Site web BTP : conseils de création et exemples
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Utilisez les templates de site web de HubSpot pour créer un site web spécialisé dans le BTP
HubSpot propose des modèles de sites web gratuits que vous pouvez utiliser pour rapidement créer un site. Vous pouvez aussi utiliser le générateur de site IA, qui vous propose un site personnalisé en fonction de votre entreprise et sa spécialisation.
Comment créer un site web spécialisé dans le BTP ?
- Déterminer ses objectifs,
- Choisir un logiciel de création de site web,
- Construire le site (à partir d'un modèle ou de zéro),
- Créer du contenu autour du BTP,
- Connecter son site et son CRM.
1 - Déterminer ses objectifs
Première étape de tout projet : définir ses objectifs. En fonction de votre activité et de votre stade de développement, la création d'un site internet peut répondre à plusieurs enjeux :
- Au démarrage, il peut s'agir par exemple de faire connaître votre entreprise dans votre région.
- La conception d'un site peut également être un levier pour étendre la zone de chalandise.
- Pour les sociétés implantées depuis plusieurs années, le site internet est souvent l'occasion de fidéliser ses clients actuels et d'en conquérir de nouveaux.
- En définissant des objectifs en amont, il sera ensuite possible de suivre leur bonne réalisation ainsi que de se préparer à d'éventuels changements de priorité futurs.
2 - Choisir un logiciel de création de site web
Aujourd'hui, il n'y a plus besoin de savoir coder pour créer un site web. En partant de zéro, les logiciels dédiés (aussi appelés CMS) permettent de concevoir un site professionnel et complet. Il existe de nombreux outils sur le marché, pour s'adapter à tous les besoins et tous les budgets.
Pour choisir le bon CMS, il faudra :
- Déterminer le type de site : site web classique, blog, site vitrine, par exemple.
- Déterminer les fonctionnalités souhaitées : ajout de formulaires, outil de prise de rendez-vous en ligne, calculateur de devis, etc.
- Définir un budget : le prix peut considérablement varier d'un CMS à un autre, en fonction de la taille et des fonctionnalités souhaitées pour votre site.
- Prendre en compte le niveau de technicité des collaborateurs : les personnes en charge de la création et/ou du maintien du site internet doivent pouvoir se sentir à l'aise sur l'outil afin de faciliter son adoption, sa bonne utilisation, et in fine son ROI.
- Connecter le site à d'autres logiciels, comme votre CRM, est aussi un point crucial.
3 - Construire le site
La construction d'un site BTP passe d'abord par la réalisation d'une arborescence : il s'agit du plan du site internet.
Il faut donc à ce stade définir les différentes pages que contiendra le site, telles que la page d'accueil, le blog, la page de contact, la liste des prestations, la page à propos, etc. Il faut ensuite définir comment elles seront reliées les unes aux autres.
Une fois cette première étape validée, vous pouvez choisir un thème ou des templates dans la bibliothèque de votre CMS, en fonction des pages dont vous avez besoin. Chaque page sera ensuite personnalisée avec vos textes et vos images.
4 - Créer du contenu autour du BTP
Pour alimenter régulièrement le site web et pour travailler son référencement naturel (dans le but d'obtenir plus de trafic et donc plus de prospects), il est important de publier des contenus de qualité. Il peut être intéressant de réaliser un planning éditorial, par trimestre ou par semestre par exemple, pour définir les sujets des futurs articles de blog et les rédiger au fur et à mesure.
Exemple : une entreprise spécialisée dans la peinture peut proposer des guides thématiques sur son site pour aider les internautes à choisir la bonne teinte. Elle peut également créer des articles de blog pour présenter les différents types de peinture et leur application. L'objectif est de se mettre à la place du client potentiel et de répondre aux questions qu'il pourrait se poser. Cette stratégie de création de contenu poursuit un double objectif : évangéliser autour de votre activité et partager votre expertise mais aussi améliorer le référencement naturel du site et donc sa visibilité.
5 - Connecter son site web et son CRM
Une fois que votre site web est opérationnel, pensez à le connecter à un CRM BTP pour optimiser la gestion de votre relation client. Cela permet de centraliser toutes les informations que vous récoltez sur votre site web, notamment via les formulaires de contact que vous mettez sur votre site. Les informations sont alors ajoutées au CRM connecté et vous pouvez retrouver les informations de vos prospects au sein d'une plateforme unie.
C'est aussi une étape importante si vous proposez une prise de rendez-vous en ligne directement sur votre site. Dans ce cas, les rendez-vous seront automatiquement synchronisés avec votre agenda.
Si votre site intègre un système de live chat, les messages échangés pourront également être archivés dans votre CRM, sur chaque fiche client, pour garder un historique.
Pour résumer, la connexion au CRM permet de :
- Centraliser les informations récoltées depuis votre site.
- Garder une trace des échanges du live chat ou des chatbots.
- Synchroniser la prise de rendez-vous.
- Créer et suivre les devis plus facilement.
- Récolter et traiter les demandes SAV.
- Transmettre automatiquement les leads au service concerné.
CMS Hub de HubSpot
HubSpot propose un logiciel de création de site web intuitif avec de nombreuses options de personnalisation et une intégration native à son CRM.
Exemples de sites internet BTP
Tryba
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Le site web de Tryba met en avant sur la page d'accueil les nouveaux produits et les offres du moment. Il est possible d'effectuer plusieurs actions facilement : demander un devis, prendre un rendez-vous ou encore être rappelé. Un chat est également disponible sur le site pour s'entretenir directement avec un conseiller.
Harmonie Fenêtres
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Le site Harmonie Fenêtres présente un design soigné et professionnel. Des images de qualité sont mises en avant sur la page d'accueil par un système de diaporama. Tous les produits sont présentés en détail avec des fiches produits comme sur un site e-commerce. Il est possible de demander un devis sur chaque fiche.
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Atelier Albert
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Atelier Albert est une entreprise spécialisée dans la plomberie et l'électricité. Les activités et la zone d'intervention sont clairement indiquées sur la page d'accueil, au-dessus de la ligne de flottaison. Un numéro de téléphone est également présent au-dessus de l'en-tête. Le site intègre un formulaire de demande de rappel.
Illico Travaux
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Illico Travaux met en avant sur sa page d'accueil les différentes prestations proposées mais aussi les valeurs et la méthode de travail du groupe. L'internaute peut facilement consulter la liste des agences, les services et les réalisations de l'entreprise, directement depuis la page d'accueil. Le CTA « Contactez-nous » se distingue des autres blocs avec son fond orange et reste disponible en haut à droite de toutes les pages du site.
