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Logiciel de lead scoring

Identifiez et priorisez les leads les plus prometteurs et concluez un plus grand nombre de transactions grâce à un score d'engagement précis et calculé grâce à l'IA.

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  • Prioriser les leads grâce à des données issues de l'ensemble du parcours client

  • Créer et personnaliser les scores de vos leads en fonction de leur qualification, de leur engagement, ou les deux

  • Améliorer l'alignement entre les équipes de marketing et de vente

Concluez plus de transactions avec des scores créés par vous-même ou par une IA

Avec le score d'engagement créé par l'IA, les marketeurs peuvent à présent identifier plus efficacement les leads les plus prometteurs en associant leur expertise à la puissance de l'IA. HubSpot analyse les interactions passées avec les leads convertis et donne ensuite des recommandations pour créer un lead scoring encore plus précis.

HubSpot utilise des données liées à l'engagement et à la qualification, et provenant de l'ensemble du parcours client pour analyser et évaluer chaque lead. Les scores des leads sont disponibles dans les fiches de contact du CRM pour une transparence complète. Votre équipe pourra ainsi conclure davantage de transactions grâce à un suivi clair, et une priorisation basée sur des données concrètes.

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  1. Créez des scores de leads personnalisés à l'aide d'un outil flexible.

    Il est important que votre équipe garde le contrôle sur le scoring des leads tout au long de la croissance de votre entreprise. Grâce à un système de notation des leads adapté, vous pouvez mettre des limites ou encore encore attribuer des scores aux actions effectuées par les leads (individuellement ou en groupe) afin qu'ils s'alignent avec votre entonnoir des ventes. Assignez des points négatifs pour réduire le score des leads dont les attributs ou les actions ne correspondent pas à vos objectifs. Vous pouvez ainsi réduire le score des leads inactifs depuis un certain temps et offrir ainsi à votre équipe une vue d'ensemble sur vos leads constamment à jour.

  2. Attribuez un score à vos leads en fonction de leur engagement et de leur qualification pour optimiser le taux de conversion.

    Les leads correspondant au profil client idéal et témoignant d'un intérêt réel pour le produit doivent avoir la priorité. C'est pourquoi HubSpot vous offre un système de notation des leads en fonction de l'engagement et de la qualification. Attribuez un score à vos leads en fonction de données telles que le type d'entreprise, la taille de l'entreprise, les revenus générés ou encore l’historique des transactions faites avec vous. Votre équipe peut ainsi prendre des décisions basées sur des données concrètes et augmenter le nombre de conversions en notant les leads en fonction de leur profil, de leur niveau ou les deux.

  3. Consultez, suivez et partagez les scores des leads en toute transparence.

    Il est essentiel pour les équipes de marketing et de vente de pouvoir consulter, faire un suivi et partager les scores des leads en toute transparence. Dans HubSpot, tous les scores des leads sont accessibles depuis les fiches de contact dans le CRM. Sur une fiche de contact, les représentants commerciaux et les marketeurs peuvent voir les interactions les plus récentes qui ont été utilisées pour définir le score d'un lead et son évolution au cours du temps. L'accessibilité de ces informations facilite la collaboration et la transparence entre vos équipes de marketing et de vente. Les équipes peuvent également personnaliser leurs communications et leurs interactions avec chaque lead en fonction de leurs besoins.

Si vous avez des questions, contactez l'équipe commerciale.

+33 (0)1 86 26 07 91

Questions fréquentes

Définition du lead scoring

Le lead scoring est une méthode qui permet d'attribuer une note aux contacts de votre base en fonction de leur potentiel commercial. Cette technique marketing consiste à évaluer l'intérêt et la maturité d'achat d'un prospect en se basant sur son comportement (visites sur votre site, téléchargements, etc.) et ses caractéristiques (taille d'entreprise, secteur d'activité, etc.). Plus le score est élevé, plus le prospect est considéré comme qualifié et prêt à l'achat.

Avantages du lead scoring

Attribuer un score aux prospects permet notamment :

  • Efficacité commerciale : vos équipes de vente concentrent leurs efforts sur les prospects les plus prometteurs, optimisant ainsi leur temps et leurs ressources.
  • Personnalisation optimale : vous adaptez vos interactions et contenus selon la maturité du prospect, améliorant vos taux de conversion et de conclusion des ventes.
  • Meilleure collaboration marketing-vente : le scoring établit un langage commun entre les équipes et clarifie la définition des leads qualifiés.
  • ROI optimisé : en identifiant les canaux qui génèrent les leads les plus qualifiés, vous investissez plus efficacement votre budget marketing.

La fonctionnalité de scoring des leads de HubSpot aide les équipes marketing à prioriser et à qualifier les leads. Elle permet de réduire la durée des cycles de vente et d'améliorer le taux de conversion.

Le scoring prévisionnel des leads présente les avantages suivants :

  • Possibilité de créer des scores de leads adaptés à votre stratégie
  • Gain de temps grâce à l'automatisation du processus manuel
  • Alignement optimisé entre les équipes de marketing et de vente
  • Réduction des données biaisées et des erreurs humaines dans l'évaluation des leads
  • Un système de score de lead transparent appuyé par l'IA, qui vous permet de voir le score de lead d'un contact sur sa fiche d'informations.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement avec les versions payantes du Marketing Hub. La fonctionnalité de score de contact standard est disponible dans les versions payantes de chaque logiciel (voir la page de tarification pour plus d'informations).