Logiciel de création de live chat
GratuitCréez un live chat gratuitement sur votre site web et dialoguez en temps réel avec vos visiteurs pour convertir de nouveaux leads et faciliter la relation client.
Aucune carte bancaire requise
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Chat en direct automatisé pour répondre rapidement aux questions courantes.
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Création et personnalisation d'un chat sans connaissance technique requise.
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Assistance apportée aux clients en temps réel où que vous soyez, sur ordinateur comme sur mobile.
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Un logiciel de live chat gratuit et facile à utiliser
Aujourd'hui, les clients souhaitent obtenir les informations dans l'immédiat. Utilisez le live chat pour mettre directement les utilisateurs en relation avec les bons interlocuteurs : faites parvenir les demandes de renseignements des clients à votre équipe de service client et transmettez les leads à l'équipe commerciale.
Personnalisez facilement votre widget de chat en direct à l'image de votre marque et créez des messages de bienvenue ciblés pour différentes pages web ou divers segments de votre audience.
Plus de 268 000 clients dans plus de 135 pays utilisent HubSpot pour soutenir la croissance de leur entreprise.
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Automatisez vos workflows grâce aux chatbots.
Créez en toute simplicité des bots qui vous aident à qualifier les leads, à prendre des rendez-vous ou encore à répondre aux FAQ.
Offrez une expérience client remarquable.
Elles peuvent utiliser la boîte de réception des conversations pour répondre aux conversations du live chat, prendre des notes, envoyer des e-mails, planifier les tâches de suivi ou encore générer des tickets de support.
Échangez avec les visiteurs de votre site web où que vous soyez.
Indiquez les horaires d'ouverture du chat pour que les visiteurs du site sachent quand vous êtes disponible pour discuter et proposez-leur de renseigner leur adresse e-mail afin de pouvoir répondre aux demandes de chat que vous avez ratées.
Améliorez votre support client
Le service client omnicanal est désormais un gage de satisfaction client et permet de rester compétitif. Ainsi, un chat proactif est un outil de fidélisation particulièrement efficace.
