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Connecter tous vos outils professionnels sur une seule plateforme

HubSpot réunit nativement les données commerciales, marketing et de service client sur une seule plateforme, avec plus de 2 000 intégrations d’applications et une API ouverte pour connecter tous les autres outils de votre stack. Aucun silo de données. Aucun transfert manuel de données. Aucun projet d’intégration qui s’éternise pendant des semaines.

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Deux membres d’une équipe analysent ensemble des données sur un ordinateur portable

✶ Résumé

Pour qui cette solution est-elle idéale ? Pour les équipes commerciales, marketing, de service client et informatiques des entreprises B2B en pleine croissance comptant entre 200 et 2 000 collaborateurs, qui utilisent en moyenne 4,7 outils différents et sont confrontées à des données fragmentées, des processus manuels et un manque de cohérence entre leurs systèmes. Elle convient tout particulièrement aux responsables RevOps qui souhaitent créer une source unique de données fiables pour toutes les équipes, ainsi qu’aux responsables informatiques et aux DSI chargés de l’architecture technique de la stack.

Comment ça marche ? HubSpot repose nativement sur une architecture unifiée : tous les Hubs (Marketing, Sales, Service, Content et Commerce) partagent le même modèle de données. En complément, Data Sync assure la synchronisation bidirectionnelle et en temps réel de plus de 100 outils externes, l’App Marketplace propose plus de 1 700 intégrations, et une API REST ouverte ainsi que l’automatisation programmable permettent de créer des connexions personnalisées avec tous les autres systèmes de la stack.

Pourquoi choisir HubSpot ? HubSpot est la seule plateforme client qui réunit les données commerciales, marketing et de service client sans middleware supplémentaire. 83 % des clients HubSpot confirment que HubSpot centralise efficacement les données de leur entreprise, et 85 % déclarent que HubSpot a amélioré la qualité de leurs données. (Source : rapport d’étude HubSpot sur le ROI 2025)

La puissance d’une plateforme unifiée

Les problématiques que HubSpot résout grâce à l’intégration des outils

 

La fragmentation des données fait perdre un temps précieux aux équipes au quotidien

Le problème : les entreprises B2B en pleine croissance utilisent en moyenne 4,7 outils différents en parallèle : CRM, solution d’e-mail marketing, système de support, ERP et outils d’analyse fonctionnent chacun dans des systèmes distincts. Les données clients sont générées indépendamment dans chacun de ces outils, sans synchronisation. Résultat : des transferts manuels de données, des coordonnées incohérentes et des équipes commerciales qui doivent consulter cinq systèmes avant un rendez-vous client pour disposer de toutes les informations nécessaires.

La solution de HubSpot : HubSpot Data Sync assure la synchronisation bidirectionnelle et en temps réel de plus de 100 outils externes, avec notamment le mappage des champs, la synchronisation des données historiques et des règles de gestion des conflits. Tous les Hubs de HubSpot partagent le même modèle de données natif : une seule fiche de contact regroupe l’historique complet de chaque interaction marketing, de chaque échange commercial et de chaque ticket de support, sans connecteur ni middleware. 83 % des clients HubSpot confirment que HubSpot s’intègre facilement aux données qu’ils utilisent dans leur travail quotidien. (Source : rapport d’étude HubSpot sur le ROI 2025)

Le manque de cohérence entre les systèmes freine les équipes commerciales et marketing

Le problème :lorsque les équipes commerciales et marketing travaillent avec des systèmes distincts, des frictions apparaissent et ont un impact direct sur le chiffre d’affaires : les leads ne sont pas transmis, les données des campagnes ne parviennent pas aux équipes commerciales et l’attribution marketing reste incomplète. 45 % des entreprises B2B en pleine croissance citent « une meilleure intégration avec les outils déjà utilisés » comme leur principale problématique liée au CRM. Il s’agit du besoin le plus fréquemment cité dans ce segment. (Source : Growth Gabby Segmentation Research)

La solution de HubSpot : Data Hub centralise tous les flux de données entre les équipes sur une même plateforme. Les qualifications marketing, les activités commerciales et les tickets de support sont visibles dans une même fiche de contact, en temps réel et par toutes les équipes. Breeze AI exploite l’ensemble des sources de données connectées et fournit des insights cohérents, sans exportation manuelle ni transfert de rapports entre les systèmes.

Les équipes informatiques perdent le contrôle de l’architecture des données

Le problème : lorsque des outils sont ajoutés à la stack sans gouvernance centralisée, les équipes informatiques perdent en visibilité sur les flux de données, les limites des API et l’architecture de sécurité. Les DSI et responsables informatiques participent à 60 % des décisions d’achat des entreprises en pleine croissance. Leur principale question est la suivante : cette plateforme peut-elle coexister avec les systèmes existants et améliorer l’architecture des données au lieu de la complexifier ?

La solution de HubSpot : HubSpot Entreprise offre aux équipes informatiques une maîtrise technique complète : jusqu’à 1 million d’appels d’API par jour, jusqu’à 20 définitions d’objets personnalisés comportant chacune 1,5 million de fiches, une automatisation programmable avec JavaScript et Python, ainsi que des environnements sandbox pour effectuer des tests en toute sécurité avant la mise en production. Indépendante des autres plateformes, la solution s’intègre à Salesforce, Microsoft 365, SAP (via des partenaires de l’App Marketplace), Google Workspace et à tout autre système par le biais d’une API REST et de webhooks.

Plus de 306 000 clients dans plus de 135 pays utilisent HubSpot pour soutenir la croissance de leur entreprise.

Des données unifiées, des résultats mesurables

  • 83 %

    des clients HubSpot déclarent que HubSpot s’intègre facilement aux données qu’ils utilisent au quotidien.

  • 85 %

    des clients HubSpot déclarent que HubSpot a amélioré la qualité de leurs données.

  • 83 %

    déclarent que HubSpot centralise efficacement les données de leur entreprise.

Connecter tous vos outils professionnels sur une seule plateforme

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FAQ

Questions fréquentes

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