Marketing
Générez des leads qualifiés.
Produisez et gérez du contenu, attirez des leads et portez-les à maturation en vue de les qualifier et de les convertir.
Vente
Transformez les leads en clients.
Interagissez avec vos clients potentiels, démontrez la valeur de votre offre et concluez des transactions.
Service client
Transformez les clients en promoteurs.
Apportez des solutions aux problèmes de vos clients et offrez-leur une expérience qui les transforme en promoteurs.
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De l'entonnoir au cycle : la transformation du parcours d'achat
En savoir plus sur le cycle inboundHubSpot a adapté le concept de volant d'inertie pour illustrer l'élan généré lorsqu'une entreprise aligne toutes ses stratégies dans le but de proposer une expérience exceptionnelle. Avec un cycle inbound, les entreprises s'appuient sur l'élan des clients satisfaits pour les fidéliser et obtenir des recommandations. En d'autres termes, elles bénéficient d'un modèle commercial alimenté en continu et elles alignent toutes leurs stratégies dans le but de proposer une expérience exceptionnelle, source de clients satisfaits. Lorsque vous fondez votre stratégie sur la méthodologie inbound, votre cycle se compose de trois phases : attirer, interagir et fidéliser. En alimentant le cycle à chaque étape, vous pouvez créer une expérience client à fort impact.
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