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Logiciel de communication

avec IA

Échangez et partagez facilement avec vos clients, prospects et partenaires depuis une seule interface et utilisez des outils performants pour fluidifier votre communication interne et externe.

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  • Boîte de réception partagée entre les équipes et centralisation des communications

  • Outils de communications externes tels que e-mails, newsletters, chatbot, live chat et appels

  • Intégration à des outils de collaboration tiers tels que Slack, Microsoft Teams, Zoom et bien d'autres

Boostez votre communication et favorisez l'engagement de votre audience

Utilisez la plateforme client de HubSpot pour gérer vos communications de façon efficace. Qu'il s'agisse de la communication client, prospect ou entre collègues, centralisez l'ensemble afin de garder à portée de main les bonnes informations, faciliter la gestion de projet et accélérer la productivité.

  • Utilisez les outils de communications de HubSpot pour communiquer en temps réel avec votre audience, faciliter le suivi et ainsi améliorer l'expérience client.
  • Bénéficiez des outils collaboratifs internes pour partager les informations à vos collègues et suivre les performances. Créez votre boîte de réception partagée, une bibliothèque de documents sécurisée et accélérez la collaboration, la transparence et le partage de fichiers.
  • Intégrez HubSpot avec vos outils de communication interne préférés : messagerie instantanée, visioconférence ou encore outil de gestion de projet
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  1. Bénéficiez d'une solution de communication centralisée.

    Réunissez toutes les informations importantes en un seul endroit et automatisez les processus et tâches répétitives. Avec HubSpot, vous pouvez créer des e-mails et newsletters à grande échelle, mettre en place un live chat et/ou un chatbot sur votre site web, gérer vos différents réseaux sociaux, ou encore de passer des appels prospects et clients en toute facilité. L'historique des conversations s'ajoute automatiquement aux fiches clients.

  2. Accélérez votre productivité grâce à l'IA.

    L'IA fait partie de la plateforme HubSpot. Vous pouvez l'utiliser notamment pour accélérer la rédaction des contenus, tels que les e-mails, contenus web ou de blog, ou pour générer des posts social media. Le chatbot utilise également l'IA pour informer ses réponses en fonction des données de votre site. Dans la version premium, des agents IA peuvent vous aider directement via une interface conversationnelle.

  3. Continuez d'utiliser vos outils préférés.

    HubSpot dispose de plus de 1 600 applications. Gagnez du temps en combinant la plateforme de communication aux outils que vous utilisez déjà pour faciliter la communication d'entreprise : Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Asana, Trello... Profitez d'une plateforme personnalisable qui facilite l'adoption en interne grâce à son interface intuitive et permet la création de flux de travail adaptés. Vous bénéficiez de plus d'une application mobile gratuite, disponible sur Android et iOS.

  4. Mesurez les résultats de vos communications.

    HubSpot vous permet de suivre les KPI clés de vos différentes interactions, tels que le taux d'ouverture et de clics des e-mails, le délai de réponse du live chat, le nombre de leads généré par le chatbot, l'engagement sur les réseaux sociaux, et bien d'autres. Vous pouvez également accéder aux performances détaillées de vos documents. Vous recevrez une notification dès que l'un d'entre eux est ouvert ou partagé par un prospect. Analysez les données globales de tous vos contenus, en vérifiant l'impact qu'ils ont sur vos ventes, et ajustez ainsi votre stratégie commerciale.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91

Questions fréquentes

Un logiciel de communication est un ensemble d'outils destinés à fluidifier la communication avec les clients et les partenaires mais aussi entre les collaborateurs en interne.

Il peut ainsi inclure des fonctionnalités de communication externe telles que e-mails, appels, automatisation de suivi, et/ou des fonctionnalités de communication interne telles que la messagerie instantanée, les appels vocaux et vidéo, le partage de fichiers.

Il permet d'automatiser certains processus pour faire gagner du temps aux équipes et pour améliorer l'expérience client. Le tout, sans avoir besoin de compétences techniques.

Le logiciel de communication HubSpot présente plusieurs avantages :

  • L'interface est simple, intuitive et facile à prendre en main.
  • Il permet d'alléger la charge de travail des équipes grâce à l'automatisation.
  • Les données sont centralisées dans le CRM gratuit : vous accédez ainsi à toutes les informations prospects et clients depuis une seule et même plateforme.
  • Il comprend des fonctionnalités variées qui permettent d'optimiser les communications externes, augmenter sa base de contacts et améliorer ses ventes, ainsi que des intégrations à plus de 1 600 applications.
  • Le logiciel est alimenté par l'IA : prenez des décisions plus facilement, accélérez les contenus et bénéficiez d'agents pour vous aider à accomplir vos tâches.

Vous pouvez commencer à utiliser HubSpot gratuitement. La version premium de la plateforme client inclut quant à elle des fonctionnalités plus avancées.