Breeze Agents
Breeze Agents prend en charge les tâches chronophages dans les domaines du marketing, des ventes et du service client, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les activités qui font avancer votre entreprise.

Breeze Agents s'adapte au fonctionnement de votre entreprise. Parcourez et installez les agents conçus par HubSpot depuis la marketplace Breeze, puis personnalisez-les pour les adapter à vos workflows spécifiques. HubSpot Breeze fait économiser 2,4 heures par semaine aux utilisateurs grâce à ses fonctionnalités IA.
Les agents Breeze sont vos collaborateurs disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Ils assistent vos équipes marketing, commerciale et de service client dans la gestion des tâches répétitives, vous permettant de vous concentrer sur la stratégie.
« Avec Breeze Studio, nous pouvons choisir des agents et des assistants qui comprennent notre contenu et nos processus, afin que nos équipes puissent se concentrer sur ce qui compte le plus : nos étudiants. »
CANDACE BAZEMORE
Directeur de la transformation et de la stratégie digitales
« L'agent d'assistance client a renforcé notre engagement client et notre taux de satisfaction. Il achemine efficacement les conversations vers les services appropriés et fournit à nos consultants un contexte précieux sur les interactions précédentes. »
SID WAMBACH
Responsable CRM
« L'impact de l'agent de prospection a été remarquable, même après seulement une semaine de mise en œuvre. Il rédige des e-mails qui surpassent certains de nos BDR basés aux États-Unis en termes de qualité et d'engagement. »
BRADLEY POOLE
Directeur commercial
Les fonctionnalités IA de HubSpot sont conçues pour être simples à utiliser et fiables pour votre entreprise, afin que vous n'ayez pas à vous préoccuper de la sécurité de vos données.
Les agents IA Breeze sont des collaborateurs numériques alimentés par l'intelligence artificielle, conçus pour exécuter des workflows complets, tels que la création de contenu, la qualification des leads ou la résolution de demandes de support, afin que votre équipe puisse rester concentrée sur les tâches à fort impact. Chaque agent IA est spécialisé dans un domaine spécifique de votre stratégie de mise sur le marché.
La plupart des outils IA nécessitent soit une supervision constante, soit fonctionnent sans aucune visibilité sur leur mode de fonctionnement. Les agents Breeze fonctionnent de manière autonome, tout en vous garantissant un contrôle permanent grâce à des directives claires, une visibilité totale et des processus d'approbation à chaque étape.
Chaque agent Breeze est conçu pour remplir une fonction spécifique, comme la rédaction de contenu, la qualification de leads ou la résolution de tickets de support, mais ils fonctionnent tous dans votre CRM HubSpot, de sorte que les équipes restent alignées et que l'expérience client reste fluide.
Breeze Agents gère des workflows de bout en bout, tels que le support client, la recherche et la prospection commerciales, et le développement de la base de connaissances, afin que votre équipe puisse se concentrer sur la stratégie plutôt que sur l'exécution.
Breeze Agents apprend et s'améliore en permanence à chaque interaction. Les agents analysent les tendances relatives aux demandes des clients, aux performances du contenu, à l'engagement des prospects ainsi qu'à d'autres indicateurs clés afin d'affiner leurs approches et d'obtenir de meilleurs résultats.
Chez HubSpot, la transparence est primordiale. Breeze Agents utilise vos données commerciales approuvées pour exécuter des tâches, ce qui vous permet de contrôler le résultat. Vous pouvez voir exactement comment les agents fonctionnent en examinant les cartes de modèles de HubSpot.
Breeze Assistant est votre compagnon IA qui comprend votre entreprise et travaille là où vous vous trouvez. Il a entièrement accès aux données de votre CRM, ce qui vous permet d'obtenir une aide pertinente et exploitable au lieu de réponses IA génériques. Il peut répondre aux questions sur le Loop Marketing, vous guider dans la planification de campagnes et vous aider dans les réunions, la création de contenu et l'analyse, tout au sein de HubSpot.
Les assistants personnalisés sont des experts spécialisés créés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Vous pouvez utiliser des assistants prédéfinis pour le marketing, la vente et le service client, ou créer les vôtres à partir de zéro. Ils fonctionnent avec Breeze Assistant dans la même interface, ce qui vous permet de basculer facilement entre l'aide générale et l'expertise spécifique à une tâche.
Breeze Agents fonctionne avec vos données HubSpot existantes. Sa configuration est donc rapide, sans longue période de prise en main ou de formation. La plupart des équipes commencent à constater des résultats en quelques heures seulement, et non en quelques mois.
Breeze Agents est disponible dans les éditions Pro et Entreprise de HubSpot ; certains agents, dont l'agent d'assistance client, l'agent de prospection et l'agent pour les données, fonctionnent avec des crédits HubSpot. Consultez la page des informations tarifaires pour en savoir plus.
Vous gardez toujours le contrôle sur Breeze Agents. Définissez les règles qui régissent le fonctionnement des agents, recevez des notifications lorsqu'une intervention humaine est nécessaire, et ajustez le comportement des agents à tout moment. Breeze Agents opère dans les limites que vous définissez.
Le marketplace Breeze est l'endroit où vous découvrez, recherchez et installez des agents et des assistants personnalisés conçus par HubSpot, un peu comme une bibliothèque qui vous aide à trouver les bons outils d'IA pour votre entreprise.
Breeze Studio vous permet de gérer et de personnaliser vos agents IA Breeze Agents et les assistants personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. C'est votre centre de contrôle pour adapter vos collègues IA à vos workflows et à vos processus.
Ensemble, ils vous offrent une expérience d'IA unifiée : découvrez ce dont vous avez besoin sur le marketplace, puis personnalisez-le et déployez-le dans Breeze studio, le tout depuis un seul endroit.
Votre entreprise est prête à évoluer sans limites ? Breeze Agents s'occupe des tâches qui vous ralentissent, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la stratégie qui propulse votre entreprise.