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Enrichir les données sur les contacts et les entreprises

Persona Vente
Maturité du cas d'usage Émergent

Fini la vente avec des fiches CRM incomplètes.

L'IA comble les lacunes pour permettre à l'équipe de travailler plus efficacement.

Des champs vides transformés en données commerciales exploitables

L'enrichissement des données renseigne automatiquement les propriétés des contacts et des entreprises telles que le secteur d'activité, l'intitulé de poste, la taille de l'entreprise et le nombre de collaborateurs. Le CRM reste à jour sans saisie manuelle, donnant aux commerciaux le contexte nécessaire pour segmenter, prioriser et personnaliser les données.

L'enrichissement des données fournit un socle de données immédiat. L'agent pour les données complète ce socle avec des analyses personnalisées, tandis que l'agent de prospection convertit les fiches d'informations complètes en pipeline.
 

En savoir plus

Générer

x 2,5

de leads supplémentaires en moyenne avec l'enrichissement des données

Conclure des transactions

56 %

plus rapidement en moyenne avec l'enrichissement des données

Conclure

15 %

de transactions supplémentaires en moyenne avec l'enrichissement des données

Chaque fiche d'informations intégrée dans HubSpot est enrichie. Lorsqu'il faut traiter des milliers de leads inbound par an, disposer de données fiables et complètes dès le départ permet à l'équipe commerciale de consacrer son temps à la vente plutôt qu'à la recherche d'informations. Cet outil fait désormais partie intégrante de nos processus.

Cory Peterson

VP Marketing et Opérations commerciales

LED Lighting Supply

Premiers pas avec l'enrichissement des données

La configuration du premier enrichissement ne prend que quelques minutes. Voici comment.

Étape 1 - Activer l'accès à l'enrichissement

Accédez à Paramètres, puis à Utilisateurs et équipes, et recherchez la section Gestion des données. Activez l'accès à l'enrichissement des données pour les utilisateurs concernés. Les super administrateurs disposent automatiquement de cet accès.

Étape 2 - Configurer l'enrichissement automatique

Accédez à Paramètres, puis à Enrichissement des données dans la section Gestion des données. Activez les options « Enrichir automatiquement les nouvelles fiches d'informations » et « Enrichir en continu les fiches d'informations existantes » pour garantir un CRM toujours actualisé.

Étape 3 - Configurer le mappage des propriétés

Cliquez sur l'onglet Mappage pour sélectionner les propriétés HubSpot qui reçoivent les données d'enrichissement. Sélectionnez « Renseigner les valeurs vides et remplacer les valeurs existantes » pour des propriétés comme Intitulé de poste afin de maintenir les données à jour.

Étape 4 - Tester les fiches d'informations

Accédez à Gestion des données, puis à Qualité des données, et enfin à l'onglet Enrichissement des données. Cliquez sur « Rechercher les lacunes d'enrichissement » en haut à droite. Vérifiez le taux de correspondance, puis cliquez sur « Enrichir les fiches d'informations » lorsque tout est prêt.

Étape 1 - Activer l'accès à l'enrichissement

Accédez à Paramètres, puis à Utilisateurs et équipes, et recherchez la section Gestion des données. Activez l'accès à l'enrichissement des données pour les utilisateurs concernés. Les super administrateurs disposent automatiquement de cet accès.

Étape 2 - Configurer l'enrichissement automatique

Accédez à Paramètres, puis à Enrichissement des données dans la section Gestion des données. Activez les options « Enrichir automatiquement les nouvelles fiches d'informations » et « Enrichir en continu les fiches d'informations existantes » pour garantir un CRM toujours actualisé.

Étape 3 - Configurer le mappage des propriétés

Cliquez sur l'onglet Mappage pour sélectionner les propriétés HubSpot qui reçoivent les données d'enrichissement. Sélectionnez « Renseigner les valeurs vides et remplacer les valeurs existantes » pour des propriétés comme Intitulé de poste afin de maintenir les données à jour.

Étape 4 - Tester les fiches d'informations

Accédez à Gestion des données, puis à Qualité des données, et enfin à l'onglet Enrichissement des données. Cliquez sur « Rechercher les lacunes d'enrichissement » en haut à droite. Vérifiez le taux de correspondance, puis cliquez sur « Enrichir les fiches d'informations » lorsque tout est prêt.

Activez la fonctionnalité. Observez les résultats.

Dès que l'enrichissement est activé, les nouvelles fiches d'informations sont complétées automatiquement à la création du contact. Les fiches d'informations existantes sont actualisées mensuellement. Les segments, les scores et les actions de prospection reposent dès lors sur des données complètes, sans mise à jour manuelle.

Lancer la configuration

Résultats attendus :

  • Les champs contacts et entreprises sont complétés automatiquement

  • Des segments et des scores construits sur des fiches d'informations complètes

  • Les commerciaux abordent chaque appel avec un contexte complet

Toute la différence entre des fiches CRM inexploitées et des données réellement utilisées par l'équipe.

Exploiter tout le potentiel des outils Breeze

Une fois que l'enrichissement des données maintient le CRM à jour, ajoutez ces outils pour convertir des données complètes en pipeline.

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Starter, Tous les produits

Agent pour les données

Répond à des questions de recherche personnalisées sur les contacts et les entreprises en exploitant le CRM, les conversations, les documents et les sources web. Cet outil permet de renseigner les propriétés spécifiques à l'activité, comme « Quels logiciels cette équipe utilise-t-elle ? » ou « Quels sont leurs concurrents ? »
agent de prospection

Sales Hub Starter

Agent de prospection

Surveille les prospects inscrits pour détecter des signaux d'achat tels que des levées de fonds, des changements de direction ou des recrutements, puis analyse les comptes et rédige des messages de prospection personnalisés. Cet outil permet de contacter les prospects lorsqu'ils sont prêts à acheter, plutôt que d'envoyer des e-mails de prospection non ciblés.
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Data Hub Pro

Data Studio (Bêta)

Centralise les données clients issues de différents outils en un seul espace structuré, avec des colonnes intelligentes capables d'enrichir des jeux de données entiers en une seule opération. Cet outil permet de mettre à jour des milliers de fiches d'informations avec des analyses personnalisées, plutôt que de les enrichir une par une.