Découvrez qui sont vos leads et contactez-les sur leurs canaux préférés.
Quand des prospects soumettent un formulaire, d'autres informations de contact sont enregistrées automatiquement depuis internet, comme leur intitulé de poste et leurs profils sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez savoir comment ils sont parvenus sur votre site web et les pages qu'ils ont consultées avant de remplir votre formulaire. Lorsqu'ils reviennent sur votre site, le suivi reprend là où il s'était arrêté. Chaque activité est enregistrée dans la chronologie des contacts afin que vous sachiez précisément à quelle phase se trouvent vos prospects et ce qui les intéresse.
Les informations des contacts stockées dans votre CRM et la fonctionnalité glisser-déposer de l'éditeur d'e-mails vous permettent de personnaliser vos communications en toute simplicité. Lorsque vos leads reviennent sur votre site, utilisez le chat en direct pour interagir avec eux, puis gérez l'intégralité de ces interactions sur une seule boîte de réception partagée avec votre équipe.