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Breeze désigne l'ensemble des solutions technologiques d'IA qui alimentent la plateforme client de HubSpot, soit Breeze Studio (bêta), votre espace de travail centralisé pour gérer et personnaliser tous vos agents IA, Breeze Agents pour automatiser le travail ainsi que de nombreuses fonctionnalités supplémentaires disponibles avec les produits HubSpot. Breeze constitue ainsi une solution d'IA complète destinée aux équipes en contact direct avec les clients.

HubSpot s'attache à faire preuve de la plus grande transparence sur la façon dont les systèmes d'IA interagissent avec vos données. Vous pouvez consulter les cartes de données pour en savoir plus sur le fonctionnement de Breeze.   

Contrairement aux outils autonomes, l'agent de prospection Breeze peut exploiter vos données CRM, l'historique d'engagement, les signaux d'achat et les données sur les entreprises prospects, afin que chaque prise de contact soit fondée sur ce qui se passe réellement avec votre prospect. Il intègre également les données entre vos équipes. Ainsi, si votre équipe marketing utilise d'autres produits HubSpot, comme les formulaires et les pages de destination, l'agent de prospection peut exploiter les données relatives à l'engagement pour envoyer des e-mails pertinents selon le contexte.

L'agent est inclus dans les versions Pro et Entreprise et fonctionne avec des crédits HubSpot. Certains abonnements incluent des crédits mensuels. Il est possible d'en acheter davantage selon les besoins. Consultez la page de tarification pour plus de détails.

Oui, car chaque fois que vous inscrivez des contacts auprès de l'agent, vous avez la possibilité de vérifier l'e-mail rédigé pour ces contacts avant son envoi.

Une fois que vous savez comment fonctionne l'agent et la qualité de ses communications, vous pouvez inscrire des contacts en utilisant le mode « entièrement autonome » qui ne nécessite pas votre examen avant l'envoi d'un e-mail.

Une stratégie de prospection commerciale efficace combine plusieurs éléments clés : une recherche approfondie des prospects, une correspondance des profils de clients idéaux, des messages personnalisés et une gestion automatisée des campagnes. 

Les outils de prospection modernes tels que l'agent de prospection intègrent ces éléments en effectuant automatiquement la recherche de prospects, l'attribution d'un score aux leads en fonction de leur qualification, et en incorporant activement les données d'engagement et les signaux d'achat pour créer les e-mails les plus efficaces possibles. L'agent assure également la cohérence des messages sur tous les canaux et fournit des analytics complètes sur les campagnes, tout en s'intégrant aux workflows de CRM existants.

Oui, vous pouvez adapter les critères de recherche de l'agent de prospection, son style de message, ses règles d'engagement et configurer des scénarios pour différents produits ou buyer personas. Des instructions avancées sont disponibles pour chaque scénario : des garde-fous pour la prise de contact et des invites personnalisables vous permettent d'adapter vos messages avec plus d'efficacité.