Contacts
Il s'agit des individus avec lesquels vous interagissez, que ce soit par téléphone ou par e-mail, en vue de débuter ou d'entretenir une relation commerciale avec eux. La fiche d'informations d'un contact contient des informations comme son prénom, son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone. Elle affiche également un historique des interactions et le nom de son dernier point de contact avec l'entreprise. Un contact ne peut être associé qu'à une seule entreprise, mais il peut être associé à plusieurs transactions ou tâches.