Toutes les nouveautés pour atteindre plus d'acheteurs, conclure plus de transactions et résoudre plus de tickets, le tout alimenté par vos données clients.
Duncan Lennox
Directeur des produits et de la technologie
Atteignez les acheteurs là où ils effectuent leurs recherches et planifiez vos campagnes plus rapidement. Votre CRM alimente l'ensemble.
Identifiez les prospects intéressés par votre entreprise et faites progresser les transactions grâce à des données dont d'autres outils ne disposent pas.
Résolvez 70 % de tickets en plus. L'agent d'assistance client s'appuie sur votre documentation, vos données clients et votre historique de conversation.
01 / 03
Mesurez, suivez et améliorez la visibilité de votre marque dans les réponses IA, le tout en un seul et même endroit. Disponible en bêta publique.
Lancez votre première campagne en quelques jours sans connaissances préalables en matière de Loop Marketing grâce à Breeze Assistant. Bénéficiez d'un accompagnement expert intégré.
Trouvez les comptes prêts à acheter, identifiez les bons contacts et envoyez des communications personnalisées, le tout depuis un seul et même endroit. Disponible en bêta publique.
Concluez des transactions plus rapidement grâce aux suggestions de mises à jour du CRM, de suivi et après chaque réunion. Disponible en bêta publique.
Associez un agent d'assistance client à chaque marque avec le ton et les réponses correspondants. Disponible en bêta publique.
Soyez visible dès que vos acheteurs sollicitent l'IA et concevez des campagnes basées sur les données clients.
Positionner votre marque là où votre audience vous cherche
HubSpot AEO
Vos données commerciales indiquent les requêtes les plus pertinentes pour votre activité. Suivez votre visibilité et accédez à des conseils concrets pour l'améliorer.
Breeze Assistant pour le Loop Marketing
Aucun autre assistant IA ne dispose d'autant de contexte. Breeze Assistant connaît votre rôle, vos clients et votre entreprise.
Enrichissement des données
Les fiches d'informations se remplissent automatiquement avec des données complètes. Personnalisez vos communications sans avoir à courir après les informations.
01 / 03
Consultez l'attribution complète des campagnes pour les contacts, les transactions, les tickets et les objets personnalisés dans une seule vue. Disponible en bêta publique.
Identifiez plus rapidement les ressources de vos campagnes les plus performantes grâce à des indicateurs enrichis et des rapports plus efficaces.
Identifiez et participez aux conversations Reddit qui comptent, et publiez vos réponses directement depuis HubSpot. Disponible en bêta publique.
Gérez et évaluez les publicités TikTok dans HubSpot. Les rapports d'attribution détaillés, le reporting et la synchronisation des audiences sont centralisés en un seul et même endroit.
Ajoutez TikTok à votre workflow pour les réseaux sociaux. Publiez, interagissez et mesurez la performance sur l'ensemble de vos autres canaux.
En quelques semaines, nous avons généré environ 8 000 nouveaux visiteurs sur notre site web et augmenté notre score de visibilité IA de deux points de pourcentage grâce à l'outil AEO de HubSpot.
L'importance du contexte
Duncan Lennox
Directeur des produits et de la technologie
L'importance du contexte
Identifiez les prospects prêts à acheter et faites progresser vos transactions .
Conclure votre prochaine transaction plus rapidement
Agent de prospection
Identifiez des prospects, obtenez leurs coordonnées et rédigez des e-mails avec un contexte client complet. Seulement 1 € par lead recommandé.
Progression intelligente des transactions
Obtenez des informations détaillées sur les réunions, des suggestions de mises à jour du CRM et des brouillons de suivi en fonction du contexte de vos transactions.
Intention d'achat
Identifiez les acheteurs potentiels grâce à des signaux tels que les visites sur le site web, l'activité de recherche, les changements au niveau de la direction ou encore les levées de fonds.
01 / 03
Identifiez tous les décisionnaires impliqués dans une opportunité grâce à une IA qui cartographie l’ensemble des parties prenantes pour vous. Disponible en bêta publique.
Envoyez des vidéos personnalisées à grande échelle, des messages individuels aux communications optimisées par l'IA dans HubSpot.
Planifiez, confirmez et enregistrez des réunions sans intervention manuelle, pour que vos commerciaux restent concentrés sur leurs opportunités.
Rédigez votre e-mail maintenant, mais envoyez-le plus tard. Modifiez les e-mails planifiés à tout moment avant leur envoi. Disponible en bêta publique.
Organisez vos documents commerciaux, alignez-les sur votre marque et sécurisez-les plus facilement.
Nous avons constaté une augmentation de 28 % du nombre total de réunions planifiées. Les résultats parlent d'eux-mêmes et ce n'est que le début.
L'importance du contexte
Duncan Lennox
Directeur des produits et de la technologie
L'importance du contexte
Le contexte client rend chaque réponse plus personnalisée. Résolvez automatiquement les tickets courants grâce à l'IA, pendant que votre équipe apporte la touche humaine essentielle.
Réduire le backlog de tickets
Agent d'assistance client
Répondez automatiquement aux questions d'un plus grand nombre de clients en vous appuyant sur les données du CRM et les interactions passées. Seulement 0,50 € par résolution de ticket.
Enrichissement des données
Les coordonnées, intitulés de poste et informations sur les entreprises se mettent à jour automatiquement, afin que le service client dispose toujours des informations les plus récentes.
01 / 02
Essayez gratuitement pendant 28 jours : réponses sourcées, vérification des utilisateurs et relais vers un humain si nécessaire.
Déployez l'agent à votre rythme avec des pourcentages de déploiement et des déclencheurs basés sur des workflows.
Définissez la façon dont votre agent s'adresse aux clients. Définissez le ton, la langue et le comportement de l'agent par canal.
Transférez automatiquement les appels IA non résolus vers un serveur vocal interactif, afin que vos clients ne se retrouvent pas dans une impasse. Disponible en bêta privée.
Répondez instantanément aux questions sur les tarifs et les produits grâce à une IA formée à partir de vos sources de données.
L'agent résout désormais 70 à 80 % de nos tickets par e-mail, et notre délai de résolution est passé de plus de 16 heures à moins de 10 heures.
L'importance du contexte
Duncan Lennox
Directeur des produits et de la technologie
L'importance du contexte
Déployer un support durable
Agent d'assistance client
Le contexte client rend chaque réponse plus personnalisée. Résolvez automatiquement les tickets courants grâce à l'IA, pendant que votre équipe apporte la touche humaine essentielle.
Démarrez rapidement et accélérez la résolution des tickets.
Agent d'assistance client
L'agent d'assistance client exploite le contexte de votre documentation, de vos données CRM et de l'historique des conversations pour résoudre 70 % de tickets en plus. Testez, identifiez ce qui fonctionne et déployez la solution à grande échelle quand vous êtes prêt.
Alimenté par l'ensemble de votre contexte client : base de connaissances, données CRM, appels, e-mails et notes.
Bénéficiez de 28 jours d'accès gratuit, puis ne payez qu'en fonction des résultats obtenus. Seulement 0,50 € par résolution de ticket.
Développer la notoriété de votre entreprise
HubSpot AEO
Breeze Assistant pour le Loop Marketing
Découvrez comment vous apparaissez dans les LLM et planifiez les campagnes avec votre propre expert Loop Marketing. Le tout alimenté par vos données clients.
Positionner votre marque là où votre audience vous cherche
HubSpot AEO
Visualisez la façon dont les acheteurs sont susceptibles de vous rechercher dans les moteurs IA en fonction de vos données CRM, suivez votre visibilité sur les moteurs IA par rapport à vos concurrents et identifiez les points d'amélioration.
L'outil AEO est disponible avec le Marketing Hub Pro et Entreprise. HubSpot AEO est quant à lui une nouvelle solution distincte, disponible sans abonnement au Marketing Hub. Commencez par un essai gratuit de 28 jours.
Bénéficiez de suggestions de requêtes en fonction du contexte de vos clients.
Comparez votre visibilité dans les moteurs IA à celle de vos concurrents.
Breeze Assistant pour le Loop Marketing
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Passez moins de temps à créer des campagnes et plus de temps à les améliorer. Clonez, automatisez et générez des rapports à grande échelle.
Intégrez WhatsApp Business à HubSpot sans perdre une seule conversation. Disponible en bêta publique.
Évaluez l'état de la liste des abonnements en un clin d'œil. Découvrez ce qui fonctionne et ce qui pousse les abonnés à se désinscrire. Disponible en bêta publique.
Envoyez des e-mails qui correspondent réellement à votre marque grâce à des polices personnalisées, des modèles et des outils de conception raffinés. Disponible en bêta publique.
Gérez un plus grand nombre de comptes sans efforts supplémentaires. Connectez jusqu'à 30 comptes et automatisez les transactions entre eux.
Identifiez précisément les communications reçues par chaque contact, y compris le contenu personnalisé ou généré par l'IA. Disponible en bêta publique.
Importez vos modèles d'e-mails depuis Marketo, Pardot, Mailchimp ou ActiveCampaign directement dans HubSpot, sans avoir à les recréer manuellement.
Créez automatiquement des transactions à partir des soumissions de formulaire et découvrez leur impact sur le chiffre d'affaires. Disponible en bêta publique.
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Planifiez, confirmez et enregistrez des réunions sans intervention manuelle, pour que vos commerciaux restent concentrés sur leurs opportunités.
Rédigez votre e-mail maintenant, mais envoyez-le plus tard. Modifiez les e-mails planifiés à tout moment avant leur envoi. Disponible en bêta publique.
Organisez vos documents commerciaux, alignez-les sur votre marque et sécurisez-les plus facilement.
Appelez les prospects directement depuis HubSpot sans changer de fenêtre ni interrompre votre workflow. Disponible en bêta publique.
Suivez les performances des e-mails par modèle et par séquence afin de donner la priorité à ce qui fonctionne.
Identifiez les écarts par rapport aux objectifs grâce aux nouveaux rapports de classement et de jauge, et suivez vos performances en un seul endroit.
Importez l'historique de votre boîte de réception afin que vos commerciaux puissent reprendre toutes les conversations avec les prospects là où elles se sont arrêtées. *Gmail est à présent pris en charge Disponible en bêta publique.
Ne ratez plus aucun lead dans votre boîte de réception personnelle. Définissez des règles d'enregistrement qui capturent chaque conversation. Disponible en bêta publique.
Intégrez automatiquement des données de prévision dans vos rapports. Fini les exports manuels et les chiffres obsolètes. Disponible en bêta publique.
Utilisez HubSpot avec votre messagerie gouvernementale Outlook. Une intégration prête à l'emploi et conforme aux normes GCC High. Disponible en bêta privée.
Associez un agent d'assistance client à chaque marque avec le ton et les réponses correspondants. Disponible en bêta publique.
Essayez gratuitement pendant 28 jours : réponses sourcées, vérification des utilisateurs et relais vers un humain si nécessaire.
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Définissez la façon dont votre agent s'adresse aux clients. Définissez le ton, la langue et le comportement de l'agent par canal.
Transférez automatiquement les appels IA non résolus vers un serveur vocal interactif, afin que vos clients ne se retrouvent pas dans une impasse. Disponible en bêta privée.
Répondez instantanément aux questions sur les tarifs et les produits grâce à une IA formée à partir de vos sources de données.
Identifiez le contenu de votre base de connaissances le plus performant et optimisez les autres contenus en vous appuyant sur des données réelles.
Traitez les tickets plus rapidement avec des macros en un clic pour les réponses, les mises à jour de statut et le transfert.
Regroupez automatiquement toutes les sources d'enquêtes et de feedback en un seul score de satisfaction. Disponible en bêta privée.
Unifiez le support téléphonique avec tous les autres canaux dans le centre de support.Tickets et transcriptions automatiques inclus. Disponible en bêta publique.
Guidez votre équipe et améliorez les performances grâce à l'analyse IA de chaque conversation. Disponible en bêta privée.
Accordez toute votre attention à vos clients, pendant que l'IA prend des notes, répond aux questions et suggère les étapes à suivre après les appels.
Tenez les clients informés grâce à des espaces partagés pour les tâches, les étapes clés et les documents clés.
Incitez davantage de clients et de prospects à répondre à vos appels grâce à l'identification vérifiée du correspondant que vous pouvez configurer vous-même. Disponible en bêta publique.
Enrichissez automatiquement vos fiches contacts : plus de correspondances, plus de sources, une couverture plus globale.
Ne manquez jamais une étape clé pour vos prospects. L'IA surveille les signaux d'achat et vous fournit un contexte d'acheteur complet.
Repérez et supprimez automatiquement les données sensibles dans votre CRM avant qu'elles ne deviennent un risque.
Organisez vos données CRM grâce à des règles plus efficaces pour les phases du cycle de vie et la logique des propriétés. Disponible en bêta publique.
N'entamez plus de conversation à froid. L'IA permet de dresser un portrait complet du client à partir de chaque interaction.
Annulez les erreurs de CRM à l'aide des sauvegardes automatiques des 14 derniers jours.
Plus besoin de configuration manuelle : décrivez à l’IA les règles de données dont vous avez besoin, elles sont mises en place en quelques minutes, ou passez par notre API.
Divisez les tâches en sous-tâches pour que chaque membre de l'équipe sache exactement quoi faire et éviter toute perte d'information. Disponible en bêta publique.
Mettez à jour un projet une fois pour que chaque outil connecté reflète automatiquement la mise à jour.
Expérimentez en toute sécurité dans une sandbox avant de passer à la mise en ligne en un seul clic.
Bénéficiez d'une vue d'ensemble sur n'importe quelle fiche d'informations. Ajoutez des rapports personnalisés là où vous en avez besoin.
Gardez votre bibliothèque de fichiers organisée. Prévisualisez les suppressions et définissez une fenêtre de nettoyage personnalisée sur une période maximale de 3 ans.
Passez plus rapidement de données brutes à des jeux de données utilisables grâce à l'assistance de l'IA et à des modèles prêts à l'emploi.
Utilisez les données de votre entrepôt directement dans HubSpot. Vous pouvez vous connecter à Redshift, Databricks et Azure Synapse.
Garantissez l'intégrité des relations entre les objets et la bonne transmission des données à chaque synchronisation. Disponible en bêta privée.
Créez des segments plus précis en utilisant les données que vous avez déjà dans HubSpot. Disponible en bêta privée.
Résolvez plus rapidement les problèmes de synchronisation grâce à des erreurs plus claires, des journaux d’activité plus complets et une gestion des doublons plus intelligente.
Définissez les valeurs des propriétés par défaut une seule fois et éliminez la saisie manuelle sur les fiches d'informations.
Transférez chaque ticket automatiquement au bon commercial en fonction de l'équipe, de la disponibilité et de la charge de travail.
Créez des vidéos pour les réseaux sociaux plus rapidement avec des clips vidéo IA, des pistes audio tendances et des sous-titres.
Créez plus rapidement des visuels qui correspondent à votre marque grâce à une IA qui comprend votre marque et apporte des modifications en conséquence.
Créez du contenu de marque avec des fonctionnalités Canva étendues intégrées directement dans HubSpot.
Créez du contenu adapté à votre marque grâce à une fonctionnalité entraînée avec votre contenu. Disponible en bêta privée.
Créez des enregistrements vidéo depuis votre écran et votre webcam directement dans HubSpot. Aucun outil supplémentaire n'est nécessaire.
Gérez les renouvellements et les modifications via les devis et observez leur impact sur le revenu annuel récurrent en temps réel. Disponible en bêta publique.
Envoyez des devis avec la bonne taxe de vente à chaque fois, calculée automatiquement en fonction de l'emplacement de l'acheteur. Disponible en bêta publique.
Évitez tout problème de calcul de taxe potentiel. Chaque devis, facture et paiement indique quand et pourquoi la taxe a été évaluée à 0 %.
Générez des devis en quelques minutes en utilisant le contexte des transactions à partir de réunions et d'e-mails.
Créez des devis en quelques minutes avec Breeze. Il n'est pas nécessaire de changer d'outil, ni de repartir de zéro.
Émettez des notes de crédit qui ajustent les factures et mettent à jour automatiquement votre comptabilité.
Verrouillez les champs dans votre tableau de lignes de produit pour empêcher les modifications non autorisées et assurer la cohérence.
Créez des propriétés de devis et de ligne de produit personnalisées pour adapter votre modèle de données et alimenter le reporting.
Associez des lignes de produit à des objets personnalisés afin que votre modèle de données reflète le fonctionnement réel de votre entreprise.
Une seule règle pour des approbations plus rapides. Les devis sont automatiquement transférés vers le bon approbateur.
Collectez des informations de facturation telles que le contact et l'adresse lors de la signature. Les acheteurs peuvent saisir ces informations directement dans le devis.
Configurez votre espace de travail pour les devis en fonction de votre façon de vendre. Colonnes, vues et panneaux latéraux personnalisés.
Permettez à vos acheteurs d'enregistrer plusieurs modes de paiement pour facturer le bon à chaque fois.
Ajoutez votre logo et vos couleurs de marque à vos factures, liens de paiement, abonnements et avoirs pour une expérience de paiement cohérente avec votre marque.
Envoyez automatiquement les données de facturation et de paiement à Xero. Pas besoin d'effectuer d'export ni de saisir les mêmes données plusieurs fois.
Importez les données HubSpot dans ChatGPT, Gemini, Claude et Copilot. Des décisions plus judicieuses et moins d'onglets.
Découvrez les performances de vos intégrations et analysez-les avec Breeze en un seul et même endroit.
Trouvez les bonnes applications et intégrations plus rapidement grâce à une recherche plus intelligente et aux recommandations Breeze.
Utilisez pleinement le Marketing Hub avec des applications conçues pour le marketing assisté par l'IA et basées sur les signaux marketing.
Vendez plus efficacement avec des applications qui étendent les capacités du Sales Hub pour des ventes assistées par l'IA et basées sur les signaux.
Découvrez les nouveautés pour des applications telles que Zoom, Slack et Supermetrics.Toutes les mises à jour en un seul et même endroit.
Optimisez les performances de Breeze Agents avec de nouvelles connexions à G2, Gong, Amplitude et plus encore.
Intégrez votre CRM à Google Sheets grâce aux données synchronisées, au suivi et à l'IA intégrée.
Connectez vos fichiers Google Drive à des fiches d'informations avec des versions à jour dont Breeze peut s'inspirer. Disponible en bêta publique.
Lancez vos applications plus rapidement dans HubSpot. De meilleurs kits de développement logiciel, des outils d'API plus performants et des documents versionnés pour chaque projet. Disponible en bêta publique.
Personnalisez HubSpot selon vos envies. Les extensions d'interface utilisateur prennent désormais en charge les mises en page pleine page et le partage de code.
Développez vos intégrations grâce à une meilleure gestion des applications, une gouvernance d'entreprise optimisée et de nouveaux outils partenaires. Disponible en bêta publique.
Planifiez vos mises à niveau en toute confiance. La gestion des versions d'API basée sur une date permet d'éviter les surprises.
Créez des connecteurs IA avec un serveur MCP distant et rejoignez un écosystème qui intègre Notion, Writer et d'autres plateformes.
Écrivez une logique de back-end sans avoir à gérer l'infrastructure. Les fonctions sans serveur sont déployées et mises à l'échelle automatiquement. Disponible en bêta publique.
Créez des applications HubSpot plus rapidement avec des outils de code IA comme Cursor, Claude Code et Codex. Disponible en bêta publique.
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Augmenter le chiffre d'affaires
Agent de prospection
Progression intelligente des transactions
Les transactions progressent plus vite lorsque l'IA dispose des données du cycle de vente. Identifiez les prospects prêts à acheter, faites progresser vos transactions et recevez des paiements sans attendre.
Développez votre pipeline et faites progresser vos transactions.
Agent de prospection
L'agent de prospection gère désormais l'intégralité du processus de prospection en exploitant vos données CRM, les signaux d'achat tels que les levées de fonds ainsi que les informations sur vos produits. Il identifie les acheteurs et rédige les messages de contact, permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur la conclusion des ventes.
L'agent de prospection exploite les signaux d'achat, les soumissions de formulaires et l'activité sur le site pour identifier les comptes prioritaires et rédiger des e-mails personnalisés.
Vous ne payez plus que pour les leads recommandés, et non plus pour le suivi continu. Seulement 1 € par lead. Commencez par un essai gratuit de 28 jours.
Progression intelligente des transactions
