisément où concentrer vos efforts éditoriaux en priorité.

✅  Score de visibilité individuel par prompt et par moteur
✅ Filtres par date, moteur, groupe, produit, ICP, phase du parcours
✅ Cliquer sur un prompt pour voir les réponses réelles générées par les moteurs
✅ Ajouter, organiser en groupes ou supprimer des prompts à tout moment

8. Analysez les performances de vos citations face à la concurrence

L'onglet Citations montre à quelle fréquence les moteurs IA citent votre domaine et mentionnent votre marque, par rapport à vos concurrents — sur les mêmes prompts suivis.

tableau citations hubspot aeo

C'est la section la plus actionnable : elle révèle exactement quelles sources, quels formats et quels canaux influencent les réponses IA dans votre catégorie, et où vous avez des lacunes à combler.

✅ Taux de citation de votre domaine vs. concurrents, semaine par semaine
✅ Citations avec taux de mention de marque — toutes sources confondues
✅ Filtres par moteur, produit, ICP et phase du parcours client
✅ Ces données alimentent directement la génération des Recommandations

9. Un brief de contenu prêt à l'emploi — et pour les utilisateurs Marketing Hub, presque rien de plus à faire

Les Recommandations traduisent les données de citations en plan d'action concret. Chaque recommandation inclut un titre, un résumé, une audience cible, un type de contenu et un canal suggéré — ainsi que les prompts qui l'ont déclenchée.

recommandation AEO

Si vous utilisez Marketing Hub ou Content Hub, vous pouvez générer l'article de blog directement depuis l'interface, sans changer d'outil. L'insight et l'exécution sont au même endroit.

✅  Recommandations priorisées : Élevé, Moyen, Normal selon l'impact estimé
✅ Types : nouveau contenu, amplification réseaux sociaux, communication externe
✅ Statuts gérables : Nouvelle, En cours, Terminée, Abandonnée
✅ Avec Marketing/Content Hub : générez l'article de blog en un clic depuis le brief
context IA outil AEO

Commencez à mesurer la visibilité IA de votre marque dès aujourd'hui.

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Les ressources HubSpot essentielles au AEO

HubSpot AEO fait partie d'un écosystème d'outils pensés pour vous aider à mesurer et améliorer votre présence dans les moteurs IA. 
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AEO Grader

Obtenez un premier aperçu rapide de la façon dont une marque apparaît dans les réponses IA, sans abonnement ni configuration. 
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AEO Sensor

Comprenez les tendances globales du paysage GEO, quels types de contenus et de sources dominent les réponses IA dans votre catégorie. 
The State of AEO Report

Rapport sur l'AEO en 2026

Découvrez comment les marketeurs du monde entier s'adaptent à l'AEO, quelles sont les grandes tendances de citation des marques 

Questions fréquemment posées

 GEO (Generative Engine Optimization) et AEO (Answer Engine Optimization) désignent la même pratique : optimiser la présence de votre marque dans les réponses générées par les moteurs IA comme ChatGPT, Gemini et Perplexity. HubSpot utilise AEO comme terme canonique pour son produit, mais GEO est largement employé dans l'industrie comme synonyme. 

Non. HubSpot AEO est disponible en français comme outil indépendant à 49 € par mois, avec un essai gratuit de 28 jours. Aucune autre abonnement HubSpot n'est requis. Les clients Marketing Hub Pro ou Enterprise bénéficient de l'outil inclus, avec en plus des prompts générés à partir des données CRM. 

Les premières données apparaissent dans le tableau de bord quelques minutes après la configuration. Chaque prompt est exécuté quotidiennement sur les trois moteurs. HubSpot recommande de laisser plusieurs jours ou semaines de données s'accumuler avant d'évaluer des tendances, une fluctuation ponctuelle n'est pas nécessairement significative. 

Oui. Concurrents, produits et ICPs sont modifiables à tout moment depuis les paramètres AEO. Les prompts peuvent être ajoutés, édités ou supprimés depuis l'onglet Prompts. Attention : supprimer un prompt efface aussi son historique de données. Seule la configuration de marque initiale (nom, domaine, variantes) ne peut être réalisée qu'une fois par portail. 

 L'AEO Grader est un diagnostic gratuit ponctuel : il analyse rapidement comment une marque apparaît dans les réponses IA, sans abonnement ni configuration. HubSpot AEO est l'outil de suivi continu : prompts définis, analyse dans le temps, comparaison concurrentielle, analyse des citations et recommandations priorisées. 

Les prompts doivent être écrits dans la langue que votre audience utilise naturellement pour interroger les moteurs IA. Si votre cible française recherche en français, rédigez vos prompts en français. HubSpot recommande d'utiliser le langage naturel de vos acheteurs, pas le jargon interne de votre entreprise.