Logiciel d'automatisation

Lorsque chaque équipe compile ses propres systèmes, il est difficile de mettre l'automatisation au service d'une expérience client d'exception.

Des données de CRM imprécises et disparates entravent le bon fonctionnement des jetons de personnalisation. Une rotation mal configurée laisse les clients dans l'impasse, sans point de contact compétent. Des systèmes automatisés clôturent prématurément des tickets de support à forte valeur ajoutée. 

Une plateforme d'automatisation doit évoluer au rythme de votre activité, actualisant et unifiant vos données au fil de la croissance et offrant à vos équipes une vue partagée des clients.

Intuitif et visuel, l'outil d'automatisation de HubSpot offre une prise en main facile, permettant de configurer des automatisations complexes sans formation avancée. Sa flexibilité vous permet d'optimiser campagnes et processus en quelques secondes, afin d'automatiser vos processus de marketing, de vente et de service client.

Les marketeurs doivent pouvoir diffuser des informations pertinentes au moment opportun. Pour y parvenir, ils ont besoin de connaître les actions effectuées par les clients, ainsi que le contenu que ces derniers ont consulté. Avec HubSpot, vous pouvez créer des campagnes marketing omnicanales basées sur les interactions des visiteurs avec votre site web et votre contenu.

Le logiciel d'automatisation de HubSpot facilite l'intégration de l'ensemble de vos outils, afin de réunir vos équipes autour d'un centre unique d'informations. Les intégrations des workflows vous permettent de connecter rapidement vos applications favorites afin d'automatiser aisément l'ensemble de vos outils et de vos systèmes. La synchronisation des données rend possible la configuration instantanée de connecteurs bidirectionnels sans code pour tous les outils de votre environnement technologique.

La qualité de l'expérience client repose sur l'exactitude des données. 

Choisir HubSpot, c'est opter pour une qualité des données automatique. L'automatisation de la qualité des données du Operations Hub permet de nettoyer les propriétés de date, de rectifier les numéros de téléphone ou encore de corriger les problèmes de capitalisation en quelques secondes.

L'outil Workflows de HubSpot automatise vos processus au-delà des e-mails pour vous aider à accélérer votre croissance en passant moins de temps sur les tâches répétitives.

HubSpot présente le Operations Hub, un ensemble d'outils qui viennent compléter la plateforme CRM de HubSpot avec des intégrations améliorées, des outils de qualité des données plus robustes et une automatisation plus flexible.