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Formulaire HTML : guide complet pour créer et optimiser vos formulaires, avec exemples

Le formulaire HTML est un élément indispensable pour tout site web interactif et un outil clé pour améliorer l'engagement utilisateur et collecter des informations. Découvrez comment concevoir un formulaire performant, via HTML ou un outil nocode.

Utilisez HubSpot pour créer, sans connaissances techniques requises, un formulaire en ligne.

création d'un formulaire HTML en drag and drop avec HubSpot

Qu'est-ce qu'un formulaire HTML ?

Un formulaire HTML est un outil essentiel pour permettre aux visiteurs d'interagir avec un site web et d'envoyer des données. Il peut prendre diverses formes et remplir plusieurs objectifs, tels que :

  • Un formulaire HTML de contact pour transmettre un message au service client,
  • Un formulaire HTML d'inscription à une newsletter,
  • Une demande de devis personnalisée,
  • Un formulaire pour accéder à un espace personnel sécurisé.

Composé de champs de texte, de cases à cocher et/ou de listes déroulantes, le formulaire HTML est fréquemment intégré aux landing pages pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des informations clés.

Bon à savoir : si le formulaire HTML permet de concevoir l'interface visible, il est nécessaire d'utiliser des langages complémentaires comme PHP ou MySQL pour traiter et stocker les données.

Pour résumer

Le HTML crée la structure de base du formulaire, là où les visiteurs saisissent leurs informations, tandis que d'autres outils assurent la gestion et l'exploitation de ces données. Grâce au langage HTML, vous pouvez créer des formulaires personnalisés en intégrant différents champs comme des zones de texte, des cases à cocher ou des menus déroulants.

Comment créer un formulaire HTML ?

La création d'un formulaire HTML commence bien avant l'étape du codage. Il est essentiel de réfléchir en amont au contenu du formulaire et à sa structure. Identifiez les informations à collecter et associez-les aux champs appropriés (texte classique, cases à cocher, menus déroulants, etc.). Cette étape de planification peut être facilitée par la réalisation d'un croquis à la main ou à l'aide d'un outil comme Figma, offrant une vue d'ensemble du futur formulaire HTML.

Une fois cette étape préparatoire terminée, la création d'un formulaire HTML se déroule en plusieurs phases clés :

  1. Élaboration de la structure HTML brute : intégrez les champs de texte, boutons et autres éléments interactifs.
  2. Personnalisation du formulaire avec CSS : améliorez son design pour qu'il soit clair, attractif et adapté à votre charte graphique.
  3. Ajout d'un script pour le traitement des données : utilisez un langage complémentaire comme JavaScript ou PHP pour gérer et exploiter les informations saisies.

Grâce à ces étapes, votre formulaire HTML sera fonctionnel, esthétique et prêt à être utilisé par les visiteurs.

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Les balises et éléments clés d'un formulaire HTML

See the Pen Formulaire HTML by Justine (@justinegavri) on CodePen.

Pour construire un formulaire HTML efficace, l'un des prérequis est de maîtriser les balises essentielles. Chaque balise remplit un rôle spécifique dans la structure et le fonctionnement du formulaire. Voici un aperçu des principaux éléments.

La balise <form>

La balise <form> est la structure de base de tout formulaire HTML. Elle encadre tous les champs et déclare les paramètres essentiels pour l'envoi des données.

  • Attribut method : définit la méthode d'envoi des données, comme GET ou POST.
  • Attribut action : spécifie l'URL du script ou du programme chargé de traiter les données.

La balise <input>

La balise <input> est utilisée pour ajouter des champs interactifs à un formulaire HTML. Elle est très polyvalente grâce à l'attribut type, qui permet de définir la nature du champ.

Voici quelques exemples d'utilisation courante :

  • text : pour une saisie classique, comme un nom ou un prénom.
  • password : masque les caractères saisis pour des champs comme les mots de passe.
  • email : vérifie automatiquement le format d'une adresse e-mail.
  • tel : pour la saisie de numéros de téléphone, avec prise en charge de formats spécifiques.
  • number : limite les entrées aux nombres, souvent utilisé pour les quantités ou les âges.
  • date : permet de sélectionner une date à l'aide d'un calendrier intégré.
  • file : pour le téléchargement de fichiers.
    checkbox : propose une case à cocher, utilisée pour les choix multiples.
  • radio : permet de créer des boutons radio pour des choix exclusifs.
  • range : ajoute un curseur pour sélectionner une valeur dans une plage donnée.
  • color : ouvre un sélecteur de couleur pour choisir une teinte spécifique.

Chaque champ peut être enrichi avec des attributs comme :

  • name : identifie le champ pour le traitement des données.
  • placeholder : affiche un texte d'exemple dans le champ pour guider l'utilisateur.
  • value : définit une valeur par défaut.

La balise <label>

La balise <label> améliore l'accessibilité d'un formulaire HTML en associant un texte descriptif à chaque champ.

  • Attribut for : relie un label à un champ spécifique via l'identifiant de celui-ci, permettant aux utilisateurs et aux lecteurs d'écran de mieux interagir avec le formulaire.

La balise <button>

La balise <button> est utilisée pour valider ou réinitialiser un formulaire.

  • Type submit : envoie les données saisies pour traitement.
  • Type reset : réinitialise les champs à leur état initial.
  • Attribut value : permet de personnaliser le texte affiché sur le bouton, comme « Envoyer » ou « Réinitialiser ».
Ces éléments constituent les fondations de tout formulaire HTML. L'utilisation d'attributs et de types variés permet ensuite de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs, tout en améliorant la convivialité et l'expérience utilisateur.

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Comment activer un formulaire HTML ?

Une fois l'interface d'un formulaire HTML créée, l'étape suivante est de traiter les informations saisies par le visiteur. Ce processus repose sur deux attributs fondamentaux :

  • action : détermine l'URL vers laquelle les données seront envoyées.
  • method : définit la méthode de transmission des données.

Les deux méthodes les plus courantes pour l'envoi des données sont :

  • La méthode GET : les données sont incluses directement dans l'URL de la page. Bien qu'elle soit utile pour des recherches simples ou des formulaires non sensibles, cette méthode est déconseillée pour des informations confidentielles, car les données apparaissent dans la barre d'adresse.
  • La méthode POST : les données sont transmises directement au serveur, sans apparaître dans l'URL. Elle est idéale pour des formulaires demandant des informations sensibles, comme des mots de passe ou des coordonnées personnelles.

Une fois les données envoyées au serveur, elles doivent être traitées via un script, souvent écrit en PHP, pour les enregistrer ou les exploiter. Ce traitement est indispensable pour transformer les informations collectées en actions concrètes, comme l'enregistrement d'un utilisateur ou l'envoi d'un message.

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Créez un formulaire HTML sans connaissances techniques, à partir de modèles ou avec l'interface drag and drop.

Comment faire un bon formulaire HTML ?

Concevoir un bon formulaire HTML nécessite de garder à l'esprit l'expérience utilisateur tout en optimisant les conversions. Voici quelques bonnes pratiques :

  • Réduisez le nombre de champs : limitez les informations demandées pour ne pas décourager l'utilisateur.
  • Utilisez un vocabulaire clair : adaptez les instructions au contexte et évitez les termes techniques ou ambigus.
  • Mettez le CTA en évidence : le bouton d'action (soumettre, envoyer) doit être facilement repérable et incitatif.
  • Respectez votre charte graphique : assurez une cohérence visuelle avec votre marque pour renforcer la confiance.
  • Validez les champs en temps réel : évitez les erreurs grâce à une validation des données avant soumission.
  • Pré-remplissez les champs quand possible : les formulaires dynamiques peuvent récupérer des informations déjà connues pour simplifier la saisie.

""Conseils HubSpot

  • Sélim Dahmani, en charge des conversions chez HubSpot, partage ses insights : « Le formulaire doit être aussi court que possible pour ne pas décourager les visiteurs ; chaque champ à remplir doit avoir un but précis, pour qualifier, disqualifier ou segmenter les prospects. L'utilisation des champs progressifs en particulier permet de consolider les profils des contacts à chaque nouvelle soumission. »
  • Benoit Reger, également en charge des conversions chez HubSpot, ajoute : « Lors du processus de création d'un formulaire, il est essentiel de se projeter sur l'environnement dans lequel celui-ci sera diffusé pour en adapter la forme et le contenu.
    Par exemple, un formulaire court et direct sera adapté pour une page de destination où l'on estime que l'utilisateur est avancé dans le tunnel de conversion (BOFU). Tandis qu'un formulaire interactif plus long (pour plus de contexte) peut performer sur un article de blog où l'utilisateur est situé plus haut dans le tunnel de conversion (TOFU). »

5 exemples de formulaires HTML réussis

Hellio

Le spécialiste des économies d'énergie Hellio intègre un formulaire pour être recontacté directement par un conseiller. En plus des informations classiques (nom, prénom, e-mail et téléphone), l'internaute doit indiquer s'il est un particulier, une entreprise ou encore une collectivité. Cela permet à Hellio d'effectuer un tri des différentes prises de contact afin de les rediriger vers le bon service.

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Feed

Sur le site Feed, les clients peuvent faire une demande de SAV via un formulaire. Ils doivent renseigner le type de commande et le numéro, ainsi que leurs coordonnées. Dans le champ Message, ils indiquent ensuite le détail de leur demande. Ce formulaire permet de gagner du temps et d'obtenir toutes les informations nécessaires pour traiter la demande de SAV.

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Comme J'aime

Le site Comme J'aime propose un formulaire HTML en plusieurs étapes pour faire une demande de devis en quelques clics. L'internaute doit renseigner plusieurs informations (âge, poids, objectif de perte de poids, etc.) et reçoit ensuite un devis personnalisé. Ce formulaire est intéressant car il est intuitif et attractif. Il permet de recueillir facilement et rapidement les informations du prospect et de lui adresser une offre sur mesure.

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Vueling

Vueling intègre de nombreux formulaires pour les réclamations clients. Ce sont des formulaires spécifiques qui permettent de recueillir les informations précises des clients. Tous les champs sont obligatoires. Avec cette façon de procéder, le site peut réduire les prises de contact en direct avec le SAV et optimiser la gestion des demandes entrantes. Les formulaires se décomposent de plus en plusieurs étapes pour une meilleure lisibilité.

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Alan

La start-up Alan, spécialisée dans l'assurance santé, propose un formulaire simple et efficace pour créer un compte et souscrire un contrat. Il comporte 4 champs pré-remplis avec un exemple, afin que l'internaute renseigne les bonnes informations. Pour le choix du mot de passe, la marque précise les prérequis pour faire gagner du temps à la personne souscrivant.

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Comment utiliser HubSpot pour créer vos formulaires HTML ?

Créer un formulaire HTML performant peut nécessiter des compétences techniques, notamment pour personnaliser l'apparence et traiter les données collectées. Cependant, avec HubSpot, ces contraintes disparaissent. La plateforme permet de concevoir des formulaires en ligne facilement et rapidement, sans écrire une seule ligne de code. Cette solution est accessible à tous, même aux débutants.

Création d'un formulaire HTML dans HubSpot

Les avantages de l'outil de création de formulaires HubSpot

HubSpot offre un éditeur intuitif qui simplifie chaque étape de la création de formulaires.

Voici ses principaux atouts :

  • Gain de temps : grâce à l'interface en glisser-déposer et à de nombreux modèles prédéfinis, comme les formulaires de contact, d'inscription ou de demande de devis.
  • Aucune compétence technique requise : personnalisez vos formulaires sans maîtriser HTML, CSS ou JavaScript.
  • Partage facile : intégrez vos formulaires directement sur un site web, ou partagez-les par e-mail.
  • Suivi des performances : accédez à des statistiques détaillées, comme le nombre de vues, de clics et de soumissions, ou encore le taux de conversion, pour analyser leur efficacité.
  • Notifications automatiques : recevez une alerte dès qu'un formulaire est soumis, pour une réactivité optimale.
  • Formulaires intelligents : adaptez les champs en fonction des informations déjà connues sur vos leads, simplifiant ainsi leur expérience utilisateur.
  • Conformité RGPD : assurez-vous que vos formulaires respectent les normes européennes en matière de collecte de données grâce aux options disponibles.

Créer un formulaire avec HubSpot : les étapes clés

  • Créer un compte HubSpot : accédez à l'outil gratuitement.
  • Choisir un modèle : sélectionnez un formulaire préconçu ou commencez à partir de zéro.
  • Personnaliser votre formulaire : modifiez le design, les champs et le contenu via l'éditeur drag-and-drop.
  • Publier ou planifier la mise en ligne : diffusez vos formulaires sur votre site web ou envoyez-les directement à vos contacts.

Une intégration CRM optimisée

Les leads collectés via vos formulaires HubSpot sont automatiquement enregistrés dans la base de données CRM. Cela facilite leur suivi et permet une gestion fluide entre les équipes marketing et commerciales, tout en optimisant votre stratégie de conversion.

Avec HubSpot, créer des formulaires HTML devient un jeu d'enfant, que vous soyez débutant ou expert, tout en garantissant une efficacité maximale pour votre entreprise.

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