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Loop Marketing
Le guide stratégique

Les entonnoirs marketing sont bloqués. Les anciennes tactiques ne fonctionnent plus. Votre stratégie a besoin d'un renouveau. C'est pourquoi HubSpot l'a réinventée. La stratégie Loop Marketing est une nouvelle approche en quatre phases qui combine l'efficacité de l'IA, l'authenticité humaine et le sens de l'esthétique pour stimuler la croissance. La boucle tourne. Elle apprend. Et tout devient plus précis à chaque fois que vous l'utilisez.

La stratégie Loop Marketing n'est pas qu'un cadre théorique : c'est une méthode applicable dès aujourd'hui. Lancez-vous avec plus de 100 prompts IA conçus pour chaque étape.

 

Qu'est-ce que le Loop Marketing ?

Le marketing n'a jamais connu de telles perturbations : le trafic diminue, les canaux se multiplient et les tactiques éprouvées échouent. Suivez ce guide stratégique pour transformer ces éléments perturbateurs en une boucle génératrice d'élan. Des êtres humains et l'IA travaillent ensemble pour exprimer votre message, l'adapter à votre audience, l'amplifier sur tous les canaux et le faire évoluer en temps réel.

Mais la croissance moderne ne commence pas par l'IA. Elle commence par vous. Tout le monde dispose des mêmes outils : la différence tient à ce que vous leur fournissez.

La stratégie Loop Marketing repose sur trois fondements : le guide client, le guide de style et la couche de données. Ces éléments donnent à l'IA le contexte nécessaire pour vous ressembler, et non pour ressembler à tout le monde. À partir de là, vous exécutez des boucles, chacune centrée sur un objectif précis.

01.

Exprimez qui vous êtes.

Définissez ce qu'il faut dire, comment le dire et pourquoi cela compte maintenant.
02.

Adaptez votre communication.

Grâce à l'IA, personnalisez vos interactions pour créer une relation authentique.
03.

Amplifiez votre portée.

Diversifiez votre contenu sur différents canaux, pour les utilisateurs et les moteurs IA.
04.

Évoluez en temps réel.

Itérez rapidement et efficacement. Avec l'IA, les changements se comptent en jours, pas en trimestres.
Phase 1

Exprimez l'identité unique de votre marque.

Élaborez votre stratégie avec l'IA comme partenaire de réflexion pour exprimer votre point de vue, développer des idées et forger une histoire unique qui se démarque.

Définissez l'objectif de votre boucle. Utilisez l'IA pour développer des idées, mettre votre message à l'épreuve et affiner votre point de vue, en restant ancré dans le contexte de votre marque.

Illustration d'un utilisateur invitant HubSpot à créer une campagne marketing définie pour s'exécuter sur une période donnée, avec un objectif de campagne et une audience cible spécifiques.

Créez le pilier central de votre campagne. Vers quoi votre campagne orientera-t-elle le trafic ? 

Illustration d'un utilisateur invitant HubSpot à créer une campagne marketing définie pour s'exécuter sur une période donnée, avec un objectif de campagne et une audience cible spécifiques.

Utilisez Breeze pour planifier la façon dont votre histoire prend vie dans différents formats et canaux.

Illustration d'un utilisateur invitant HubSpot à créer une campagne marketing définie pour s'exécuter sur une période donnée, avec un objectif de campagne et une audience cible spécifiques.
Illustration d'un utilisateur invitant HubSpot à créer une campagne marketing définie pour s'exécuter sur une période donnée, avec un objectif de campagne et une audience cible spécifiques.
Comment plus de 1 800 spécialistes marketing dans le monde naviguent à l'ère du Loop Marketing

Découvrez les tactiques de développement de marque, de croissance d'audience, de personnalisation et d'expérimentation IA qui permettent aux marques de dépasser leurs objectifs face à une concurrence intense.

Découvrir les tendances clés
Phase 2

Adaptez vos communications aux besoins de vos clients.

Assurez-vous de proposer un message réellement personnel, pas seulement personnalisé. Lorsque les acheteurs se sentent vus et compris, vous gagnez leur confiance, ce qui vous donne une longueur d'avance. La phase d'adaptation s'appuie sur des données unifiées telles que le CRM, les transcriptions et les comportements sur le web, pour façonner des expériences qui vont au-delà du « Cher {First Name} » et donnent à vos clients l'impression que vous les connaissez vraiment.

Utilisez les données enrichies et les signaux d'intention pour définir vos segments de clientèle cibles.

Illustration de deux types de segments : un segment de contacts CRM et un segment de visiteurs web.

Générez du contenu personnalisé qui adapte votre message aux besoins de votre audience. Laissez l'IA créer des landing pages, des e-mails, des publicités et des CTA qui s'adaptent en fonction du secteur, du rôle, de la phase et du moment de la journée.

Illustration de deux types de segments : un segment de contacts CRM et un segment de visiteurs web.

Assurez-vous que l'IA reste précise tout en appliquant vos préférences uniques, votre jugement créatif et votre réflexion stratégique.

Illustration de deux types de segments : un segment de contacts CRM et un segment de visiteurs web.
Illustration de deux types de segments : un segment de contacts CRM et un segment de visiteurs web.
Phase 3

Amplifiez votre contenu sur tous les canaux.

Publier du contenu exceptionnel ne suffit pas. Vos clients posent des questions à ChatGPT, regardent YouTube, font confiance à des créateurs, survolent G2 et Reddit, se tournent vers les communautés et demandent à leurs amis. La phase d'amplification vous permet d'être visible sur tous les canaux et recommandé par les voix auxquelles vos acheteurs font confiance.

Diversifiez vos plateformes pour atteindre de nouveaux clients et pérenniser votre activité. Optimisez votre contenu pour les moteurs IA tels que ChatGPT et Claude, afin d'apparaître dans les résultats lorsque les acheteurs font leurs recherches. 

Illustration d'un utilisateur ajoutant une page de destination à une campagne HubSpot. Parmi les autres ressources pouvant être ajoutées à une campagne figurent les boutons CTA, les liens vers les réseaux sociaux, les articles de la base de connaissances, les pages web, le texte et d'autres types de contenu.

Réutilisez chaque contenu dans différents formats, en fonction de chaque phase et sur chaque canal : des pages web optimisées, une démonstration verticale pour TikTok ou encore un carrousel pour LinkedIn.

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Combinez le ciblage intelligent de vos publicités à des partenariats d'experts en qui votre audience a déjà confiance. Les publicités vous font apparaître dans le bon fil, les créateurs vous font participer à la bonne conversation.

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Phase 4

Faites évoluer votre stratégie.

Tirez rapidement des conclusions pour passer encore plus rapidement à l'action. La nouvelle ère du marketing n'attendra pas votre examen trimestriel, et vos clients non plus. La phase d'évolution est une boucle de feedback en direct, qui utilise l'IA pour suivre les performances et fournir des recommandations en temps réel. Chaque campagne rend la suivante plus pertinente, créant ainsi un avantage concurrentiel qui se renforce au fil du temps.

Utilisez l'IA pour prédire quels clients et quelles campagnes sont les plus susceptibles de booster les conversions et pour identifier les points faibles avant le lancement des campagnes.

Illustration d'un nouveau rapport de parcours affichant les e-mails envoyés, les e-mails ouverts, les principaux événements et les clients générés, ainsi que des indicateurs tels que le nombre total de conversions et la durée moyenne du parcours.

Suivez les signaux d'engagement et de conversion en temps réel pour passer rapidement à l'action. L'IA met en évidence les anomalies afin que vous passiez votre temps à y remédier et non à les rechercher. 

Illustration d'un nouveau rapport de parcours affichant les e-mails envoyés, les e-mails ouverts, les principaux événements et les clients générés, ainsi que des indicateurs tels que le nombre total de conversions et la durée moyenne du parcours.

L'ère de l'IA exige personnalisation, créativité et rapidité. Effectuez des A/B tests sur les titres, les offres et les audiences. 

Illustration d'un nouveau rapport de parcours affichant les e-mails envoyés, les e-mails ouverts, les principaux événements et les clients générés, ainsi que des indicateurs tels que le nombre total de conversions et la durée moyenne du parcours.

Appliquez ces enseignements à votre créativité, à votre ciblage et à vos dépenses. Chaque modification apportée rend votre prochaine campagne plus précise, plus rapide, plus économique et plus difficile à imiter.

Illustration d'un nouveau rapport de parcours affichant les e-mails envoyés, les e-mails ouverts, les principaux événements et les clients générés, ainsi que des indicateurs tels que le nombre total de conversions et la durée moyenne du parcours.
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Ressources sur le Loop Marketing

  • Stratégie

    1. Expression, 2. Adaptation, 3. Amplification, 4. Évolution

    Stratégie

    Comment apparaître dans les résultats de ChatGPT : Le guide pratique de HubSpot pour une stratégie AEO gagnante.Découvrez comment Loop Marketing aide les spécialistes du marketing à s'adapter au contexte commercial actuel et plongez au cœur de l'optimisation des moteurs de réponse (AEO).
  • Référencement

    4. Évolution

    Référencement

    Kit du référencement IAL'IA change les règles du jeu. ChatGPT, Perplexity, Claude et Gemini redéfinissent la visibilité en ligne. Découvrez les stratégies, les outils et modèles pour briller dans l'ère du référencement par les LLM.
  • Implémentation

    2. Adaptation, 3. Amplification

    Implémentation

    Kit de l'intelligence artificielleDécouvrez comment utiliser l'IA pour booster vos performances : conseils pratiques, prompts prêts à l'emploi, checklist pour vous lancer et un rapport pour savoir comment 1 500 marketeurs utilisent déjà l'IA pour différencier leur marque, accélérer la prospection, personnaliser l'expérience client et innover.
  • Contenu

    1. Expression

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    L'IA pour la création de contenuL'intelligence artificielle (IA) accélère la recherche d'idées, tout en réduisant le temps nécessaire à leur mise en œuvre. Découvrez comment intégrer les outils d'IA aux workflows de marketing de contenu.
  • Stratégie

    1. Expression, 2. Adaptation, 3. Amplification, 4. Évolution

    Stratégie

    Le guide du Loop Marketing en vidéoDécouvrez le Loop Marketing, ce nouveau modèle qui vous aidera à adapter votre stratégie à cette nouvelle ère du marketing. Fonctionnement, explication des 4 étapes, astuces d'application
  • Stratégie

    1. Expression, 2. Adaptation, 3. Amplification, 4. Évolution

    Stratégie

    Playlist HubSpot Academy sur le Loop MarketingCette playlist est une ressource complète pour comprendre et mettre en œuvre la méthodologie du Loop Marketing. Que vous débutiez ou que vous affiniez votre stratégie, vous trouverez des vidéos explicatives, des tutoriels et des bonnes pratiques pour comprendre cette nouvelle approche marketing, à l'ère de l'IA.

Grille d'évaluation Loop Marketing

Cette grille d'évaluation vous détaille les indicateurs à suivre à chaque étape pour vous assurer que vous implémentez la stratégie Loop Marketing correctement.

 

Phase Nom de l'indicateur Détail des indicateurs
Expression

Efficacité

 
Vitesse du contenu : temps moyen de création et de publication de contenu
 
Coût du contenu : budget divisé par le nombre de ressources créées
Adaptation

Engagement

 
Taux de clics par canal
Amplification

Conversion

 
Taux de conversion par canal
 
Visibilité de l'IA : nombre de mentions de la marque divisé par le nombre total de réponses
 
Part de voix dans les moteurs d'IA : à quelle fréquence votre entreprise est-elle mentionnée par rapport à vos concurrents
 
Nombre de citations : le nombre de citations de votre site web dans les réponses
Évolution

Vélocité

 
Performance des campagnes : nombre de leads qualifiés
 
Vélocité de la boucle : nombre d'expériences par mois

Questions fréquentes sur le Loop Marketing

Le Loop Marketing est la stratégie en quatre phases de HubSpot qui aide les spécialistes du marketing à s'adapter et à se développer à l'ère de l'IA. Contrairement aux campagnes linéaires traditionnelles, la stratégie Loop Marketing est une boucle continue en quatre phases :
  1. Expression : définissez votre histoire unique.
  2. Adaptation : personnalisez vos messages.
  3. Amplification : diversifiez votre stratégie sur différents canaux.
  4. Évolution : optimisez en temps réel.
Cela crée une croissance exponentielle en combinant l'authenticité des humains et l'efficacité de l'IA pour vous aider à capturer des parcours clients en constante évolution.

Les éléments clés de l'inbound marketing sont toujours essentiels, mais ils ne suffisent plus. Dans le monde d'aujourd'hui dominé par l'IA, vous avez désormais accès à une quantité illimitée d'informations et à de nouveaux canaux de distribution, ainsi qu'à la possibilité d'en tirer parti grâce à la personnalisation et à une optimisation rapide. Il devient alors possible de passer de l'idée à la commercialisation plus rapidement que jamais.

La stratégie Loop Marketing repose sur les fondements de l'inbound marketing, offrant ainsi aux marketeurs une stratégie prête à répondre à leurs nouveaux besoins.

Le comportement des clients change : ils s'éloignent de Google et de la recherche traditionnelle pour se tourner vers la découverte par chat dans des outils tels que ChatGPT et Perplexity. Ce changement réduit les taux de clics/ouvertures, car les réponses sont fournies directement dans le chat IA plutôt que par le biais de liens vers des sites web.

La stratégie Loop Marketing répond à ce changement en aidant les marques à optimiser leur contenu pour les moteurs d'IA, à diversifier leur présence sur différents canaux et à affiner en permanence leurs campagnes afin que leur message soit visible malgré une baisse du nombre de clics.

Le Loop Marketing, le cadre stratégique de HubSpot pour l'ère de l'IA, est pensé pour toutes les tailles d'entreprise, des petites structures aux ETI et grands groupes. Il ne s'agit pas d'un programme réservé aux grandes entreprises, mais d'une méthodologie qui aide chaque spécialiste marketing à adapter sa stratégie à l'IA, quel que soit son niveau de maturité ou ses ressources.
Concrètement, vous pouvez démarrer avec une seule campagne ou un seul canal (par exemple vos emails ou vos pages clés) puis étendre la boucle Expression → Adaptation → Amplification → Évolution à l'ensemble de votre marketing au fur et à mesure.

Oui. Le Loop Marketing est agnostique du secteur : il décrit une façon de travailler avec l'IA (Exprimer votre positionnement, Adapter vos messages, Amplifier sur les bons canaux, Faire évoluer en continu) qui s'applique aussi bien au SaaS, à l'e‑commerce, aux services, qu'aux industries plus traditionnelles.

Ce qui change d'un secteur à l'autre, ce sont les données que vous exploitez (intentions, signaux, cycles de vente), les canaux que vous privilégiez (SEO/AEO, LLMs, réseaux sociaux, événements, créateurs, etc.) et les cas d'usage que vous priorisez.

Avant d'exécuter votre première boucle, assurez-vous que trois fondements sont en place.

  1. Guide client. Définissez vos cibles et leurs priorités : caractéristiques des entreprises visées, buyer personas, profils du comité d'achat ainsi que les points de friction et les objectifs qui guident les décisions.

  2. Guide de style. Définissez le ton, l'identité et le point de vue uniques de votre marque. Cela inclut votre mission, vos valeurs, vos piliers de communication et votre positionnement.

  3. Couche de données. Assurez-vous que vos données CRM sont fiables et que vos sources de données sont connectées afin que l'IA dispose du contexte nécessaire pour vous ressembler, et non pour ressembler à tout le monde.

Une fois les fondements en place, la boucle s'applique à n'importe quel objectif : de la sensibilisation à l'amélioration des taux d'ouverture des e-mails en passant par le lancement d'un nouveau produit.

Non. La stratégie Loop Marketing améliore et accélère vos investissements marketing existants plutôt que de les remplacer.

Vos données CRM, vos séquences d'e-mails, votre bibliothèque de contenu et vos workflows de marketing automation actuels peuvent tous être intégrés directement au modèle Loop Marketing. Considérez cette stratégie comme l'ajout d'une accélération basée sur l'IA à ce que vous faites déjà, tout en ouvrant de nouvelles possibilités de personnalisation et de diversification des canaux.

Les premiers utilisateurs constatent des améliorations significatives : Morehouse College a optimisé plus de 900 pages avec l'IA tout en conservant son ton de marque authentique, et Kelly Services a vu une augmentation de 32 % du nombre d'utilisateurs du site et de 26 % des sessions grâce à des expériences personnalisées améliorées par l'IA.

De nombreux utilisateurs constatent une création de contenu plus rapide, des taux d'engagement plus élevés, de meilleurs taux de conversion et des coûts d'acquisition moins élevés dans les 30 à 60 jours suivant l'implémentation.

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Définissez votre marque, personnalisez vos messages, élargissez votre portée et optimisez plus rapidement.